Excellent
4.4/520331Sur 20331 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Salle de sport bien équipée et toujours propre, un vrai plaisir pour s'entraîner. Le personnel est à l'écoute et vraiment accueillant. On s'y sent bien, que ce soit pour une séance intense ou un entraînement plus tranquille :)
La salle est bien agencée
Vestiaire homme toilette et douche inclus très sale, odeur de canalisation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super salle
salle avec bon materiel climatisé parking gratuit 3h
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bel espace, machines fonctionnelles, personnel accueillant. Seulement l'impression qu'il n'y avait pas de climatisation...
Fitness Park propose un cadre spacieux et des horaires étendus (6h-23h), ce qui est très pratique. La climatisation est efficace, un atout en été. La salle est propre et bien entretenue, un point à souligner grâce au travail des femmes de ménage.
Cependant, des améliorations sont nécessaires. L'accueil manque parfois de diplomatie : j'ai rencontré un problème de QR code qui a mené à un ultimatum, me faisant sentir comme un simple client payeur. L'alternative était claire : soit je donnais ma carte bancaire, soit je n'entrais pas dans la salle et devais retourner chez moi, alors qu'ils ont déjà mon RIB. Le suivi client post-inscription est quasi inexistant (seulement un bonjour et un au revoir avec le sourire).
Un accompagnement mensuel gratuit, comme une initiation aux machines ou des conseils de programme (20 minutes suffiraient), serait très bénéfique pour les débutants. Cela éviterait les visites sporadiques dues au manque de guidance.
Côté négatif, il manque une table d'inversion. L'eau de l'hydromassage est trop chaude, et des odeurs désagréables proviennent parfois des douches. La présence d'appareils hors service non réparés ni retirés est frustrante. De plus, le débit Internet des appareils connectés est souvent insuffisant pour des vidéos en 1080p.
Malgré ces bémols, la taille de la salle et les larges plages horaires demeurent des points forts . Fitness Park offre un accès facile et flexible à l'entraînement pour un prix abordable, et ce, malgré quelques lacunes. Un comparatif avec d'autres clubs serait utile pour un avis plus tranché, permettant de le situer au-dessus ou en dessous de la moyenne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La salle a plusieurs atouts : elle est bien située, spacieuse, propre, et équipée de matériel en bon état et fonctionnel. On s'y sent globalement à l'aise pour s'entraîner.
Cependant, deux points me dérangent réellement :
1. Le fait d'être filmé à son insu pendant les séances. Qu'on se filme soi-même pour suivre sa progression ou pour ses réseaux sociaux, pourquoi pas, mais filmer d'autres adhérents est très intrusif et désagréable. J'aimerais que la direction prenne ce sujet plus au sérieux, notamment en rappelant clairement les règles à ce sujet dès l'adhésion.
2. L'obtention d'une facture pour un remboursement CE est un vrai parcours du combattant ( facture trimestrielle ). J'ai dû appeler à de nombreuses reprises (parfois jusqu'à 10 fois !) pour une simple demande, qui est pourtant dans l'intérêt de tous, parfois j'ai même laissé tomber. Ce genre de démarche devrait être plus fluide et mieux géré.
Ce sont des points importants à améliorer pour offrir une meilleure expérience client.
Pour les différents machines
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de machines (variées) et l odeur dans les vestiaires est très désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Salle en adéquation avec mes attentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
La salle reprend de l'intérêt depuis quelques temps.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil, et je commence à m'intégrer grâce à certains qui me donnent des conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne salle Bonne ambiance
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe au top! Et salle niquel !
L’entreprise a pris contact avec ce client
profs efficaces, programme des mills, j'adore ! propreté et odeur au RDV
Ils ont rajoutés des machines c'est bien mais ont est embêter pour passé elles sont trop collée les unes aux autres, et certaines quand ont veut mettre des poids la machine d'à côté nous en empêche si quelqu'un est dessus.
Pas assez de poids de 5 kg.
Et ça serait mieux que se soir ouvert H24 comme basic fit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Meilleur club, meilleure équipe ❤️
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car la salle est exceptionnel !
L’entreprise a pris contact avec ce client
La salle est propre et les matériaux sont bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fitness Park Antibes - Palais des Congrès, date d'abonnement le 09/06/2025salle qui commence a vieillir
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'aurais mis un 10, mais depuis quelque temps, l'entretien du club laisse à désirer.
La moitié des casiers sont cassés, de nombreuses lumières ne fonctionnent plus, et les mousses de certaines machines sont déchirées et laissées ainsi trop longtemps, sans réparation.
C'est dommage, car cela nuit à l'expérience globale du club.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Salle propre avec de bonnes machines, une équipe sympathique et une bonne ambiance.
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Justine, Un grand merci pour votre retour 10/10 sur l’ensemble de votre expérience au club ! Nous sommes ravis que la propreté, les équipements, l’ambiance et l’accueil vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos entraînements chez Fitness Park Saint-Cyr-sur-Loire ! L’équipe du club
Malgré un accueil plutôt sympa, le reste ne suit pas: beaucoup de machines sont cassées et pas réparées: on observe une nette différence avec la ville de Paris: les machines, à crétéil Soleil, sont nettement moins modernes et quelques unes, importantes sont cassées. L'espace abdominaux/tapis n'est pas aux normes: il faudrait absolument mettre un panneau pour demander aux gens d'enlever leurs chaussures avant d'entrer sur les tatamis: c'est le b.a-ba de l'hygiène + rajouter quelques tapis; enfin la musique est ignoble, du rap gangsta h24 qui ne donne pas envie de faire du sport. Nous attendons un service à la hauteur de Fitness Park, même à Créteil, car les client d'où qu'ils viennent doivent être traités de manière égale.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Equipe sympa quand elle le souhaite
Souvent il faut chercher le regard Pour avoir un bonjour c'est dommage au début ils sont bien et après ils ne disent même plus bonjour pour la plupart c'est un peu désagréable mais j'ai l'habitude avec ce club ça ne me gène pas mais quand quelq'un passe devant l'accueil ka moindre des choses est de le regarder et de lui dire bonjour plutôt que de ne même pas le regarder décès fait on adopte exactement la même attitude et c'est le néant totale en terme de relationnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Abonné depuis plus de 7 ans j'apprécie la convivialité, la simplicité et le bon état et l'entretien des appareils. Ce qui est dommage, mais vous n'y pouvez pas grand chose, c'est le manque de discipline de certains (ou certaines) comme ne pas nettoyer les appareils après usage, laisser les portes des placards du vestiaires ouvertes, ne pas mettre ses vêtements dans les placards prévus pour cela et les laisser pendre aux crochets ......
Enfin, mais là, cela dépasse le club, je n'arrive pas à comprendre que l'on puisse rentrer ou sortir de quelque part (le vestiaire par ex.) sans dire ne serait-ce que juste "BONJOUR" ou "AU REVOIR".....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
La salle est super et l'équipe est au top !
Responsables sympas et à l'écoute, matériel de bonne qualité.
Sala limpia, trabajadores muy simpáticos.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace musculation plutôt propre, machine rarement en panne.
Peu d'esprit d'appartenance et personnel pour ma moitié poli et l autre moitié disent diffi ilement bonjour et aurevoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
