Excelente
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ISO 20488
Creo que después del tiempo que llevamos trabjando con ustedes podían hacer algún tipo de descuento
Respuesta de la empresa retif.es
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu experiencia en RETIF no haya estado a la altura de tus expectativas. La calidad de nuestros productos y servicios es una de nuestras principales prioridades. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestra gama de productos y ofrecer opciones más accesibles. Transmitiremos tus comentarios a nuestro departamento de calidad y te invitamos a suscribirte a nuestro boletín de noticias, disponible en -Mascarilla de dirección- , para que seas el primero en conocer cualquier cambio en nuestras ofertas promocionales. Te esperamos en RETIF, Tu asesor RETIF
EL PRODUCTO QUE LLEGA NO ES EL DE LA DESCRIPCION
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Hola!! Gracias por tu comentario sobre tu pedido. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Transmitiremos tu solicitud al servicio posventa a nuestros asesores de atención al cliente para resolver la situación lo antes posible. Te devolveremos la llamada en un plazo de 24 horas, ya que tu satisfacción es una de nuestras prioridades. Esperamos volver a verte en RETIF. Tu jefe de producto RETIF
En mi primer pedido recivido hace ya bastante tiempo tuve que reclamar que me repusieran las etiquetas pues eran inservibles degradadas probablemente por el sol o el tiempo, espero no volver a repetir dicha esperiencia/ pérdida de tiempo y recivir un producto en condiciones de uso ya que es el fin, usarlas. gracias
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que la calidad de nuestro producto en tu primer pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
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porque es siempre muy dificil entrar a la cuenta, te piden muchos datos en vez de mail y contraseña
La empresa ha contactado con este cliente.
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Muchas vueltas para acabar comprando
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no estan bien descritos los articulos
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la web bien, falta esperar que llegue el pedido para poder valorar
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Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
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Los gastos de envío son tremendamente caros para el peso y volumen del paquete y el plazo de entrega aún hace mas desaconsejable la compra en esta página.
Les doy un 2 porque al menos tienen el producto que no encuentro por otro lado.
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Buscador poco intuitivo...buscar por uso del producto tambien
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La web vacía la cesta continuamente
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He ido a tienda física expresamente y faltan muchas cosas. Me veo obligada a pagar gastos de envío, habiendo perdido mi tiempo y dinero en desplazarme para nada.
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he tenido que repetir el pedido 3 veces hasta que se ha procesado bien
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No hay opción de envío urgente y no sé si llegará a tiempo
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Tengo que comprar lo que necesito con cuentagotas, imposible hacer un pedido grande y tengo que comprarlo de 10 en 10 y cada vez con un gasto de envío de 5,90€. Solo me deja comprar 10 unidades, pero cuando pago reponen stock en la web y entonces puedo comprar otras 10 porque vuelve a haber stock. Es una tomadura de pelo…
La empresa ha contactado con este cliente.
Faltan muchos articulos que necesitamos
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HE LLAMADO AL ALMACEN PARA PEDIR AYUDA Y NO ME HAN RESUELTO NADA
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No tenéis continuidad de stock de muchas cosas básicas
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Asignación y reserva de estoc mientras la compra está en proceso y las unidades en la cesta: no funciona bien
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envios demasiado caros, y sobre todo para clientes de siempre tendrian que ser gratis.Gracias.
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No he podido comprar la cantidad que necesito por no tener stock suficiente
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No entiendo que digan en tienda que el producto está agotado y que en la web se pueda comprar sin problema, en la tienda insistían que IMPOSIBLE
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Tarda demasiado en enviar los pedidos
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Las Vitrinas son buenas, pero se da cuenta después de comprarlas que se necesita el soporte.
Mejor decirlo más claramente
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Me ha costado mucho el tema de restablecer contraseña. el sisstema me ha dado problemas xq no actualiza
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los portes deberian ser gratis con menos cantidad de compra
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Poder recoger mi pedido en tienda más cercana aunque no halla stock. Y no pagar el envío a casa.
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que los productos que esten agotados no sean visibles
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Debéis de proponer una fecha de entrega
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