Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le manque de professionnalisme des vendeuses.
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Amabilité limite
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Prix excessifs en période de soldes
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Personne ne m'a conseiller, les vendeuses étaient toutes dans leur coin à papoter. Je suis allée seule dans les cabines, personne non plus n'est venue à ma rencontre savoir si j'avais besoin de quelque chose ou d'une autre taille… En caisse, une jeune femme me dit qu'elle ne s'occupe pas des encaissements, j'attends donc que sa collègue vienne. On me demande si je veux un simple emballage dans du papier de soie ou un sac payant, je prends le sac mais on ne met pas ma robe délicate dans du papier de soie…
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La vendeuse à continuer à faire ses rangements en nous ignorant, pas aimable du tout
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Il y a une petite vendeuse le samedi qui est chez Maison 123 depuis plusieurs années : elle est désagréable et insupportable. Il y a quelques années, il y avait également deux autres vendeuses d'un certain âge qui étaient aussi désagréables.
Venir à la boutique de Saint-Brice-sous-Forêt le samedi n'est pas une partie de plaisir.
Samedi dernier, il y avait une deuxième vendeuse qui est nouvelle dans la boutique de Saint-Brice-sous-Forêt : elle était avenante, polie, agréable.
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Magasin très propre et bien rangé, pas mal de choix par contre la responsable est désagréable et hautaine.
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L'expérience n'est pas forcément très bonne, bcp d'attente pour essayer en caisse à chaque fois. J'aime mes articles mais bien svt quand on voit l'attente on repart sans achat.
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Avant, j'aurais tout acheté. Depuis la réorientation de la marque, c'est devenu cher pour ce que c'est, du casual, pas assez chic pour le prix. Idem côté vendeuses, avant c'était le top, maintenant elles sont peu qualifiées et n'apportent aucun conseil
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Une seule personne en caisse un samedi de solde, j'ai attendu plus de 30 mn pour régler les achats
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J'ai acheté un article non soldé et en arrivant chez moi j'ai remarqué qu'il présente un défaut. Une amie est allée échanger cet article mais comme il n'était plus disponible, la vendeuse lui a répondu que j'avais un mois pour retourner changer mon article . Alors, non seulement vous m'avez vendu un article défectueux et en plus je vais devoir retourner dans boutique (j'habite à 30km). Mais ce sera certainement la dernière fois.
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Toujours des problèmes de tailles disponibles.
Les points ne sont pas valables sur pas mal de produits.
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Accueil bof et pas toutes les tailles ni solution pour trouver autre chose
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la collection actuelle est moche, pas moderne. les vêtements surtout les robes et chemisiers sont fabriqués en inde ou autre pays émergents et vous les revendez trop chers
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La vendeuse en caisse était désagréable, ne comprenait pas pourquoi je souhaitais essayer immédiatement les vêtements commandés sur Internet (que j'ai réceptionnés en boutique). Par ailleurs, elle s'est montrée agacée lorsque j'ai demandé à échanger un vêtement.
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Je vais dans cette ɓoutique car l'équipe est très sympa et serviable.
D habitude je suis très bien accueillie, la vendeuse habituelle et même la dernière arrivée )sont hyper agréables disponible, à l'écoute, me laisser exprimer mes propos.. Par contre, la responsable devrait se faire former par les vendeuses en matière de relation client : coupe la parole, désagréable… bref pas digne de la maison 123
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La vendeuse était plus intéressée par une autre cliente alors qu on était à la caisse avec elle elle ne nous a même pas dit au revoir
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Vendeuses pas trop sympas
Ne s'occupent que des clientes régulières
Absurde , samedi j'ai depensé 180 et 140 et plus
petite caissière oui
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Pas de collection de saison
15€ la retouche !!
Reprise bec ceinture seulement
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La vendeuse a oublié d'enlever l'anti vol et apparemment le pantalon appartient à une autre cliente car j'ai trouvé des pinces d'ajustements
Je compte même faire retourner l'article
Je suis très déçu
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J'ai été cliente 123 pendant de nombreuses années et je trouve les prix un peu élevés maintenant
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J'ai essayé 3 chemises. L'une d'elle avait un défaut de boutonnage, la vendeuse a soutenu que non avec insistance... J'ai acheté une chemise et le lendemain j'ai découvert que l'antivol n'avait pas été enlevé, j'ai dû aller dans une boutique pour le faire d'enlever.
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Vendeuse trop directe, avec une pointe d agressivité quand on achète qu un vêtement.
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Jai trouve lacceuil moyen… pas de conseil ni d accompagnement , vendeuse saoule par les demandes de taille
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Personnel pas agréable à Strasbourg
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Depuis 15 jours en panne impossible de connaître notre cagnotte d'acheter un article en payant en cb
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Style 123 en chute libre depuis quelques années
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Ce n'est plus le magasin 123 que je connaissais trop de vêtements africain avant il y avais de jolies choses j'ai juste trouver trois bricoles en soldes de l'année dernière je ne reconnais plus le magasin 123 rien de beau c'est moche toutes les excuses
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La vendeuse a oublié l'antivol et ne s'est même pas excusé presque elle avait fait exprès j'habite pas la région je serais rentrée à la maison je n'aurais pas pu le faire enlever
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Le personnel n a rien à voir là dedans, au contraire.
J ai été très surprise de constater qu un remboursement n etait pas possible sur des ventes privées contrairement à d autres enseignes.
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Je suis venue récupérer un cadeau d'anniversaire et la vendeuse m'a fait comprendre que ça faisait longtemps que je n'ete pas venue et par conséquent de manière indirect que je devais acheter plus chez eux. Le cadeau était pourri, une sacoche (petite) marron et kaki, pour un homme. Offrir de tel cadeau, autant s'abstenir..
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Changement d avis le lendemain de l achat et pas de remboursement. Je n'ai pas eu le temps de essayer les articles en magasin. Trop courts et serrés
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Vous sous renouvelez pas assez.
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Vendeuses qui force à la vente même si le vêtement ne va pas !
Réflexions aux jeunes filles qui apprennent le métier de la vente devant les clients… le tact voudrait que les réprimandes soient faites en coulisses mais pas devant la clientèle, le malaise est immense pour tout le monde… inadmissible !!!
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suite à mon achat un haut n'ayant pas trouvé ma taille M en magasin j'ai pris la taille S j'ai souhaité un remboursement qui m'a été refusé car c'était "ventes privée"je suis déçue étant une cliente depuis des années
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Je suis extrêmement déçue des articles que j'ai achetés. Après lavage, en respectant les instructions, le pantalon a beaucoup rétréci et ne donne plus du tout le même rendu. Je suis très fâchée.
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Toujours la même chose , pour la même personne. J'ai demander deux sac en tissus , la responsable a était les cherches en réserve et je l'ai entendu dire elle est où ? Car je regarder la nouvelle collection.
Peu de conseil et personne en caisse pas aimable
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J'avais refusé une robe car elle avait un trou, je l'ai donc recommandée et quand je suis venue retirer ma 2ème commande on m'a livré la même robe avec le trou ; je trouve ça pas très pro
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Réponses non satisfaisantes des vendeuses
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Boutique mal placée, qui ressemble à un magasin d'usine, vendeuses qui passent leur temps à rigoler entre elles, affichage des promos pas clair …je suis une fidèle cliente et ne reconnais pas mon enseigne favorite. Très décevant.
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Le fait de ne pouvoir avoir un avoir en magasin suite à un changement d'avis (non remboursement car promotion) échange absolument : moralité commandez sur internet vous serez plus tranquille
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oblige d'aller jusqu'à lyon pour trouver une boutique 123 , la boutique de st etienne est fermee et celle de la part dieu .
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Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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