Excellent
4.7/534104Sur 34104 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuses pas trop sympas
Ne s'occupent que des clientes régulières
Absurde , samedi j'ai depensé 180 et 140 et plus
petite caissière oui
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Pas de collection de saison
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15€ la retouche !!
Reprise bec ceinture seulement
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La vendeuse a oublié d'enlever l'anti vol et apparemment le pantalon appartient à une autre cliente car j'ai trouvé des pinces d'ajustements
Je compte même faire retourner l'article
Je suis très déçu
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J'ai été cliente 123 pendant de nombreuses années et je trouve les prix un peu élevés maintenant
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J'ai essayé 3 chemises. L'une d'elle avait un défaut de boutonnage, la vendeuse a soutenu que non avec insistance... J'ai acheté une chemise et le lendemain j'ai découvert que l'antivol n'avait pas été enlevé, j'ai dû aller dans une boutique pour le faire d'enlever.
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Vendeuse trop directe, avec une pointe d agressivité quand on achète qu un vêtement.
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Jai trouve lacceuil moyen… pas de conseil ni d accompagnement , vendeuse saoule par les demandes de taille
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Personnel pas agréable à Strasbourg
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Depuis 15 jours en panne impossible de connaître notre cagnotte d'acheter un article en payant en cb
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Style 123 en chute libre depuis quelques années
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Ce n'est plus le magasin 123 que je connaissais trop de vêtements africain avant il y avais de jolies choses j'ai juste trouver trois bricoles en soldes de l'année dernière je ne reconnais plus le magasin 123 rien de beau c'est moche toutes les excuses
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La vendeuse a oublié l'antivol et ne s'est même pas excusé presque elle avait fait exprès j'habite pas la région je serais rentrée à la maison je n'aurais pas pu le faire enlever
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Le personnel n a rien à voir là dedans, au contraire.
J ai été très surprise de constater qu un remboursement n etait pas possible sur des ventes privées contrairement à d autres enseignes.
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Je suis venue récupérer un cadeau d'anniversaire et la vendeuse m'a fait comprendre que ça faisait longtemps que je n'ete pas venue et par conséquent de manière indirect que je devais acheter plus chez eux. Le cadeau était pourri, une sacoche (petite) marron et kaki, pour un homme. Offrir de tel cadeau, autant s'abstenir..
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Changement d avis le lendemain de l achat et pas de remboursement. Je n'ai pas eu le temps de essayer les articles en magasin. Trop courts et serrés
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Vous sous renouvelez pas assez.
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Vendeuses qui force à la vente même si le vêtement ne va pas !
Réflexions aux jeunes filles qui apprennent le métier de la vente devant les clients… le tact voudrait que les réprimandes soient faites en coulisses mais pas devant la clientèle, le malaise est immense pour tout le monde… inadmissible !!!
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suite à mon achat un haut n'ayant pas trouvé ma taille M en magasin j'ai pris la taille S j'ai souhaité un remboursement qui m'a été refusé car c'était "ventes privée"je suis déçue étant une cliente depuis des années
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Je suis extrêmement déçue des articles que j'ai achetés. Après lavage, en respectant les instructions, le pantalon a beaucoup rétréci et ne donne plus du tout le même rendu. Je suis très fâchée.
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Toujours la même chose , pour la même personne. J'ai demander deux sac en tissus , la responsable a était les cherches en réserve et je l'ai entendu dire elle est où ? Car je regarder la nouvelle collection.
Peu de conseil et personne en caisse pas aimable
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J'avais refusé une robe car elle avait un trou, je l'ai donc recommandée et quand je suis venue retirer ma 2ème commande on m'a livré la même robe avec le trou ; je trouve ça pas très pro
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Réponses non satisfaisantes des vendeuses
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Boutique mal placée, qui ressemble à un magasin d'usine, vendeuses qui passent leur temps à rigoler entre elles, affichage des promos pas clair …je suis une fidèle cliente et ne reconnais pas mon enseigne favorite. Très décevant.
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Le fait de ne pouvoir avoir un avoir en magasin suite à un changement d'avis (non remboursement car promotion) échange absolument : moralité commandez sur internet vous serez plus tranquille
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oblige d'aller jusqu'à lyon pour trouver une boutique 123 , la boutique de st etienne est fermee et celle de la part dieu .
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Très bon accueil et vendeur très à l écoute. Toutefois les codes couleur (signalétique) des remises sur les ventes privées portent fortement à confusion. De plus, j ai ramené deux articles qui ne me convenaient pas dans un autre magasin. Un seul m a été remboursé. La politique d échange uniquement sur les ventes privées ne me satisfait pas. Un avoir m a été donné sur un des articles car il était remisé. De ce fait, on ne peut pas vraiment changer d avis. Dommage, cela m amène à réfléchir quant à d éventuels futurs achats chez Maison 123.
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accueil et collection (rapport qualité/prix)
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Attente super longue au magasin d'Orléans plus de 20 minutes... Une seule caisse un jour de prévente pas top du tout....
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Le magasin ferme....et la vendeuse n est pas très motivée
J ai du commander seule l article qui n était pas dispo !!!
Vendeuses antipathiques
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Personne peut sympathique
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L'adjointe du magasin était stressée, elle m'a transmis son mal être. En plus elle s'adresse de manière brutale à la jeune conseillère du magasin de quoi créer un malaise !
Pas à l'écoute du client
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Vendeuses contrairement à d'habitude peu renseignées sur les articles…..
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pas de conseil de lavage , j ai lavé la robe achetée samedi à 30 degrés et elle a perdu 10 cm de longueur donc plus mettable
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Les vendeuses essayaient des vêtements dans la boutique en même temps que les clientes...
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la taille qui m 'aurai correspondu était le 38, en arrivant vers la caisse je vois sur le stander le même habit avec la taille 38 je me suis dit chouette j'ai ma taille. La vendeuse me dis non malheureusement c'est moi qui la prend elle est pour moi. Déçue j'ai du prendre la T40... breff, je pense que les vendeuse passe après le client....
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Les vendeuses pas très agréable du tout et c'est bien dommage !!!
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Pas de flexibilité et de disponibilité de la vendeuse
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Mme Schweighausser, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-) En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré. A très bientôt
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Article non remboursable avec augmentation du tarif en promotion. C'est décevant.
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Bons produits mais prix elves
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Je suis restée seule à essayer les vêtements , aucun accompagnement personnalisé . Une seule petite vendeuse sympathique , sinon les autres très peu aimables surtout la manager qui ne m a même pas dit merci ni au revoir .
Je suis devenue une excellente cliente de votre marque que j adore car vous l avez très bien repositionnée .
Faites donc très attention à votre qualité de service .
Ce serait dommage de faire autant d efforts sur l univers de marque et que la qualité de service en retail ne suive pas .
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Aucun conseil déjà dans ce centre il y a pas grand monde mais en plus les conseillères préfèrent choisir les chaussures qu elles vont achètes !
Pas grave la nouvelle jeunesse je préfère la boutique de parly 2
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Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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