Excellent
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ISO 20488
Centre bien équipé et moderne mais le personnel médical pas très compétent, irrespectueux et font la morale. Les dames à l'accueil sont très sympathiques et compétentes. 
Le centre a pris contact avec ce client
Je n'ai pas pu prendre rdv avec le médecin qui me suit habituellement. Je n'aime pas du tout être obligée de passer par doctolib. Impression d'etre un poin dans une machine. C'est la fin de l'humanité selon moi.
Le centre a pris contact avec ce client
Accueil déplorable, deux jeunes filles qui ne vous calculent pas , discutent et ricanent en mangeant un gâteau. Pas très professionnel tout ça. A part cet accueil le reste est très bien.
insatisfaisante
Efficace et froid. On trouve un rdv plus rapidement qu'ailleurs. Quand je viens voir un ophtalmologue, je viens voir un médecin. Or là j'ai l'impression de rentrer dans une recherche de rapidité et je comme nous passerons tous inaperçus. J'ai posé une question, la réponse fut claire et laconique. Aucun véritable lien humain., ce dont nous avons tous besoin., non!?
Les personnes différentes qui reçoivent, font les tests sont sympathiques. Le médecin qu on ne voit pas plus de 5 mn est très froid, demande si on a des questions à poser en tournant les talons vers la porte donc on sent bien que plus que 5mn c est trop. Heureusement que je déménage, j aurai peut être plus de chances sur Toulouse.
Vite fait
très déçu, j'ai dû voir un autre ophtalmo
Efficacité de la chaine des mesures de la vision mais compte rendu et discusion avec le Docteur tout à fait insuffisante et quasiment aucune possibilité d'avoir le dossier des mesures (même informatique).
Des heures d'attente avant de voir l'ophtalmologue seulement 2 minutes ….et en plus pas aimable !
Pas très accueillant
Attente et passage éclair pour tester ma vue pour une ordonnance inadapté
Secrétaires et orthoptistes très sympa et pro mais l'ophtalmo est extrêmement désagréable.
Ce jour là était une journée compliqué pour le personnel avec un disfonctionnement informatique du coup beaucoup de tension nous avions choisi un hôpital pour faciliter mon papa pour l'opération de la cataracte que nous avons précisé à l'accueil je reçois un appel pour un autre hôpital qui est loin pour mon papa et pas pratique pour nous aussi celà n'a pas été pris en compte nous attendons à ce jour un rendez-vous sinon accueil avec gentillesse et sourire
Le dépassement d honoraire trop important et non indiqué avant la consultation
Le centre a pris contact avec ce client
Médecin pas sympathique
Le plus important est d être soigné et accompagné ! ! Là rien du tout. On ne voit pas d ophtalmo! Notre dossier lui est transmis en fin de journée. Du coup vous gardez vos questions pour vous!
On m a diagnostiqué un debut glaucome il y a 2 ans. Mes 2 frères et ma sœur en ont un....
Et là plus de glaucome ! ! Disparu ! !!
J attendais d être rappelé et rien!
Être médecin et ne pas rencontrer les personnes qui viennent vous consulter c est hallucinant
Bien reçu par le personnel
Centre extrêmement moderne, personnel à l'accueil très souriant et très agréable. Je ne peux malheureusement pas en dire autant du Dr HAOUAS. C'est très certainement un professionnel extrêmement compétent, je n'en doute pas un instant, mais je n'ai jamais rencontré un praticien aussi condescendant et désagréable. Les patients sont aussi en droit d'attendre un peu de bienveillance et de politesse car il est important que les règles de base aillent dans les deux sens.
Mitigé au sujet de l'accueil de la part du médecin.
J'ai été très mal accueillie. J'ai même failli repartir.
Les secrétaires manquent de gentillesse et d empathie
Médiocre. Un médecin de mauvaise humeur qui crie dans l'espace d'attente... Le professionnel que j'ai vu ne connaissait pas le type de lentilles que j'avais et m'a fait une ordonnance un peu aléatoire très différente de ce que j'avais jusque là (correction qui a parue absurde à l'opticien qui semblait mieux s'y connaître). Bonne correction pour l'ordonnance lunettes.
Froid ! on ressent que l'on est la que pour faire du chiffre niveau relation humaine inexistantes
Correcte
c'est l'usine. Je ne sens pas un véritable accompagnement. Les examens sont faits à la chaine et l'ophtalmo passe à peine une minute avec le patient.
Pas assez complet au niveau des examens
Je trouve dommage qu'il y ait une surfacturation quand je regarde les remboursements de la CPAM il est indiqué une séance d'orthoptie alors que c'est juste un orthoptiste qui nous fait un examen d'ophtalmologie.... Rien de plus n'est fait que les précédents rdv que j'ai eu auparavant plus avec un ophtalmologue directement
Bien
Même pas vu l'ophtalmologue
Au moment de partir en attendant de récupérer la carte vitale, une altercation assez virulente a eu lieu entre le médecin et une patiente devant mon fils de 7 ans. Et des propos choquants ont été entendus.
Centre -
Site internethttps://www.ophtalmovalence.com/
DescriptionNotre équipe vous accueille sur un plateau technique dédié au traitement des pathologies oculaires. Notre centre d’ophtalmologie, ouvert en décembre 2019 par le Docteur Haouas, est installé dans un quartier très connu de Valence.
Pour un encadrement optimal de vos consultations, nous mettons à votre disposition les compétences de plusieurs ophtalmologistes et de leurs orthoptistes. Un accès simple, des prises de rendez-vous rapides sur Internet pour vous faciliter l’avant-consultation avec un ophtalmologue à Valence.
ActivitéOpticien
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