BARBARA C.

Compartilhado em 23/06/2025 , em Sergent Major Aveiro , data de aquisição em 18/06/2025

Não gostei do atendimento na loja de Aveiro, pretendia trocar uma peça de roupa e sai de mãos a abanar pois acho que a empregada (uma senhora mais velha) não conhece bem a marca, portanto não consegue recomendar as peças que o cliente precisa. Além de não ter muita vontade de para isso.

Constance P.

Compartilhado em 16/06/2025 , em Sergent Major Orleans CV , data de aquisição em 10/06/2025

Vendeuses très désagréables. Ne disent pas bonjour. Pas du tout avenantes.

IMANE R.

Compartilhado em 14/06/2025 , em Sergent Major Villeneuve La Garenn , data de aquisição em 09/06/2025

Vendeuse désagréable et impolie

Mizgin G.

Compartilhado em 12/06/2025 , em Sergent Major Rouen-Tourville , data de aquisição em 07/06/2025

La boutique est très bien mais le personnel est à changer. Seule une vendeuse était extrêmement agréable. Les autres vendeuses sont aigries ne répondent pas aux questions et ne vont pas voir si des tailles sont disponibles en réserve. Heureusement que l'autre dame était là pour m'informer et me conseiller aimablement.

Karima H.

Compartilhado em 10/06/2025 , em Sergent Major Woluwe Shopping Cent , data de aquisição em 05/06/2025

La vendeuse la bas elle me traite comme voleuse et moi je suis une bonne cliente chez sergent major depuis la naissance de ma grande fille on 3017 tou mes achats chez sergent major alors ça c vraiment honte et je la trouve aussi quelle est raciste....

INGA Y.

Compartilhado em 08/06/2025 , em Sergent Major Hanau Forum , data de aquisição em 03/06/2025

Die Mitarbeiterin war unfreundlich an dem Tag. Sie hatte schnelle vor Laden zu schließen, obwohl es noch 15 Minuten noch gab- konnten man nur heraushören, dass sie den Laden schließen soll.- Sehr unfreundliche Mitarbeiterin!

PASCALE D.

Compartilhado em 06/06/2025 , em Sergent Major Valence , data de aquisição em 30/05/2025

Christelle A.

Compartilhado em 04/06/2025 , em Sergent Major Rosny , data de aquisição em 30/05/2025

Vendeuses irrespectueuses et incompétentes

SANDRINE P.

Compartilhado em 30/05/2025 , em Sergent Major Caluire , data de aquisição em 14/05/2025

Joséphine T.

Compartilhado em 29/05/2025 , em Sergent Major Roubaix , data de aquisição em 24/05/2025

Produit mal étiqueté le même jogging en 3 et en 4 ans. En 4 ans 9€ et en 3 ans 16€. …. On a l'impression de se faire avoir

AOURELL M.

Compartilhado em 22/05/2025 , em Sergent Major Euralille , data de aquisição em 17/05/2025

je me suis rendue compte 3 jours après qu'un vêtement m'a été facturé 2 fois. Comment le prouver ? L'enseigne m'a volé de l'argent.

SAIDA H.

Compartilhado em 12/05/2025 , em Sergent Major Paris-Traversiere , data de aquisição em 07/05/2025

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma déception concernant un cardigan que j'ai récemment acheté pour ma petite-fille. Il s'agit d'un vêtement de votre marque, reconnue pour la qualité de ses produits, ce qui m'a justement incitée à faire cet achat en toute confiance. Cependant, après un premier lavage dans le respect des instructions figurant sur l'étiquette, le cardigan s'est retrouvé troué, ce qui est très décevant pour un vêtement neuf d'une marque réputée. Je suis surprise qu'un tel incident puisse survenir aussi rapidement, et j'espère qu'il ne reflète pas la qualité habituelle de vos produits. Je vous remercie par avance de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et me faire part de la marche à suivre. Je peux, si besoin, vous fournir des photos du produit abîmé ainsi que la preuve d'achat. Dans l'attente de votre retour, bien cordialement,

ZINEB B.

Compartilhado em 12/05/2025 , em Sergent Major Les Quatres Temps , data de aquisição em 07/05/2025

J'ai déjà laissé un commentaire sur Google concernant cette expérience déplorable : Expérience décevante chez Sergent Major. Une vendeuse ( de couleur de peau foncée) à la caisse se montre irrespectueuse, impolie et agressive envers les clients. Après plusieurs visites, le constat reste le même. Il serait souhaitable de revoir la formation du personnel pour garantir un accueil professionnel et un échange courtois.

CELINE B.

Compartilhado em 01/05/2025 , em Sergent Major Bordeaux Lac , data de aquisição em 26/04/2025

Accueil pourri, on avait l'impression de les emmerder à la caisse, il faudrait qu'elles changent de métier, c'est demoiselle

Marta G.

Compartilhado em 29/04/2025 , em Sergent Major München Riem Arcaden , data de aquisição em 19/04/2025

Ein einfacher Größenumtausch war nach Tagen nicht möglich. Das ist bei Kindern absolut inakzeptabel. Ich war viele Jahre treue Kundin und habe viel Geld bei Ihnen ausgegeben. Nie wieder.

AKASHA K.

Compartilhado em 27/04/2025 , em Sergent Major Hanau Forum , data de aquisição em 22/04/2025

Verkäuferin unfreundlich

ANNIE M.

Compartilhado em 24/04/2025 , em Sergent Major Dreux , data de aquisição em 18/04/2025

Accueil déplorable aucun professionnalisme irrespect du client

SONIA G.

Compartilhado em 22/04/2025 , em Sergent Major Paris-Vaugirard , data de aquisição em 17/04/2025

Collaborateurs très gênants et pas sympathique de tout!!! La prochaine je vais une autre magasin !!! Déçu

ABDALLAH D.

Compartilhado em 11/04/2025 , em Sergent Major Bourgoin Jallieu , data de aquisição em 05/04/2025

La femme qui nous a reçu nous a pas écouter. Elle parler tout le temps . On est pas là pour acheter la boutique. En plus elle n'a pas fait les 20% qui était sur mon produit . Lorsque j'ai donner mon nom elle a fait la tête .

Souhela W.

Compartilhado em 07/04/2025 , em Sergent Major Perpignan-Auchan , data de aquisição em 26/03/2025

Responsable de vente extrêmement désagréable qui nous refuse un retour sans raison puis qui finit par l'effectuer quand on lui demande de récupérer nos articles pour aller les retourner à la boutique de Claira. Ce comportement n'a rien à voir avec ce à quoi les autres vendeuses nous ont habitués dans cette boutique.

MERYEM A.

Compartilhado em 06/04/2025 , em Sergent Major Semecourt-Metz , data de aquisição em 26/03/2025

Bonjour Sergent major, J'aime beaucoup votre magasin et je trouve chez vous des produits de qualité pour mes enfants. Mais cette fois, mes achats sont restées inachevées car une de vos vendeuses m'a mis très mal à l'aise, elle était collé à mon dos et rangeait chaque produit que je regardais d'un mauvais regard. C'est dommage! Puisque je suis moi-même vendeuse, je sais qu'un visage souriant est très important sinon vous perdrez beaucoup de clients.

GLAYVIE M.

Compartilhado em 03/04/2025 , em Sergent Major Cherbourg-Les Eleis , data de aquisição em 25/03/2025

Vendeuses non accueillantes.

MOHAMMAD S.

Compartilhado em 03/04/2025 , em Sergent Major Metropoli , data de aquisição em 29/03/2025

high cost

Asmaa V.

Compartilhado em 02/04/2025 , em Sergent Major Rouen-Tourville , data de aquisição em 27/03/2025

La vendeuse jeune n'est pas aimable du tout. Pas de bonjour ni un sourire vraiment elle est désagréable.

Alison D.

Compartilhado em 26/03/2025 , em Sergent Major Velizy , data de aquisição em 21/03/2025

Vendeuse on ne peut plus désagréable

NOUR B.

Compartilhado em 24/03/2025 , em Sergent Major Aulnay , data de aquisição em 14/03/2025

Parceque la responsable de la boutique était raciste et pas courtoise et à l'écoute avec moi elle me dénigrait avec une autre cliente

MENGCHEN K.

Compartilhado em 24/03/2025 , em Sergent Major Les Quatres Temps , data de aquisição em 18/03/2025

The prices got 40% cheaper two days after than what I have paid

ANGELE O.

Compartilhado em 20/03/2025 , em Sergent Major Enghien , data de aquisição em 01/03/2025

J'ai acheté un pantalon de jogging et à la 1ere utilisation, les inscriptions de décoration du pantalon se sont décollées

SYLVIE B.

Compartilhado em 18/03/2025 , em Sergent Major Alençon , data de aquisição em 13/03/2025

Très satisfaite

ANNIE P.

Compartilhado em 27/02/2025 , em Sergent Major Marseille Les Terras , data de aquisição em 20/02/2025

EVELYNE F.

Compartilhado em 22/02/2025 , em Sergent Major Reims-Cormontreuil , data de aquisição em 17/02/2025

Vendeuse inexpérimentée et pas aimable

ADRIEN P.

Compartilhado em 18/02/2025 , em Sergent Major Woluwe Shopping Cent , data de aquisição em 13/02/2025

J'ai demandé expressément à votre employé qui me faisait une carte de fidélité de ne pas être mis dans votre newsletter. Elle m'a dit ne vous inquiétez pas c'est décoché. Mais malgré cela comme 100% des fois j'ai reçu votre newsletter malgré cela. Le jour où vous serez une entreprise correcte n'est donc pas arrivé.

Valerie O.

Compartilhado em 16/02/2025 , em Sergent Major Rambouillet Bel Air , data de aquisição em 11/02/2025

Le bonet que j'ai acheté les oreilles sont cousue à l'anver pour une marque comme sergent major sa la fou mal

SABRINA F.

Compartilhado em 15/02/2025 , em Sergent Major Bordeaux Lac , data de aquisição em 10/02/2025

Bonjour Vendeuse hautaine et n'est pas venu nous conseiller.

Mimount E.

Compartilhado em 14/02/2025 , em Sergent Major Flins Sur Seine , data de aquisição em 08/02/2025

J'aime prendre mon temps pour choisir , mais malheureusement la vielle vendeuse du magasin est trop intrusif et pressante .

MARIE-FRANCE D.

Compartilhado em 13/02/2025 , em Sergent Major Puget Sur Argens , data de aquisição em 31/01/2025

Vous tournez la tête plusieurs fois , pour faire comprendre à la conseillère de venir vous aider Mais non on se débrouille seule à chercher l'article

ANNE-MARIE T.

Compartilhado em 12/02/2025 , em Sergent Major Osny , data de aquisição em 07/02/2025

Je suis cliente chez Sergent major depuis 13 ans, je n'ai jamais eu aucun problème. Le 7 février, j'ai fait un achat de 65€, je savais ce que je voulais et je suis arrivée à la caisse où les 2 vendeuses peu aimables et pas souriantes se trouvaient. Une vendeuse m'a proposé un sac, j'ai refusé en disant que j'étais contre le principe de faire payer le sac aux clients, j'ai demandé qu'elle m'enveloppe les affaires dans un papier de soie, la vendeuse m'a fait remarquer sous l'œil approbateur de sa collègue que le papier de soie était fourni avec le sac. Très étonnée, je lui ai dit que je n'avais jamais eu ce problème précédemment, ses collègues m'ayant toujours enveloppé les vêtements dans un papier de soie. Choquée par ce comportement, j'espère ne plus avoir à faire à ce genre de personne, même si vos collections me plaisent beaucoup.

DEBORA G.

Compartilhado em 03/02/2025 , em Sergent Major Faro Forum Algarve , data de aquisição em 13/01/2025

Não gostei do atendimento, solicitei um tamanho à colaboradora , que nem me informou que tamanhos maiores aumenta o preço. Só soube quando fui pagar. Não recomendo nem irei voltar. Mau serviço.

Lucie A.

Compartilhado em 02/02/2025 , em Sergent Major Houdemont , data de aquisição em 28/01/2025

Plusieurs annulation partielle de ma commande

ELDAWASH R.

Compartilhado em 31/01/2025 , em Sergent Major Metropoli , data de aquisição em 26/01/2025

Emilie P.

Compartilhado em 30/01/2025 , em Sergent Major Bordeaux-Merignac , data de aquisição em 25/01/2025

3 vendeuses qui restent derrière la caisse en se plaignant d'une baisse de chiffre d'affaire de -40% alors qu'elles ne font rien pour aller vers les clients. La "responsable" demande à l'une d'entre elles si, étant donné que c'est calme, elle veut aller faire ses courses à Carrefour. Devant les clients, je trouve ça peu professionnel.

Ines J.

Compartilhado em 30/01/2025 , em Sergent Major Saint Laurent du Var , data de aquisição em 25/01/2025

Non, car Sergent Major à toujours des problèmes de gestion de leur stock, exemple lorsque j'effectue un achat en ligne, le lendemain je reçois un mail comme quoi il y a qu'un seul article de dispot sur 5. Cela de répète fréquemment, aucun Service clientèle, nous ne pouvons pas les joindre par téléphone et via le formulaire ils ne répondent pas systématiquement à les demandes exemple recréditer mon chèque de fidélité de 10€ perdu et non rembourser, c'est lamentable !

MELANIE B.

Compartilhado em 30/01/2025 , em Sergent Major Boulogne , data de aquisição em 21/01/2025

Je n'ai rien contre la boutique ni même les vendeuses qui sont adorables mais j'en veux au service client de e pas avoir répondu à mon mail d'insatisfaction concernant une commande Internet non honorée d un montant de 180€ ou pratiquement tout a été annulé sans raison et sans excuses, a fuir....

Morgane M.

Compartilhado em 29/01/2025 , em Sergent Major Toulouse-Gramont , data de aquisição em 24/01/2025

trop d'articles manquants après la commande ..... sur 9 articles 2 ont été livrés ! il faut mettre le site à jour car c'est insupportable de choisir pour ne pas avoir les produits ! en plus il est impossible de répondre au mail faisant état de l'annulation partielle alors que parfois nous n'avons que le bas ou le haut d'un ensemble avec aucunement la possibilité d'annuler le restant dépourvu désormais d'intérêt ....

CHRISTINE M.

Compartilhado em 29/01/2025 , em Sergent Major Taverny , data de aquisição em 24/01/2025

Magasin en bazar vendeuses très mal aimable : pas d'accueil' aucun conseil on a l'impression de les déranger

CARA O.

Compartilhado em 29/01/2025 , em Sergent Major Paris-Havre , data de aquisição em 24/01/2025

Magasin minuscule et on m'a confirmé 2 fois qu'un de mes articles était bien soldé, après vérification du ticket j'ai vu qu'il n'était pas soldé, l'article avait été mis par erreur dans le rayon des soldes

EVELYNE P.

Compartilhado em 27/01/2025 , em Sergent Major La Roche , data de aquisição em 22/01/2025

Difficile à trouver, il faut se garer loin , parking payant, petit magasin qui ne se démarque pas

MOHAMED ALY B.

Compartilhado em 25/01/2025 , em Sergent Major Paris-Traversiere , data de aquisição em 17/01/2025

Le produit a été annulé sans que le client en soit informé, et il se trouve qu'il est toujours disponible sur le site avec les mêmes tailles. À mon avis, ce n'est pas sérieux de votre part.

Hasna O.

Compartilhado em 21/01/2025 , em Sergent Major Lyon-St Genis , data de aquisição em 16/01/2025

CHRISTINE T.

Compartilhado em 19/01/2025 , em Sergent Major Faches Thumesnil , data de aquisição em 14/01/2025

Accueil peu sympathique