Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488A fantastic site, well maintained and very friendly staff.
Spectacles et animations de qualité, animateurs avec le pep's, piscine pour tous âges bien surveillée, gonflables pour tous âges, village surveillé et sécurisé.
Ambiance au camping laisse à désirer. Le personnel ne dit même pas bonjour. Les clients se regardent pas. Dommage! Piscine fermée tous les jours au moins 2h à cause des fuites des enfants :(. Il manque des activités faites par des professionnelles le soir pour entretenir, surtout pour un 5 étoiles. Les spectacles étaient comme ceux des collèges, de fin d'année. Après le site est bien, mais la plage est loin, elle n'est pas du tout à 200m comme précisé sur le site. Je pensais pouvoir jongler entre piscine et plage et bien….c'est raté! J'ai eu au moins la chance d'avoir un bon emplacement mais vraiment l'ambiance était loin du rêve des vacances.
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Bonjour Leticia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'ambiance et l'accueil de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous améliorer dans ces domaines. Nous regrettons également que les fermetures temporaires de la piscine aient perturbé votre détente et que les animations proposées n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées pour enrichir notre programme d'activités et nous prendrons en compte votre suggestion de faire intervenir des professionnels. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de votre hébergement et que le site vous a plu. Nous espérons que ces points positifs contribueront à garder un souvenir agréable de votre passage chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Manque d animation...personnel peu accueillant...très aigri..mal poli....
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Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'accueil de notre personnel. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon camping simple efficace bonne équipe d animation. Seul petit bémol la taille de la piscine par rapport au monde
Déçue de ce camping siblu. Animateurs très gentils mais trop d'activités pour les enfants et rien vraiment pour les adultes. Aucun karaoke ou soirées dansantes
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les animateurs sont sympa mais les animations et les spectacles proposés ne sont pas terribles en plus de ca sur 2 semaines de séjour nous avons vu 2 fois les spectacles car ce sont les même toutes les semaines...
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Accueil très primaire et pas très sympa
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Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Camping au top ravie de notre séjour mobil-home bien orienté sans vis à vis .je recommande à 100%
Platz schön Mobilheim im Vergleich das schlechteste was wir bisher bei Siblu hatten.
le cadre, la tranquillité, la beauté du site
Tout était parfait
Beaucoup d'animations
Personnel au top
Lieu très bien entretenu
Je recommande
Juste top!
Arrivés à 4 en taxi car panne sur autoroute je signale mon départ dans 1 semaine vers 11h mais ne voulant pas gêner j'ai prévu d'attendre sur la terrasse on me dit OK la veille du départ je fais un rappel on m'appelle 15 mn après pour me dire NON je rappelle que nous sommes 3 avec des bagages et tout le reste, que je suis PMR, que j'ai 1 cancer...NON vous libérer comme tout le monde sinon on débite votre CB?!!! J'ai dû à 8h du matin avec mes 2 enfants (1 parti plus tôt car s'ennuyait) faire 4 aller retour à pieds, chargés, poser nos bagages sous 1 arbre comme des clochards. J'ai vu 1 responsable qui a tenu le même discours sans aucune aide bien-sûr et encore moi un café offert pour nous faire patienter.
De plus aucun réseau donc j'ai acheté un forfait à 20€...qui ne fonctionnait pas !!
Nous partons déçus ...
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Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les désagréments rencontrés lors de votre départ et la couverture réseau insuffisante. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons que les circonstances de votre départ ont été particulièrement éprouvantes, surtout compte tenu de votre situation personnelle. Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû faire face à ces difficultés et nous vous présentons nos excuses pour le manque d'assistance ressenti. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Points positifs : le lieu, la proximité de la plage, la piscine, les animateurs du mini club , les emplacements, la gentillesse de la réception
Points ́negatifs mais acceptables : l'organisation de la reception notamment les arrivées/departs (surtout le samedi), petits défauts dans l'orga de l'animation
Points très négatifs : pas d'eau chaude dans le bloc sanitaire, robinet mal fait à la vaisselle et du coup ça coule tout le temps en dehors et on se mouille (tout le monde se plaint) et pas de gestion des perturbateurs du coup du bruit et des cris même après minuit, des jeunes à trotinette électrique à 25 km/h sans lumière la nuit, ne prennent pas la peine de prévenir qu'il n'y a plus d'eau chaude aux douches (sympa quand on a un bébé et qu'elle est dans le bain...)
Dans l'ensemble on a passé un séjour agréable mais le rendu est limite pour un 4 étoiles
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Déçus au début car nous n'avons pas eu le mobilhome réservé (6places) mais un 4 places. Malgré tout le camping est très bien et les animateurs au top ! Un gros plus également à la prof de yoga: juste géniale!
Organisation, sécurité, animation , professionnalisme, piscine , ....le tout très bien drivé car chaque membre du personnel croisé à le sourire et dit bonjour , bravo et merci !
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Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Un manque d'investissement manifeste au niveau de la piscine, des terrains de sports très vieillissants, des animations très pauvres et du camping en general
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Outre le fait que le temps n'était pas vraiment beau, je trouve que le camping est bien situé, il y a des belles balades à faire tout autour, pour qui aime la nature, et la marche.
Il y a aussi les villes de Saint lô, et surtout Bayeux, qu'il faut découvrir, et puis les plages du débarquement a 30 minutes en voiture...
Bref beaucoup de choses à faire, pour repartir avec la tête pleine de souvenirs.
Je recommande, et je reviendrai.
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Tout était parfait. Accueil, équipe d'animation, équipement du Mobil-home, activités, commerces de proximité, la mer à côté…nous reviendrons c'est certain !
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Bonjour Gilles, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme concernant l'accueil, notre équipe d'animation, les équipements, les activités proposées ainsi que la proximité des commerces et de la mer nous réjouit grandement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
C'est trop bien pour toute la famille
Mobil home parfaitement équipé, cadre agréable...
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L'accueil des personnes qui travaillent là bas est souriant et agréable, les services proposés sont très bien il y a tout sur place, les animations sont pour tous les goûts même si pour moi il faudrait 1 "vrai " spectacle en plus car 1 seul dans la semaine c'est léger après ce n'est que des karaokes ou loto... , quand aux Mobil homes ils sont très propres et ont tout le nécessaire à l'intérieur, les emplacements sont séparés par des petits sapins qui gardent assez notre intimité, bref camping plus que bien pour passer d'agréables vacances en famille ou entre amis.
Le principe du camping avec piscine, jeux, bar à l'opposé de la route et la qualité des installations et du camping.
Camping agréable, espace aquatique trop juste pour la taille du camping.
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la dimension de l'espace aquatique par rapport à la taille de notre camping. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Rien à dire juste beaucoup de moustiques
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Bonjour Khalil, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par les moustiques et travaillons continuellement à améliorer le confort de nos vacanciers. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de trouver des solutions adaptées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping propre et agréable
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Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping propre et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'environnement de notre établissement. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bungalow pas digne du prix
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Très beau camping bien entretenu et pas les uns sur les autres , personnel sympathique.
Belle piscine et mobilhome récent .
Manque d'éclairage dès 22h30 + city pour les jeunes.
Toujours les memes spectacles le soir, !!!!
Attente beauvoup trop longue pr les gauffres et crepes a l'archipel , 40 mn en moyenne..
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Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'éclairage nocturne et l'animation pour les jeunes. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également que la variété des spectacles est importante pour nos clients et nous allons réfléchir à des moyens d'enrichir notre programmation. Concernant l'attente pour les gaufres et crêpes, nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous travaillerons à optimiser ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Jean François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre expérience que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout à été parfait
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Bonjour Danielle, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping situé idéalement !
Personnel au top, à l ecoute, réactif et hyper sympa!
Tous sont accueillants, souriants, bref la perfection d une équipe !
Mobilhome conforme à la description et très propre à l arrivée.
Très bien sauf l'amabilité de 2 serveurs.
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Bonjour Renaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'accueil de certains de nos serveurs n'ait pas été aussi chaleureux que vous l'auriez souhaité. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tres beau camping boisé avec terrain spacieux
Rubbish area not emptied enough, splash park out of action, no bbq or grill, no mini golf on site
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Hello Stephen, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. Please be assured that your comments regarding the frequency with which the bins are emptied, the unavailability of the water park and the lack of barbecue, grill and mini-golf facilities on site have been passed on to the relevant teams so that improvements can be made. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you an improved experience. We hope to see you soon! The Siblu Mar Estang team.
Très bon sejour dans l´ensemble. Bel emplacement, bel hébergement même si odeur de cigarette persistante. Animations sans plus. Club enfants pas intéressant pour un enfant de 11 ans.
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Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et l'hébergement. Cependant, nous regrettons que l'odeur de cigarette ait été une source de désagrément et que les animations ainsi que le club enfants n'aient pas été à la hauteur de vos attentes pour votre enfant de 11 ans. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons offrir à chaque client un séjour des plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Beaucoup d activités autant pour les enfants que les adultes, en journée et en soirée .
Seconde fois au domaine de kerlann
pour le calme et la tranquilite
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super ambiance avec bonne équipe
Cela fait 5 années consécutives que nous venons 15 jours et cette année a été la pire, pas d'ambiance, nuit très bruyante jusque 2h du matin et non à cause du LunaPark du au incivilité de jeunes (bagarre, voiture qui roule vite avec musique forte), propreté des abords des terrains (bouteille en verre, mouchoirs, déchets en tout genre), insécurité malgré un service de garde, amabilité du personnels en baisses, spectacle du soir répétitifs chaque semaine, animateurs ne connaissant pas leurs chorégraphies, musiques qui s'arrêtent pendant les shows, soirée mousses minimalistes, la crazy konga inexistante. Enfin 15 jours insipides, ne reviendront plus avant quelques années.
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Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour récent dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après plusieurs années de visites satisfaisantes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour offrir une expérience de qualité et nous regrettons sincèrement que cette fois-ci, nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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