AKBARALY A.

Partagé le 23/04/2025, sur ODB Sainte-Marie, date d'achat le 18/03/2025

J'ai vu le même article moins cher

SAINT LOUIS M.

Partagé le 02/03/2025, sur ODB Sacré Coeur, date d'achat le 10/02/2025

Parce que j'ai déposé mes lunettes un vendredi, je les ai récupérées le mercredi suivant, et il a fallu que j'appelle pour que mon interlocutrice se rende compte qu'elles étaient arrivées le matin. Quand j'avais demandé à déposer le lundi suivant, on m'a répondu que cela ne changerait rien, puisque je les aurais récupérées le vendredi en théorie, du coup pas du tout, puisqu'il y a eu cyclone. Entre temps je n'ai pas pu travailler, ce qui, je le conçois, ne vous concerne en rien, puisque c'est votre politique, et pas mon choix… Pour l'avis, ça m'étonnerait que vous que vous ayez l'envie de le publier maintenant, mais si vous le faites, je vous en prie, mettez mon nom.

MOUCHAGUE O.

Partagé le 07/02/2025, sur ODB Sacré Coeur, date d'achat le 13/01/2025

Parce que j'ai commandé 2 paires de lunettes et que la deuxième, à ce jour, n'a toujours pas été livré. Presque un mois de délai entre les deux c'est un peu long, tout ça parce que la deuxième paire a été livré mais pas taillé. Et ma femme a eu le même problème.

BOYER J.

Partagé le 06/02/2025, sur ODB Saint-Joseph, date d'achat le 13/01/2025

par ce que l' on ne vous préviens pas que si on est cmu et qu' on se laisse tenter par des solaire , les vendeurs ne vous dise pas que si on veux changer et se rétracter pour la solaire on peux pas et surtout le problème est que si on a pas les moyens de payer la paire de solaire , la magasin refuse de vous donner dans mon cas les 2 paires payer par la cmu . ce n'est pas normal parce la CMU les payes malgré le refus du magasin des les donnés , donc résultat des courses si l' année prochaine je bénéficie toujours de la CMU même si ma vu a changer je ne referai pas refaire de solaires et c'est surtout pas sur que je retourne au même magasin , car le fait d' avoir le chantage si vous payez pas votre paire de solaire on vous donne pas les 2 paires payés par la CMU ça passe pas . Car effectivement l' offre est attractive mais 69 € quand on a le RSA ou l'ASPA après quelques jours de réflexion et que les comptes sont fait ça ne passe pas forcement et être obligé de sacrifié son alimentation par ce qu'on a fait l' erreur de commandé une paire de solaire a 69 € et que les 2 autres paire son payer par la CMU c' est pas admissible sachant que je vais dénoncé cette Problématique a la sécu et au service de CMU

HEDIN J.

Partagé le 16/01/2025, sur ODB Eperon, date d'achat le 27/12/2024

SENSEE M.

Partagé le 31/12/2024, sur ODB Sainte-Marie, date d'achat le 11/12/2024

BRINGUIER S.

Partagé le 13/12/2024, sur ODB Saint-Joseph, date d'achat le 19/11/2024

Bonne accueil si vouss mettez le prix. Par contre si vous prenez la fomule minimal CMU c'est autre chose. Moi je dit que tout le monde doit être traité avec le même accueil. Et quand on prend une commande on la finit jusqu'au bout. Au lieu de passer le relais cat on a pas envie de s'occuper du client. Je ne pense pas revenir. A revoir.

MARIMOUTOU M.

Partagé le 12/12/2024, sur ODB Saint-Denis, date d'achat le 12/11/2024

Aucune disponibilité, celles qui accueillent sont plus intéressées à parler avec leur connaissance qu'avec les clients en général, ne répond à aucune question trop expéditive. Les lunettes n'ont pas été réglé. J'ai signalé que j'avais une vision déformé avec les lunettes et personne ne peut rien faire c'est comme ça. Énervement et agacement sont de rigueur. Je trouve cela totalement mal placé.

ATCHIA H.

Partagé le 29/10/2024, sur ODB Sainte-Marie, date d'achat le 03/10/2024

Lunettes correspondant pas aux attentes. ! Une paire de titane qui devait être légère voire plus légère que l'ancienne paire.

APAVOU M.

Partagé le 17/08/2024, sur ODB Sainte-Marie, date d'achat le 24/07/2024

on m'as pas donner le prix reel des verres . on m'as mis que des options pour final pour le dire que ma mutuelle participe a hauteur de 0,08 centmes pour 1900 veuros d achat j ai pris des lunettes sans options pour 230 euros ; on me donne un délai de 15 jours . hier le 16 Aout on m appelle pour me dire qu'il y aura encore 10 jours d attente . au final pour avoir mes lunettes il faut plus de 3 semaines voir 1 mois . je sors d un biab§te avec une perte de vue conséquente . je ne travaille plus depuis 1 mois ( plus de télé , plus d ordi ect ect )

GIGAN D.

Partagé le 11/08/2024, sur ODB Mon Caprice, date d'achat le 22/07/2024

GREWIS C.

Partagé le 30/07/2024, sur ODB Saint-Paul, date d'achat le 10/07/2024

Mes montures ce sont cassés au bout de 4 mois Et on m'explique que je ne retire pas Correctement mes lunettes Je suis donc responsable et à aucun moment ils ont vérifié si il y avait un défaut de fabrication Donc j'ai payé 33€ Je devais mettre optique de bourbon en difficulté si je ne payais pas Plus jamais chez vous vous ne tenez pas compte de mon avis C'est dit et répété

NOURRY X.

Partagé le 13/06/2024, sur ODB Saint-Denis, date d'achat le 23/05/2024

J'avais l'habitude de venir dans ce magasin avec du personnel compétent mais aujourd'hui je ne peut que constater que ce n'ai plus le cas je déconseille fortement !!!

FOLIGNE L.

Partagé le 21/05/2024, sur ODB Eperon, date d'achat le 29/04/2024

Très mauvaise qualité malgré prix excessif.

VALLY F.

Partagé le 10/04/2024, sur ODB Sainte-Marie, date d'achat le 18/03/2024

ULDARIC NAUCHE J.

Partagé le 16/10/2023, sur ODB Sainte-Marie, date d'achat le 22/09/2023

Les procédures de renouvellement de mes lunettes ont été faites deux fois. La première mesure n'était pas bonne. J'ai passé 3 heures à Ste marie pour qu'au final on me dise qu'il fallait reprendre les mesures. Tout recommencé à zéro. Pour des lunettes qui valent plus de 1650€ équipés de verres essilor. Je voyais mieux sans les lunettes et j'ai même failli avoir un accident en voiture.

GAMIN A.

Partagé le 03/10/2023, sur ODB Sacré Coeur, date d'achat le 07/09/2023

HOARAU J.

Partagé le 06/08/2023, sur ODB Sacré Coeur, date d'achat le 14/07/2023

Vous avez megenré mon fils par le faite que vous avez écrit dans le mail Mme et non mr pourtant le prénom est bien masculin et le jour de l achat pourtant vous avez bien vu que c était un garçon puisque vous avez dit il en parlant de lui mais là je ne comprend pas pourquoi vous écrivez Mme c est une atteinte à son identité Je souhaiterais savoir la raison de cette erreur et attend une excuse de votre part envers mon fils qui ne se sent pas bien depuis cet envoi de mail

MORENAS A.

Partagé le 24/07/2023, sur ODB Sacré Coeur, date d'achat le 04/07/2023

Je n ai toujours pas reçu ma facture par email. De plus j ai du revenir pour demander une lingette tissu qui n était pas transmise avec les lunettes.

BACARI A.

Partagé le 13/07/2023, sur ODB Saint-André, date d'achat le 23/06/2023

Client anonyme vérifié

Partagé le 15/05/2023, sur ODB Saint-André, date d'achat le 22/04/2023

engagement non tenu

Client anonyme vérifié

Partagé le 23/04/2023, sur ODB Le Tampon, date d'achat le 31/03/2023

livraison de la paire lunette totalement inadaptée et restée sans suite à ce jour.

Client anonyme vérifié

Partagé le 10/04/2023, sur ODB Saint-Denis, date d'achat le 21/03/2023

Lunettes pas à ma vue, verres qui dépassent, mauvaise foi, délais longs, magouille...