Excellent
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ISO 20488
J'ai effectué fait un achat dans votre magasin pour la première fois et par erreur, j'espère, quelqu'un a pris mon panier.
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Vêtements entassés. Boutique pas attractive.
Les Vendeuses font trop de compliments pour faire acheter, sans vraiment que ce soit judicieux, ça sonne faux.
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Les articles sont trop onéreux sachant que la matière première n'est pas noble (écharpe pas en laine).
Préfère ne pas répondre
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Je repère des articles qui me plaisent sur internet. Je les notes et espère les essayer en boutique sauf qu'ils ne sont pas là ou pas beaucoup donc très déçue. Donc j'achète moins dommage. Par contre les vendeuses sont top. Et aussi très déçue de la longueur des pantalons. Nous n'avons pas toutes des jambes à la Adriana karembeu lol. Je trouve aussi que les tailles ont évolué et qu'elles sont plus larges qu'avant. Je peux comparer car étant cliente de longue date je portais du 42 et passe au 40 alors que je n'ai pas changé.... Donc je suis déçue et ne sais pas si je vais continuer à être cliente chez vous
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vendeuse pas souriante ni très avenante, semblait fatiguée de sa journée et devant la rupture de stock de l'article recherché, me renvoie vers le site internet mais sans se donner la peine de me communiquer la référence de l'article... La responsable du magasin n'a même pas essayé de rectifier la chose... Bref, étant une cliente fidèle de la marque et étant habituée dans d'autres points de vente à une certaine qualité de prestation/ services qui est normale au vu des prix coûteux des articles, cela ne me tente plus de retourner à ce point de vente !
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J'ai acheté des vêtements pour un prix important et la caissière m'a très mal renseigné sur la promotion Black Friday la qualité de services n'était pas au rendez-vous
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Bonjour , je viens habituellement dans ce magasin, seulement lors de ma dernière visite , une nouvelle m'a reçu et je l'ai trouvé très désagréable j'ai même fait cette remarque à l'ancienne qui a l'habitude me recevoir .
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de moins en moins de tailleur pantalon veste en microfibre que j ai toujours apprécié
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Pas eu mon cadeau d anniversaire promis
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30 minutes d attente pour acheter une robe, attente démesurée pour la taille, attente démesurée pour l encaissement. Une seule vendeuse expérimentée et deux jeunes filles tout au plus en apprentissage. Embauchez !
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Choix restreint
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La vendeuse n'était pas très sympathique et me posait des questions étranges. Elle a eu de la chance que j'avais besoin des pièces que j'ai acheté car je n'en avais besoin en urgence
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Vendeuse non disponible, qui n'a pas pris le temps de me proposer d'autres articles alors que je lui avais demandé !
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Une conseillère de vente pas très agréable on se demande ce qu'elle fait là pas très souriante,assez froide je préfère sa collègue
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Personnel pas à la hauteur
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sur les deux pulls achetés, je remarque qu'ils commencent à faire des bouloches. Je déplore qu'123 se fournisse en Chine ; j'ai constaté souvent que la production de ce pays était de qualité médiocre. Aussi le prix des produits vendus par 123 est bien trop supérieur au peu de leur qualité. Enfin la Chine est le plus grand pollueur sur l'ensemble du globe avec ses transports de marchandises et un esclavagiste de son personnel qui fabrique ses productions de pulls ou autres produits. c'est donc navrant que 123 se soit mis dans cet engrenage et le client n'est pas respecté , voire exploité. je pense que. les deux pulls ne vont pas durer longtemps dans ma garde robe, et c'est bien navrant. je pense que je me suis faite avoir.
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Mauvais conseil magasin fouillis
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L'accueil est sympathique mais arrivée chez moi, je me suis rendu compte que le pantalon que j'avais acheté, est défectueux : un bouton est tordu et est tombé. A 109 euros le pantalon, on attend une meilleure qualité !
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Je porte une taille 44 et trop d'articles ne sont pas en stock mais uniquement disponible en commande
Quelle déception
Des mails chaque jour pour donner envie mais impossible d'essayer et partir avec l'article convoité
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Bonjour
Je suis allée à la boutique de parly2 hier.
Je n'ai pas été salué en entrant et la vendeuse qui s'est approchée de moi au bout de 10 minutes m'a demandé de but en blanc
Vous voulez essayer ? »
Je lui ai répondu bonjour d'abord »
Elle a tourné les talons et je ne l'ai pas revu.
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Cabine d essayage à l étage non accessible obliger de descendre au Rez de chaussée.
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La responsable du magasin aurait besoin de revoir les codes de l'accueil. De plus, il désagréable de l'entendre dire à tout va, quelle a tel ou tel article du magasin avec lequel elle rencontre systématiquement le même problème exposé par la cliente.
Elle manque de bienveillance, de technique de vente et pour couronner le tout elle est maltraitante avec les vendeuses ou stagiaires devant la clientèle.
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J'ai trouvé le jean large que je recherchais
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Vendeuses très désagréables. Pas dispos , aucun conseil, ni aide. Les 3 avaient l'air tellement ennuyées par leur travail
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J'aurais apprécié qu'au moment du passage en caisse, et après avoir vu que j'étais enregistrée, on me signale que j'avais un crédit de 5 euros que je pouvais utiliser.
La boutique est très bien mais la responsable est vraiment pas agréable. Ne laisse pas la cliente regarder, toucher les articles. Elle est sur notre dos du début à la fin. Elle met la pression, résultat on se sent pas tranquille pour tout regarder et pourquoi pas acheter d'autres articles. On veut juste sortir le plus vite de la boutique pour s'en débarrasser. Dommage. Car les vêtements sont magnifiques. Elle doit apprendre à être présente pour la cliente mais pas étouffante.
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Le pantalon acheté a un défaut
Très bon accueil et de très bons conseils
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Pour deux raisons ; prix excessif et peu de taille 46
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L'élastique de la jupe acheté est détendu. je me demande si la qualité est au rendez-vous vu le prix
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Oubli d'enlever l'antivol lors de l'achat
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Communication d'une information erronée sur l'équivalence d'un produit conduisant à l'achat d'un article qui ne convient pas au client final
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Je suis partagée. Les vêtements sont superbes mais j'ai été choquée après achat de l'étiquette de mon pull : en laine, respect de la nature et du bien-être animal, très bien ... mais fabriqué en Chine ! Respect des humains ouvriers chinois ??
Réponse de l'entreprise Maison 123
Bonjour Mme Lecomte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant notre production. Nous comprenons que l’origine des produits puisse être un sujet important, et nous souhaitons clarifier notre démarche pour vous apporter une pleine transparence. Bien que certains de nos produits soient fabriqués en Chine, nous tenons à souligner que nos usines sont rigoureusement sélectionnées et suivent des normes de qualités strictes. Chacune d’elles respectent des réglementations très précises en matières de qualité, de sécurité et de respect des conditions de travail. Nous avons également un suivi constant des processus de fabrication pour garantir que chaque produit réponde aux standards élevés auxquels nous nous engageons. Nous sommes attachés à offrir des produits qui allient qualités et accessibilités et la sélection de nos sites de production en est en composante essentielle. Sachez que nous prenons en compte chaque retour de nos clientes afin de toujours améliorer notre offre. En espérant que ces explications vous rassureront, je reste à votre écoute pour toute autre question. Très belle soirée à vous Coline
Votre collection n'a plus le cachet des collections précédentes. Il n'y a plus de conseillère Vente dans la boutique de Metz. Décevant.
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La personne qui m'a encaissé mon article était peu disponible, soupirant et peu aimable
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Accueil personnel très limité
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La vendeuse a changé et était pour le moins très peu aimable.
Pas assé de produit . Mal achalandée .
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Cliente, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-) En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré. A très bientôt
Médiocrité du service
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J'avais un bon d'achat de 200 € que j'utilise dans cette boutique d'habitude et la vendeuse a refusé de le prendre car elle avait peur de faire un trou dans sa caisse ! Quel sens commercial ! Ce bon a été dépensé dans une autre boutique.
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La boutique était bien rangée mais le personnel vraiment vraiment pas au point sur les conseils et dispo de tailles.
Idem pour commander un article
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très déçue manteau seulement 40 laine aux vues du prix c'est un scandale
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Ambiance de la boutique moyenne,.
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La jeune fille pas sympathique sortie 3 pantalons le temps d en essayé 1, les 2autres n était plus la et j ai payé mon cadeau d anniversaire?
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Mon expérience : en posant la même question aux 2 vendeuses sur une disponibilité d'article concernant octobre rose j'ai obtenu 2 versions différentes : la première m'indique qu'il n'y en a plus, la 2eme consultée qqs minutes plus tard m'indique qu'il y a toujours de la disponibilité en magasin (j'ai acheté l'article notamment pour votre engagement de reversement de 50% des bénéfices pour la cause). De plus je n'étais pas encore inscrit au registre clients. Une des vendeuses me l'a proposé et comme mon anniversaire venait d'avoir lieu une semaine avant l'inscription le même mois je n'ai pas eu accès à une proposition commerciale ou présent comme toute personne dont c'est l'anniversaire; J'ai trouvé que cela manquait d'attention client au global.
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cette marque ne fait plus de petite taille pour les femmes minces xs ou 34 de plus les vendeuses ne sont pas toujours tres aimables
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Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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