Excellent
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ISO 20488A manager contacted the customer
La conseillère de vente était nulle , elle m a vendu des produits à moins 50% et lors du passage en caisse elle s est rendu compte qu elle s était trompée , elle m a remboursé en espèce alors que j avais payé en CB , mais elle ne pouvait pas me rembourser sur cette même mode .c est embêtant car je suis en débit différé .. 
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Porque habia mucha gente y los descuentos estaban mal colocados e indicados.
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Très déçue le parfum ne tient pas du tout
Bonjour très déçue de la vendeuse qui me dit un montant élevé alors que je lui avais donné un montant à ne pas dépasser !du coup J'ai payé au dessus de ma limite et conseils pas tres bienveillants ! Dommage je n'y retournerais plus et 1 caissière pour bcp de monde !
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vendeuse désagréable et très regardante sur ceux qu'on fait je n'irais plus la bas a fuir
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Je suis retourné pour échanger des vernis comme il était proposé ça n'a pas été possible la personne qui était à la caisse très désagréable de s'entendre dire qu'elle ne peut pas le faire
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La caissière c'est tromper et m'a prélevé 5€ en plus qu'elle n'a pas voulu me rendre.
Je n'y retournerai plus jamais
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Articles en soldes encaissé au prix initial. En gare, donc sans possibilité de vérifier car urgence d'attraper le train. Pratique déloyale.
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J ai été débité 2 fois de mon achat
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Les vendeuses ne sont vraiment pas accueillante et souriante. Je suis cliente depuis 2019 mais c'est sûrement mon dernier achat.
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Vendeuse hautaine et n'a pas fait de geste pour mon anniversaire alors que j'avais 1 mois pour récupérer mon cadeau (d'après ses dires)
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Vendeuse pas pro du tout et des cartons vides qui traînaient partout dans le magasin, ce qui rendait difficile la circulation
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La vendeuse a fait une erreur dans le prix payé j ai appelé le magasin elle me dit sa arrive a tout le monde de faire une erreur sa vous arrive jamais vous vous êtes parfaite,donc il faut que j'y repasse et elle ne peux pas arranger le coup et me rembourser,elle peux me donner un article cependant .
Par contre une pseudo vendeuse avec une façon de parler ainsi aux clients c est juste pas possible, rien a faire dans le commerce elle est très jeune on parle pas ainsi c est très regrettable pour la marque qu elle représente,il faudrait lui dire , elle remplace la responsable qui est en vacances hé bien
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La vendeuse pas du tout gentille
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Vendeuse incompétente
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personnel insistant
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En tant que fidele client la reprise dun produit non deballe mas ete refuse car pas retrouve sur ticket caisse ou ds mon compte fidelite...Le produit ne nous plait pas nous ironsailleurs achete cette creme hydratante
Le personnel est désagréable. Surtout celles qui encaissent les clientes. Tout client mérite d'être respecté peu importe sa couleur de peau et son origine. A revoir avec le personnel qui n'applique pas ce principe fondamental.
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La vendeuse était mal poli était que sur son portable
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Le comportement de la caissière ce jour
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La sensation de déranger les vendeuses : elles étaient 3 dans la boutique, une qui remplissait les rayons, une censée être à la caisse et une qui mangeait à l'arrière boutique (17h30!!!!!). Au moment de passer en caisse, les 3 discutaient derrière, tout en me regardant en train de patienter. La personne en caisse était pleine de dédain est de mépris. Je ne reviendrai plus dans cette boutique où le traitement était DÉPLORABLE.
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La vendeuse nul
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Apparemment quelqu'un a profité de mon offre anniversaire à ma place... Je suis allée en boutique trop tard...
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Parce que je n'ai pas effectué cet achat ma carte de fidélité a donc été utilisée par quelqu'un d'autre et le parfum offert pour mon anniversaire a été donné à une parfaite inconnue.
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Des vendeuses sympas mais incapables de trouver une solution à une situation inhabituelle. Si la responsable n'est pas là, c'est la cata. Et même avec, il a fallu 3 visites en magasins de plus de 30 minutes à chaque fois…
Pour que ce soit au final moi qui appelle le magasin de Marseille qui avait généré une carte cadeau pour laquelle le montant était apparemment fictif » (alors que le prélèvement était loin d'être fictif…)
Je n'y suis pas retournée depuis, je fuis les mauvaises expériences clients …
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La dernière fois j'y suis allé avec un mail qui m'indiquer que je bénéficier d'un gommage monoi en cadeau à partir de 2 achats mais ils en avaient plus en magasin c'était en commande.
J'y suis retourné comme prévu mais l'offre étant dépassé je n'ai pas bénéficié mon mon cadeau .
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Produit afficher à-50 la vendeuse à refuser de me la faire
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La dame très gentille, très accueillante,très professionnelle ainsi que conseillère en sent qu elle connait son travail.
J'ai acheté un calendrier d'été la semaine dernière et par ma surprise il manquait un parfum . C'était un Cadeau d'anniversaire quand même...
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Accueil pathétique , on doit se débrouiller seule
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Forcing. Je me retrouve avec 3 parfums que je ne voulais pas. Les vendeuses sont trop présentent et nous forcent à acheter
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J ai acheté un petit flacon de parfum. Je me suis rendu compte, arrivée à la maison que la petite tête pour vaporiser ne fonctionnait pas. Je suis donc retournée en magasin pour qu'on me le change. La vendeuse m'a réclamé le ticket. Je lui ai dit que je ne l'avait pas mais que comme j'avais ouvert un compte, mon achat était enregistré. Elle m'a indiqué que c'était bien le cas mais que comme je n'avais pas le ticket de caisse, elle ne pouvait rien faire pour moi. Je lui ai fait remarqué que je ne l'avait pas car comme partout, lors de l'achat, sa collègue m'avait demandé si je le voulais ou pas et j'avais refusé. Je lui ai fait remarqué que si le ticket de caisse était obligatoire, il y avait une incohérence avec la politique de retour. S'en ai suivi un échange, où elle m'a fait comprendre que j'étais soit disant agressive et qu'elle n'était pas macron et qu'il fallait voir ça avec lui. Moralité, conservez toujours votre ticket de caisse. Pour ma part, c'est fini Adopt.
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La vendeuse n'a pas demandé si j'avais besoin de conseil. Elle remettait en place les flacons que je regardais.
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Bonjour, normalement à cette époque de l'année c'est mon anniversaire la année passée je recevais un flacon de parfum à l'occasion, cette année quand j'ai demandé j'ai pas eu de réponse ni explication donc pour moi c'est flou.
Cordialement
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Mauvais accueil
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Personnel désagréable qui plus est la responsable
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Le produit était affiché soldé mais ne passait pas avec la remise de 30%, comme la responsable n'était pas joignable, la vendeuse n'a pas pu me faire le prix affiché, ceci est inadmissible s'il y a erreur d'affichage c'est toujours le prix affiché qui prime! Sauf chez eux...il y avait bien une solution attendre la venue de la responsable qui arrivait vers midi mais il était même pas 9h30
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La vendeuse très mal poli
Elle m'a dit que j'étais chiante car j'ai fait un changer d'avis sur un parfum
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Franchement même pas capable de retrouver mon dernier achat, des ongles tellement longs qu'elle avait du mal à taper mon nom
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très mal pris en change en caisse , personne pas du tout agréable
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Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
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