INES D.

Le magasin est dans un état pitoyable, longue file à la caisse aucun renfort. Par contre jeune caissière très gentille

DENIZ D.

J ai reçu un mail de votre part concernant la remise immédiate de 15€ dès 60€ d achat, donc je comptais acheter 2 paires de baskets mais la caissière m a dit que la réduction était uniquement sur la nouvelle collection, finalement j ai déposer une paire de basket. Dans le mail que j ai reçu ce n était pas précisé que c est sur la nouvelle collection.

FARIDA B.

Le personnel pas souriant du tout ont posé une question elle répond sans regarder le client

NANCY B.

Nous avons eu de gros soucis avec la caissière qui manquait vraiment d'éducation. Je n'oserais pas conseiller le magasin à des proches : 1° La caissière s'est montrée impolie. Elle faisait comme si nous n'étions pas face à elle en train de la regarder et elle regardait uniquement ses collègues, perdant du temps pour traiter nos achats et se plaignant ensuite d'avoir trop de travail et trop peu de personnel. Quand nous lui avons fait remarquer que ce n'était pas très poli de sa part de nous ignorer ainsi, elle n'a pas voulu reconnaître ses torts en toute simplicité. Elle nous a dit que ce n'était pas la peine d'en faire toute une histoire et que c'était notre problème si nous n'étions pas contents (?). 2° Elle n'a même pas enlevé les alarmes de nos vêtements (ben oui, puisqu'elle regardait tout le temps ses collègues en s'occupant soi-disant de nous). Du coup, nous avons "sonné" à la sortie et avons dû retourner en caisse. 3° Elle ne nous a décompté que 10% sur un short soldé à 50%, malgré l'étiquette apposée sur le vêtement (ben oui, si elle regarde ses collègues plutôt que nos vêtements, ça arrive!). Nous avons donc dû revenir en magasin plus tard dans la soirée pour demander les 40% manquants. 17,50 euros quand même ! Heureusement que nous l'avons vu avant de repartir car nous sommes venus de loin (Ath!) pour faire du shopping au Westland.

PIERRE L.

À quoi sert-il de faire de la pub avec d'alléchantes remises si les clients doivent attendre par manque de personnel, 45 min aux caisses ? Samedi 26/10 il y avait 2 caisses ouvertes à 15h ! La 3e caissière étant  en pause » ! Nous étions plus de 40 personnes à attendre. Le gérant est passé pour se renseigner et au lieu de donner un coup de main en ouvrant une 3e caisse, il est tranquillement retourné à ses occupations ! Je n'ai pas mis 0 à mon appréciation parce que le caissier était (lui seul) aimable et efficace. Quel manque de respect pour vos clients !