Très mauvaise expérience.
Accueil froid et peu professionnel. Sur trois vendeuses, une seule a été agréable.
Lors du paiement, après un incident avec ma carte étrangère, une remarque humiliante et déplacée a été faite à voix haute ( elle n'a pas d'argent, c'est sa sœur qui paie »), par la responsable de la boutique.
Je fréquente régulièrement les boutiques 1-2-3 en Suisse, où l'accueil est irréprochable : la différence est flagrante.
L'habit ne fait pas le moine. Boutique que je déconseille.
J'ai trouvé l'article que je cherchais. La vendeuse était très gentille et compétente.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sandra S.Client vérifié
Avis partagé le 27 décembre 2025, sur Maison 123 Vélizy II, date d'achat le 26 décembre
Le magasin est devenu ridiculement petit. Quand ce n'est pas 1 énorme tapis qui se retourne et manque de vous faire tomber, c'est 1 mannequin au milieu de 2 portants qui rend compliqué une déambulation déjà difficile dans cet espace réduit. Qui des magnifiques juges et robes qui faisaient l'esprit de la marque?
Je m'aperçois que j'ai eu 10 % de réduction alors qu'aujourd'hui avec le code Merxi 20, j'aurais eu 20 %
Donc je ne suis pas très contente, je pense que commercialement le magasin aurait pu m'appliquer directement les 20 %
1/5
Maison 123Réponse de l'entrepriseRépondu le 30/12/2025
Chère Cliente,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-)
En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré.
A très bientôt
Celine B.Client vérifié
Avis partagé le 27 décembre 2025, sur Maison 123 Troyes, date d'achat le 26 décembre
Les vendeuses très sympathiques
5/5
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Monique F.Client vérifié
Avis partagé le 27 décembre 2025, sur Maison 123 Montauban, date d'achat le 20 décembre
L'Accueil est très chaleureux , personnel à l'écoute et de bon conseil et très souriant
5/5
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Joelle G.Client vérifié
Avis partagé le 27 décembre 2025, sur Maison 123 Rouen, date d'achat le 22 décembre
Accueil et conseils parfait
5/5
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Dominique H.Client vérifié
Avis partagé le 27 décembre 2025, sur Maison 123 Mulhouse, date d'achat le 24 décembre
Avis sans commentaire
5/5
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Annaelle H.Client vérifié
Avis partagé le 27 décembre 2025, sur Maison 123 Thionville, date d'achat le 22 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sandra R.Client vérifié
Avis partagé le 27 décembre 2025, sur Maison 123 Manosque, date d'achat le 21 décembre