Ottimo
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Vous pouvez me joindre au 06 77 46 10 96 et je vous préciserai les différents motifs de ma déception.
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Accueil très mauvais, la personne au téléphone en conversation privée , il a fallu que je me mette devant la caisse pour voir que j avais besoin d'aide sur des tailles, pas d'excuse on voit la normalité du comportement
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La boutique ferme! Il y aura bientôt plus rien pour les enfants à Claye Souilly…à si il restera Kiabi…Quel choix merci
La vendeuse n'étais pas du tout accueillante, il faut à la limite forcer pour qu'elle aille en réserve
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La robe cérémonie n'existait pas en taille 8 ans.Impossible de la commander en boutique.Quel dommage pour une robe à mettre pour Noël.je suis allée de chez moi la commander sur internet et donc intérêt des boutiques????De plus la vendeuse était au téléphone et long temps d'attente alors qu'il n'y avait aucun client dans la boutique
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accueil de très mauvaise qualité dans le magasin de Grenoble impression de déranger
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Ce n'est pas de la faute du magasin. Mon colis a été envoyé en 2 parties personnes ne sait quand je vais recevoir la deuxième partie . Service client injoignable, pas de réponse au mail.
Vendeuse peu aimable et peu compétente
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Vendeuse désagréable, une seule caisse dans le magasin. Attente infinie à la caisse, pas de sièges pour s'asseoir et aucune cabine d'essayage pour les enfants. Un simple rideau est tiré juste devant la porte de la réserve. Aucune intimité pour eux.
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J ai acheté un article samedi à Lescarj ai voulu le changer lundi matin la vendeuse m a demandé le tiket de caisse et comme j ai un compte chez vous je ne l ai pas pris alors j ai eu un refus à lescar c est pas très commercial pour l enseigne
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L'hôte était un homme (indiqué responsable sur le ticket), qui ne semble pas connaître ses articles, et vous prends pour un imbécile lorsque vous lui posait une question.
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Suite à ma déclaration précédente, je tiens à réitérer ma demande concernant le remboursement de la jupe ou, à défaut, le remboursement des frais de réparation effectuée par une couturière. Je trouve cela totalement inadmissible de n'avoir reçu aucune réponse de votre part à ce jour. Il est incompréhensible que je sois contraint de faire les démarche moi même pour faire réparer la jupe achetée neuve, en magasin, avec un défaut. Je vous prie de bien vouloir traiter cette situation dans les plus brefs délais.
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Les 10%supplémentaires n'ont pas été appliqués et quand je m'en suis aperçu chez moi on m'a répondu" la caisse ne fait pas la réduction dans le magasin " au lieu de se renseigner . Sergent Major va faire faillite comme DPAM et bien c'est logique
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Très mauvais accueil
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J'avais pris un bonnet bébé, il y avait une étiquette moins 40 % attachée et noté 30 % black friday sur l'étagère. La caissière a coupé l'étiquette-40% en disant "ah non ca c'est la promo précédente, c'est -30%.." or, normalement, la caissière doit faire le prix affiché. Du coup, je n'ai pas pris cet article
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Je ne retournerai pas dans ce magasin car on ne peut pas se faire rembourser les articles pour un montant supérieur à 50e,on est dans l'obligation de repartir avec un avoir.
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Ich stand während der regulären Öffnungszeiten drei Mal vor dem geschlossenen Geschäft, ohne dass ein Hinweis auf den Schließungsgrund kommuniziert wurde.
Personnel
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Personnel de cette boutique désagréable avec la clientèle. De quoi vous dégoûter de la marque.
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très mauvaise vendeuse
Risposta dell'azienda Sergent Major
Bonjour Madame BIDEAULT, malheureusement les vendeuses n'ont pas le droit de communiquer les promotions à l'avance aux clients quelque soit leur nombre de passages en magasin. Lors du jour de vos derniers achats, une autre promotion était déjà en cours. Nous sommes désolé que votre passage en magasin ne soit pas à la hauteur de vos attentes. L'équipe Sergent Major
La promotion sur les accessoires de cheveux n'a pas été appliquée. Nous avons été facturé en totalité
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J'ai demandé une taille sans vérifier ce que la caissière m'a donné comme j'étais pressée et ce n'était pas la bonne. J'ai du racheter un autre bonnet du coup à la bonne taille.
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Les vendeuses ne disent pas bonjour ne viennent pas voir les clients ne demandent pas si on a besoin d'aide et qu'elles restent à disposition pour des renseignements. Elles préfèrent continuer à discuter entre elles (pour mon achat (08.11) nous n'étions que 2 dans le magasin mon mari et moi même et enfin après le départ de l'une d'elles on est venu après 15 minutes nous demander si on avait besoin d'aide. Accueil pas plus agréable le 12.11.2024 vers 15h ou nous n'étions que 3 dans le magasin.(même famille) et nous sommes ressortis sans achat alors que nous avions besoin de renseignements sur les tailles bonnets Veuillez avec mon respect revoir la formation de vos vendeurs sinon les clients vont fuir sur d'autres enseignes
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La vendeuse est très désagréable
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Il a fallu 1h d'attente avant que la responsable ne daigne me porter asssistance. Lorsque je lui ai fait la remarque elle m'a répondu " je n'ai pas vu l'interêt d'appeler mes collegues pour venir aider".
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Prix plus bas sur le site Sergent Major
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Merci de revoir la confidentialité.
La personne qui a acheté est un membre de ma famille, qui n'a pas de mail.
Vous avez visiblement voulu absolument envoyer un ticket de caisse par mail.
Cependant le cadeau était pour mon enfant donc j'ai su d'avance le cadeau du membre de ma famille.
C'est vraiment dommage.
Les habits sont de piètre qualité. Les accessoires ne durent pas : boutons qui tombent au bout de quelques semaines, tirette de fermeture éclaire qui ne dure que 3-4 mois. Inadmissible vu le prix des habits. Les tissus sont souvent de bonne qualité mais les fermetures ne tiennent pas. Le service client ne renvoie pas les accessoires cassés.
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Prise en charge cliente nulle
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J ai fait un achat en solde à la boutique de Carpentras ( privilégiant les achats en boutique) en demandant si cela n allait pas si je pouvais être remboursée et l'on me répond que oui.
L'article ne convenant pas , je le ramène à la boutique d Avignon et on me dit que le remboursement ne peut pas se faire alors qu il est bien indiqué sur le ticket de caisse que le remboursement est faisable.
Je n' ai pas voulu faire d'histoire, j'ai donc dû racheter un vêtement... plus cher que l'initial...
Commercialement je comprends pas.. à l'avenir je choisirai mieux les enseignes.
La dame À l'intérieur du magasin était d'une froideur exécrable
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Reduzierte Ware mit vollem Preis getippt und dann fand keine Erstattung statt sondern nur ein Gutschein, obwohl ich 100 km entfernt wohne.
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J'ai eut des frais de port alors qu'il était déjà au magasin, auquel cas il n'était pas nécessaire de les ajouter au paiement
Très bon accueil et bien conseillé
Aucun accueil, le personnel préfère parler regroupé autour de la caisse. La responsable a passé la durée de l'encaissement à critiquer les modes de recrutement de ses supérieurs. Mieux vaut commander sur internet car je viens en boutique pour valoriser le contact humain s'il n'existe pas aucun intérêt de se déplacer
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Très compliqué de faire des achats dans cette boutique. Trop de marchandises pour pas assez de place.
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Vendeuse indisponible on pose des questions à peine nous répond ou nous aide
C'est bien dommage et cela est régulier sur la boutique de blagnac
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Artigo com defeito
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La vendeuse m a demandé si j achetais pour ma petite fille alors que c était pour ma fille. Elle devrait avoir été formé pour avoir plus de finesse quand elle parle à ses clientes
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Très mauvais accueil
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Keine Begrüßung seitens der Verkäuferin, kein Bitte und Danke, keine Verabschiedung.
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Nous avons l'habitude de nous rendre a ce magasin qui était vraiment très chouette avant. Nous étions toujours très bien reçu. Ce qui donné très envie d'acheter + et de revenir.
Notre dernière visite a été une catastrophe. Une vendeuse antipathique des notre arrivée . Elle me répondait tres mal. Nous avons eu un souci avec notre bon qui ne voulait pas se déduire a cause de leur système. Avec sa collègue tout aussi désagréable, elle refuse de déduire le bon car le système ne va pas et me demande de payer le prix plein. Je dis que ce n'est rien que je commanderais en ligne. Et tout a coup, on s'est me le déduire. La vendeuse forçait a nous faire acheter mais d'une manière pas du tout agréable. En proposant des choses qui ne conviennent. Elle voulait même qu'on prenne le manteau Dong il manquait la taille soit beaucoup trop grand soit beaucoup trop petit.
Nous ne reviendrons plus dans ce magasin. Nous avons adoré les anciennes vendeuses qui donnaient envie d'acheter toute la collection. Qui recevait bien les enfants....
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Article remisé non prit en compte et on me rembourse qu'une partie du trop payé. Les vendeuses sont occupés à déballer les cartons à l'ouverture que vérifier la bonne prise en compte des achats en caisse. Je ne reviendrai plus dans ce magasin
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Schon oft Probleme bei Lieferung, Rücksendung, Franchaise etc. Mega Schade, denn Ware ist toll! Würde mehr und öfter bestellen, so leider nicht.
Accueil
De fausses informations m'ont été communiquées pour le remboursement d'un article.
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Azienda -
Sito Internethttps://www.sergent-major.it/
DescrizioneSergent Major, il marchio che ispira la fantasia e i sogni: una crescita quotidiana per i bambini, una bolla di piacere per gli adulti.
SettoreMode Enfants
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