Non pensavo di ordinare e ricevere occhiali graduati direttemente da un sito online ed è stata una piacevole sorpresa. Un pò macchinosa la trafila per riuscire a fare la misurazione della ditanza oculare ma alla fine tutto fatto e ricevuto. Consiglio vivamente l'acquisto su Direct Optic.
La mia esperienza su Direct Optic è stata super positiva, in una sola settimana ho ricevuto gli occhiali in perfetto stato, a casa e di una qualità incredibile. Acquisterò sicuramente in futuro, ottima qualità prezzo.
Ordine effettuato quasi un mese fa e ancora non ricevuto! Tempo di produzione annunciato a 8 giorni lavorativi massimo, che si sono trasformati in 10 giorni lavorativi, ovvero 17 giorni reali! Tempo massimo di consegna annunciato a 8 giorni, siamo già a 11… Tracciamento del pacco impossibile con i link forniti. Tempi totalmente incompatibili con l'attesa di occhiali da vista.
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Direct Optic ITRisposta dell'aziendaRisposta data su 11/07/2025
Buongiorno Signor Simon,
la ringraziamo per il suo messaggio
Abbiamo verificato che il suo ordine è stato effettuato sabato 14 giugno e la spedizione è avvenuta il 30 giugno, ovvero dopo 11 giorni lavorativi. Capiamo perfettamente che, considerando i weekend, l’attesa possa sembrare più lunga del previsto.
Se non ha ancora ricevuto gli occhiali, la invitiamo gentilmente a farcelo sapere entro la prossima settimana: ci attiveremo subito per trovare una soluzione appropriata.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra necessità.
Cordiali saluti,
Il team Direct Optic
Qualità dei prodotti, gentilezza da parte del personale. Consiglio assolutamente di acquistare presso direct optic
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Direct Optic ITRisposta dell'aziendaRisposta data su 18/06/2025
Grazie Marialuisa per la sua gentile recensione.
Apprezziamo il tempo dedicatoci :)
Buon proseguimento e buona estate
Luca e tutto il team Direct Optic
Direct Optic ITRisposta dell'aziendaRisposta data su 06/06/2025
Buonasera Claudia,
La ringrazio di cuore per la Sua recensione: è senza dubbio il riconoscimento più bello per il nostro lavoro.
Le auguro una buona continuazione.
Cordiali saluti,
Luca
È già l'ennesima volta che ordino su direct optic, mi trovo bene, occhiali perfetti, prezzi nella media. non ho dato 10 perché c'è da aspetta un po'. Ma una volta spediti arrivano presto, nel giro di 4/5 gg lavorativi.
Ottimo rapporto qualità prezzo. Servizio rapido. Non ho apprezzato la richiesta di un supplemento per "la forte correzione" a posteriori. Non ricordo che mi sia stato chiesto in precedenza.
Da qualche anno mi servo solo di direct optic:ho comprato 10 paia di occhiali ,tutto sempre eccellente.
Ottimo rapporto qualità prezzo.Acquisterò ancora in futuro
Ho utilizzato più volte il servizio di sostituzione delle lenti graduate su montature già in mio possesso. Il cambio lenti e la spedizione sono state effettuate nei tempi già preannunciati in fase di acquisto ed il servizio clienti tramite mail è molto efficiente. Sono soddisfatta del mio acquisto.
Gentili, sono un cliente da diversi anni. La Vostra professionalità determina una fiducia del Cliente riguardo a quanto richiesto. Occhiali di ottimo livello. Consiglio l'acquisto.
Direct Optic ITRisposta dell'aziendaRisposta data su 06/02/2025
Buongiorno Signor Piccinelli,
La ringraziamo per aver scelto Direct Optic e per aver lasciato la sua recensione.
In merito ai punti di miglioramento, come la scelta dei prodotti, siamo lieti di informarla che presto lanceremo il nostro nuovo sito, con un'ampia gamma di nuovi articoli. Se desidera un’anteprima, può già visualizzarlo su -Indirizzo mascherato- , la versione francese del sito. Il sito italiano sarà identico.
La ringrazio ancora per il suo feedback e le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Luca
Direct Optic ITRisposta dell'aziendaRisposta data su 03/02/2025
Buongiorno Signor Dimastrogiovanni,
La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione sulla sua esperienza di acquisto con Direct Optic.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore precisazione. Se lo desidera, può sempre raggiungere il nostro servizio clienti via email.
Le auguriamo una buona giornata.
Luca Conti
-Indirizzo mascherato-