Ottimo
4.7/517512Su 17512 recensioni verificate condiviso nei 12 mesida 12 mesi
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bonjour
Vendeuse hautaine et n'est pas venu nous conseiller. 
La società ha contattato questo cliente
J'aime prendre mon temps pour choisir , mais malheureusement la vielle vendeuse du magasin est trop intrusif et pressante .
La società ha contattato questo cliente
Vous tournez la tête plusieurs fois , pour faire comprendre à la conseillère de venir vous aider
Mais non on se débrouille seule à chercher l'article
La società ha contattato questo cliente
Je suis cliente chez Sergent major depuis 13 ans, je n'ai jamais eu aucun problème.
Le 7 février, j'ai fait un achat de 65€, je savais ce que je voulais et je suis arrivée à la caisse où les 2 vendeuses peu aimables et pas souriantes se trouvaient.
Une vendeuse m'a proposé un sac, j'ai refusé en disant que j'étais contre le principe de faire payer le sac aux clients, j'ai demandé qu'elle m'enveloppe les affaires dans un papier de soie, la vendeuse m'a fait remarquer sous l'œil approbateur de sa collègue que le papier de soie était fourni avec le sac.
Très étonnée, je lui ai dit que je n'avais jamais eu ce problème précédemment, ses collègues m'ayant toujours enveloppé les vêtements dans un papier de soie.
Choquée par ce comportement, j'espère ne plus avoir à faire à ce genre de personne, même si vos collections me plaisent beaucoup.
La società ha contattato questo cliente
Não gostei do atendimento, solicitei um tamanho à colaboradora , que nem me informou que tamanhos maiores aumenta o preço. Só soube quando fui pagar.
Não recomendo nem irei voltar. Mau serviço.
La società ha contattato questo cliente
Plusieurs annulation partielle de ma commande
3 vendeuses qui restent derrière la caisse en se plaignant d'une baisse de chiffre d'affaire de -40% alors qu'elles ne font rien pour aller vers les clients.
La "responsable" demande à l'une d'entre elles si, étant donné que c'est calme, elle veut aller faire ses courses à Carrefour.
Devant les clients, je trouve ça peu professionnel.
La società ha contattato questo cliente
Non, car Sergent Major à toujours des problèmes de gestion de leur stock, exemple lorsque j'effectue un achat en ligne, le lendemain je reçois un mail comme quoi il y a qu'un seul article de dispot sur 5. Cela de répète fréquemment, aucun Service clientèle, nous ne pouvons pas les joindre par téléphone et via le formulaire ils ne répondent pas systématiquement à les demandes exemple recréditer mon chèque de fidélité de 10€ perdu et non rembourser, c'est lamentable !
La società ha contattato questo cliente
Je n'ai rien contre la boutique ni même les vendeuses qui sont adorables mais j'en veux au service client de e pas avoir répondu à mon mail d'insatisfaction concernant une commande Internet non honorée d un montant de 180€ ou pratiquement tout a été annulé sans raison et sans excuses, a fuir....
La società ha contattato questo cliente
trop d'articles manquants après la commande ..... sur 9 articles 2 ont été livrés ! il faut mettre le site à jour car c'est insupportable de choisir pour ne pas avoir les produits ! en plus il est impossible de répondre au mail faisant état de l'annulation partielle alors que parfois nous n'avons que le bas ou le haut d'un ensemble avec aucunement la possibilité d'annuler le restant dépourvu désormais d'intérêt ....
La società ha contattato questo cliente
Magasin en bazar vendeuses très mal aimable : pas d'accueil' aucun conseil on a l'impression de les déranger
La società ha contattato questo cliente
Magasin minuscule et on m'a confirmé 2 fois qu'un de mes articles était bien soldé, après vérification du ticket j'ai vu qu'il n'était pas soldé, l'article avait été mis par erreur dans le rayon des soldes
La società ha contattato questo cliente
Difficile à trouver, il faut se garer loin , parking payant, petit magasin qui ne se démarque pas
La società ha contattato questo cliente
Le produit a été annulé sans que le client en soit informé, et il se trouve qu'il est toujours disponible sur le site avec les mêmes tailles. À mon avis, ce n'est pas sérieux de votre part.
La società ha contattato questo cliente
La società ha contattato questo cliente
Accueil peu sympathique
La società ha contattato questo cliente
Ce n'est pas moi qui suis venue mais une homonyme. Merci de vérifier avant d'attribuer mes points fidélités de réduction à qqn d'autre.
La società ha contattato questo cliente
Vendeuse à l'écoute et donne de bons conseils
La società ha contattato questo cliente
Je ne suis pas cliente à Poissy. Il s'agit d'une erreur. Mon email a été utilisé sans mon consentement. Merci de le supprimer de votre base de données !
La società ha contattato questo cliente
Des jeunes vendeurs qui ne savent même pas ce qu'est une brassière ! Un comble dans un magasin d'enfants !
La società ha contattato questo cliente
Mes enfants ont leurs anniversaires en septembre décembre et janvier et aucun bon ou cadeau comme toutes les autres enseignes!!! 12 ans que nous achetons première année que cela passe comme ça
La società ha contattato questo cliente
soldes annoncées pas réelles
La società ha contattato questo cliente
Verkäuferin war super unfreundlich. Angebote die auf schildern standen gab es doch nicht. Sehr unfreundlich war sie vorallem zu meiner Tochter und ungeduldig sodass wir nicht in Ruhe unseren Einkauf machen konnten. Vielleicht das nächste mal lieber online denn die Klamotten lieben wir schon seit Jahren.
La società ha contattato questo cliente
Responsable de magasin très désagréable
La società ha contattato questo cliente
Mi pedido llegó tarde y tuve que recogerlo en un punto de entrega por culpa de la empresa de transporte y estoy pagando unos portes para tener un buen servicio.
Pediría más artículos online pero después de ver el servicio no se lo recomiendo a nadie
Infelizmente, a minha experiência não foi de todo positiva (como acontece nas lojas no Porto). A pessoa que nos atendeu na loja foi extremamente antipática. Queria ver a colecção para escolher algumas peças para a minha filha. A colaboradora (cujo nome não fixei) estava, literalmente, a impedir me de ver as peças, sempre a chamar a minha atenção para alguma peça que fosse do agrado dela. Eu, delicadamente, pedi para me deixar ver a colecção. Não resultou. Pedi 3 vezes e depois desisti de pedir. Para além disso a colaboradora foi desagradável quando tirou bruscamente o carinho que a minha filha tinha escolhido para levar e quando ela perguntou qualquer coisa, a colaboradora respondeu num tom muito indelicado "Aqui eu é que sei!". Acabei por levar duas peças de roupa, mas a experiência em loja foi muito desagradável. Compreendo perfeitamente que a pessoa em questão poderia estar num dia menos bom, mas não me lembro de ter tido um atendimento tão desastroso como este. Certamente, não irei voltar e não vou recomendar a vossa loja de Aveiro. Vou continuar a fazer as minhas compras nas lojas do Mar Shopping e Bolhão onde as pessoas que trabalham são gentis e alegres. Peço desculpa pela extensão do comentário. Obrigada e Bom Ano! Sofia
La società ha contattato questo cliente
Perché la commessa era sgarbata e poco disponibile
La società ha contattato questo cliente
la vendeuse fait n'importe quoi elle constitue un ensemble en mettant un pantalon 24mois et un haut 36mois pas d'echange possible car il n'y a plus la taille voulue
La società ha contattato questo cliente
0 effort commercial on me demande 2 euros en plus pour l'article échangé à la taille du dessus
J'achète une tenue pour un enfant , on me redemande deux euros pour une boîte cadeau en période de Noël je suis vraiment déçue.
La società ha contattato questo cliente
Il manquait des tailles dans les articles en promo, personne ne m'a expliqué la promo, du coup, j'ai pris des articles de la nouvelle collection. À aucun moment la vendeuse m'a prévenu que je ne bénéficierais pas de cette promo sauf lorsque je lui ai demandé après avoir payé.
La società ha contattato questo cliente
Trop cher
La società ha contattato questo cliente
"Vendeuse" mal-aimable, articles trop serrés dans la boutique, pas de stock sur des articles du quotidien...
La società ha contattato questo cliente
Vous pouvez me joindre au 06 77 46 10 96 et je vous préciserai les différents motifs de ma déception.
La società ha contattato questo cliente
Accueil très mauvais, la personne au téléphone en conversation privée , il a fallu que je me mette devant la caisse pour voir que j avais besoin d'aide sur des tailles, pas d'excuse on voit la normalité du comportement
La società ha contattato questo cliente
La boutique ferme! Il y aura bientôt plus rien pour les enfants à Claye Souilly…à si il restera Kiabi…Quel choix merci
La vendeuse n'étais pas du tout accueillante, il faut à la limite forcer pour qu'elle aille en réserve
La società ha contattato questo cliente
La robe cérémonie n'existait pas en taille 8 ans.Impossible de la commander en boutique.Quel dommage pour une robe à mettre pour Noël.je suis allée de chez moi la commander sur internet et donc intérêt des boutiques????De plus la vendeuse était au téléphone et long temps d'attente alors qu'il n'y avait aucun client dans la boutique
La società ha contattato questo cliente
accueil de très mauvaise qualité dans le magasin de Grenoble impression de déranger
La società ha contattato questo cliente
Ce n'est pas de la faute du magasin. Mon colis a été envoyé en 2 parties personnes ne sait quand je vais recevoir la deuxième partie . Service client injoignable, pas de réponse au mail.
Vendeuse peu aimable et peu compétente
La società ha contattato questo cliente
Vendeuse désagréable, une seule caisse dans le magasin. Attente infinie à la caisse, pas de sièges pour s'asseoir et aucune cabine d'essayage pour les enfants. Un simple rideau est tiré juste devant la porte de la réserve. Aucune intimité pour eux.
La società ha contattato questo cliente
J ai acheté un article samedi à Lescarj ai voulu le changer lundi matin la vendeuse m a demandé le tiket de caisse et comme j ai un compte chez vous je ne l ai pas pris alors j ai eu un refus à lescar c est pas très commercial pour l enseigne
La società ha contattato questo cliente
L'hôte était un homme (indiqué responsable sur le ticket), qui ne semble pas connaître ses articles, et vous prends pour un imbécile lorsque vous lui posait une question.
La società ha contattato questo cliente
Suite à ma déclaration précédente, je tiens à réitérer ma demande concernant le remboursement de la jupe ou, à défaut, le remboursement des frais de réparation effectuée par une couturière. Je trouve cela totalement inadmissible de n'avoir reçu aucune réponse de votre part à ce jour. Il est incompréhensible que je sois contraint de faire les démarche moi même pour faire réparer la jupe achetée neuve, en magasin, avec un défaut. Je vous prie de bien vouloir traiter cette situation dans les plus brefs délais.
La società ha contattato questo cliente
Les 10%supplémentaires n'ont pas été appliqués et quand je m'en suis aperçu chez moi on m'a répondu" la caisse ne fait pas la réduction dans le magasin " au lieu de se renseigner . Sergent Major va faire faillite comme DPAM et bien c'est logique
La società ha contattato questo cliente
Très mauvais accueil
La società ha contattato questo cliente
J'avais pris un bonnet bébé, il y avait une étiquette moins 40 % attachée et noté 30 % black friday sur l'étagère. La caissière a coupé l'étiquette-40% en disant "ah non ca c'est la promo précédente, c'est -30%.." or, normalement, la caissière doit faire le prix affiché. Du coup, je n'ai pas pris cet article
La società ha contattato questo cliente
Je ne retournerai pas dans ce magasin car on ne peut pas se faire rembourser les articles pour un montant supérieur à 50e,on est dans l'obligation de repartir avec un avoir.
La società ha contattato questo cliente
Azienda -
Sito Internethttps://www.sergent-major.it/
DescrizioneSergent Major, il marchio che ispira la fantasia e i sogni: una crescita quotidiana per i bambini, una bolla di piacere per gli adulti.
SettoreMode Enfants
Informazioni su TrustvilleTrustville, recensioni verificate dei clienti da rivenditori fidati. Un servizio offerto da wizville. Trustville segue le raccomandazioni della norma ISO 20488:2018 per garantire recensioni autentiche.
