Excellent
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ISO 20488
Je suis déçu par la qualité du produit 
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Responsable désagréable avec ses salariés et clients
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Pas d'échange possible car l'article en promo (avant ce n'était pas comme ça) et aussi les prix qui se sont envolés par contre la qualité s'est amoindrie. Le recyclé coûte plus cher. D'ailleurs je ne rentre même plus dans vos boutiques, là c'était une exception car s'est ma mère qui a acheté un article chez vous
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on a l'impression de déranger les vendeuses. Personne ne répond au "Bonjour" d'entrée...
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Mécontente les articles manquaient en boutique on m'a proposer de les commander sans me préciser que ces derniers ne seraient pas remboursables
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Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Mme Clouet, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre boutique de Lorient. En tant que cliente fidèle depuis des années, je suis en toute sincérité véritablement désolée que vote visite ne vous ai pas satisfaite, que n'ayions pu échanger ensemble sur ce point. Vos visites habituelles en semaine où nous avons tant partagé, et cette dernière visite un samedi avec plus d'affluence ne nous permet pas la même proximité, malgré notre investissement, notre disponibilité ne vous a pas semblée suffisante, et je m'en excuse auprès de vous. Sachez que nous travaillons toujours dans le sens du meilleur accompagnement pour chacune de nos clientes pour une expérience privilégiée et un partage, c'est notre volonté première. Nous prenons acte de votre ressenti et mettrons tout en oeuvre pour que nous puissions nous retrouver très bientôt sur votre boutique. Au plaisir de vous retrouver, Bien à vous, Dominique.
Pas très bon accueil
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Beaucoup trop cher !!
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L'accueil est très froid à peine la vendeuse a fait son travail pas de conseils , on ne sent pas à l'aise .
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L'accueil en magasin s'est très bien passé avec la vendeuse. En revanche le service de retouche n'est pas à la hauteur. Le pantalon n'était pas prêt le jour dit et je n'en ai pas été informée au préalable alors que je reçois de nombreux messages commerciaux de la marque et la boutique.
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Certains prix attractifs mais j'ai payé par avance une commande qui a été annulée par vous le soir -même et la boutique est injoignable. Je vais devoir me déplacer pour espérer être remboursée.
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Retouche non faite
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Accueil mitigé. Personne dans la boutique et pourtant vendeuse non disponible....
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Aucun stock, très peu de tailles disponibles! Il vaut mieux commander sur internet! Uniquement 2 vendeuses qui étaient dépassées par le nombre de clientes
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Le cadeau d'anniversaire est de plus en plus médiocre
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Je trouve dommage qu'on ne puisse pas utiliser les points de fidélité rapidement et qu'il faille attendre une éternité avant de les utiliser
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L'accueil d'une des vendeuse la plus âgée ( celle au cheveux longs était très accueillante et efficace) était froide et indifférente même lors de l'achat. La chemise achetée était parfaite
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Bonjour,
Parce qu'il y a de moins en moins de choses intéressantes surtout pour moi qui était cliente depuis 30 ans !
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Il n'y a jamais des tailles 36 pantalon ou autres.
Toujours les commander.
Revenir 3 fois si il y a un ourlet à faire.
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Cliente, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-) En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré. A très bientôt Mounia, Responsable boutique
Déçue par la finition
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Il y a 2/3 ans j'aurais donné une note plus forte. Mais à part quelques classiques, vos modèles et vos matières ne correspondent plus du tout à ce que j'aime porter.
Vous ne présentez plus de modèle habillés, tout vos vos modèles font style campagnard !
En ce qui concerne les matières, 100% viscose sur la presque totalité de vos articles (viscose vanté par les vendeuses, alors qu'une fois lavé la plupart se resserre et on est obligé de repasser en détendant le tissu pour qu'il est un aspect normal) , alors que dans d'autres enseignes on trouve encore des polyesters ou polyesters recyclés, ce qui permet de partir en voyage avec des articles prêts à être mis.
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Vendeuse incompétente ! Live de maison 123 la veille au soir, je lui fait part que je veux profitez de la remise pour un des modèles essayé en sortant de la cabine Non madame je ne vous ferai pas cette remise, je suis au courant de rien avec un ton inadmissible étant commerçante, il est inconcevable de parler de telle sorte à une cliente ! J'ai insister en lui montrant sur insta mais la encore on ne savais pas encore comment faire cette remise . Magasin avec une jolie collection, c'est dommage d'avoir une conduite comme celle ci
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Le personnel est aimable et accueillant mais lorsque l'on rentre dans le magasin il y a une odeur très désagréable d'humidité/moisissure ce qui provoque que l'on ne s'attarde pas. Dommage !
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Les conseillères de ventes sont pas très investi
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Ce n'est pas pour Morges particulièrement mais pour le prix des articles en Suisse. La différence entre le prix en € de la France et le prix en CHF est surfait et ne se justifie pas.
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Mécontente de 123 sur la politique des retours et des points fidélités
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Le service c'était abec discrimination
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Mauvaise information sur le prix
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Une semaine après mon achat je suis revenue car l'ourlet d'un des 2 pantalons achetés s'etait décousu.
J'étais à Sete du samedi (jour de ma visite)jusqu'au lundi.
Aucune solution proposée pour cet ourlet défectueux...si ce n'est de me dire de laisser mon pantalon et de le récupérer un mois après date de mon prochain week-end setois. L'argument étant que le temps passe vite et que je me rendrais pas compte de plus avoir ce pantalon dans mon armoire...
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J'ai rendu un vêtement taché sûrement par du fond de teint que je venais d'acheter et comme il n'était pas en stock il devait être livré. Hélas je n' ai pas reçu le vêtement envoyé par la poste car le livreur Colissimo qui indique l'avoir déposé dans la boîte aux lettres le 20 août est reparti avec le colis qui ne rentrait pas dans la boîte aux lettres. Le gardien a consulté la caméra de surveillance. J' ai fait une réclamation Colissimo mais je n' ai pas de nouvelles
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Accueil, moyen
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Vendeuse desagreable
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Personne brune très peu sympathique
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant la qualité d’accueil de notre marque Maison 123. Attachant une haute importance à la qualité d’accueil et au respect de nos clientes, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que nous sommes particulièrement sensibles à ces remontées. Lors de votre prochaine visite dans notre boutique, n’hésitez pas à vous rapprocher de moi afin que je réponde au mieux à vos attentes. Dominique, Responsable Maison 123 Lorient
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je voulais acheter un chemisier taille XL qui n'etait plus en boutique, et impossible de la commander sur votre site. La vendeuse etait aussi désespérée que moi de ne pouvoir satisfaire ma demande
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J'ai acheté un jeans il ya 2 ou 3 mois celui ci a fusé au niveau de la poche, et comme réponse j'ai eu droit je peux rien faire pour vous.
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Vendeuses peu aimables, blasées,hautaines, ne donnent aucun conseils, préfèrent chuchoter entre elles , je parle du magasin de Bordeaux car à Blois, Marseille, Aix en Provence, les vendeuses étaient très aimables et de bons conseils
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Personnel désagréable
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant la qualité d’accueil de notre marque Maison 123. Attachant une haute importance à la qualité d’accueil et au respect de nos clientes, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que nous sommes particulièrement sensibles à ces remontées. Lors de votre prochaine visite dans notre boutique, n’hésitez pas à vous rapprocher de moi afin que je réponde au mieux à vos attentes. Marjorie, responsable Maison123 Parly2
En fait cela dépend de la personne
Les prix sont élevés et pour cette raison je ne recommanderais pas à certaines personnes
Pour celles qui peuvent, alors oui je recommanderais
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Accueil très moyen par la vendeuse et le vendeur que l'on n'avait l'impression de déranger en caisse l'une était en train de coudre et l'autre était en train de lire des documents …
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Chez Maison 123 on ne vend pas ce sont les clients qui achètent la jeune Vendeuse n était pas tres disposée…
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant la qualité d’accueil de notre marque Maison 123. Attachant une haute importance à la qualité d’accueil et au respect de nos clientes, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que nous sommes particulièrement sensibles à ces remontées. Lors de votre prochaine visite dans notre boutique, n’hésitez pas à vous rapprocher de moi afin que je réponde au mieux à vos attentes. Frederique
La vendeuse répondait à peine aux questions et n'est venue aider aucune des clientes.
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Accueil moyen, conseil plus que moyen.
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Les prix ne sont pas affichés sur certains articles.
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J'ai acheté une jupe plissée : je l'ai mis une seule fois et toute la couture de la ceinture s'est défaite : la qualité est médiocre
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Peu de nouveautés
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Nous avons acheté 2 vêtements.... il y avait une aiguille dans mon pantalon qui m'a fait mal (mon doigt a commencé à saigner...).c'était toujours ok mais deux jours plus tard je portais la robe que nous avions achetée.... il y avait une grosse aiguille cachée dans.... pas visible du tout.... ça fait mal au doigt de mon mari quand il m'a serré dans ses bras... ce n'est pas acceptable !!!!! Heureusement c'était nous et pas notre enfant... de payer plus de 200 euros et de trouver les aiguilles cachées dans les vêtements... scandaleux. en plus il y avait une grosse affiche pour indiquer qu'il y a -20% si nous achetons 2 vêtements... nous n'avons pas été informés qu'une partie de la collection n'est pas incluse...
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Boutique beaucoup moins sympathique qu'en Suisse. Personnel pas souriant, l'impression qu'elles n'aiment pas leur travail. Cela ne donne vraiment pas envie d'acheter!
J'ai acheté l'article que je voulais et n'y retournerai pas! Et dommage car c'est beaucoup moins cher qu'en suisse!
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Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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