CLAIRE A.

commande incomplète sans m'en avoir informée en amont. J'aurai choisi un autre article si j'avais su qu'il y avait une rupture de stock sur les articles choisi

OLIVIA R.

Colis déposé devant la porte et commande incomplète

PATRICIA C.

J'ai envoyé mail car le bouchon du parfum ne tient pas du tout c'était pour faire un cadeau et je n'ai pas eu de réponse ..cordialement

BEATRICE S.

Le parfum reçu est trop fort pour moi

ASTRID P.

Colis reçu tout ouvert et un énorme carton pour 2 boîtes. Heureusement rien avait disparu.

QUENIA S.

Le changement imposé du point relais qui ne se trouve pas dans ma zone de déplacement.

SYLVIE G.

J'ai commandé 3 coffrets adopt et il était spécifié qu'un 4em coffret était offert mais je rien revu avec mon colis. Publicité mensongère

CYNTHIA F.

Mon colis est arrivé complètement éventré, ouvert et dans un état lamentable.

LAETITIA S.

On a pas pu modifier l'adresse de livraison après la commande

GIS�LE S.

contente des produits mais pas du tout de la livraison. Commande passée le mercredi payé un supplément de 9 euros pour un colissimo en 48 h et le colis est arrivé seulement le lundi midi alors que nous avions un anniversaire le samedi de prévu. J'avais adressé un mail mais bien sûr aucune réponse. Sinon très bien pour les coffrets bien emballés

MARILYN B.

Car il me.manque des articles dans.mon colis et aucun retour de adopt

NATHALIE D.

Parce qu'à chaque fois que je commande il y a qqchose de défectueux. Ce coup ci c'est la boîte cadeau qui est toute décollée et donc non utilisable. Sans oublier le vernis qui a été en rupture de stock mais annoncé après la commande

CHRISTINE P.

Car lenteur dans la livraison et commande non complète

EDWYNA C.

Parfum arrivé cassé

ELISABETH F.

Payé 6,00 de livraison pour l'avoir en 48h, au final je l'ai eu au bout de 6 jours ! Et pas de réponse de la part du service client pour un remboursement du surplus payé en plus...

VALÉRIE C.

L'odeur ne dure pas longtemps et les parfums ne ressemblent pas vraiment aux vrais parfums

MARIE SUZANNE B.

Retard de la livraison et un flacon cassé

LYDIE G.

Parce qu'il manque 2 articles que vous avez annulé sans me prévenir.

TANAZ K.

Livraison pas top

OPIGEZ J.

Boîte abîmée

JACQUELINE C.

Pas de possibilité de contacter un service clients par téléphone, impossible d'annuler sa commande ou de la modifier, pas de réponse aux mails envoyés !!!

MARINE A.

Je suis super contente des parfums, ils tiennent vraiment toute la journée. Par contre, le couleurs du rouge à lèvres que j'ai acheté ne correspond pas du tout à la photo du site internet. J'ai contacté le support et je n'ai pas de suivi. Il faut attendre 3 jours pour avoir une réponse.

GWENDOLINE C.

CAROLINE V.

Mes articles sont arrivés pleins de poussière

JENNIFER B.

Je n'ai jamais reçu mon colis. Service client injoignable. Et par mail, ça ne répond pas.

SONIA D.

Sur trois produits commandés un seul présent dans le colis

STÉPHANIE J.

J'ai toujours pas ma commande

GABET M.

Bug pour rentrer le code promo et commande toujours pas reçu au bout de 10 jours...

EVELYNE T.

Vous avez mis que si je prenais 3 parfums j'avais un parfum gratuit mais rien dans le colis

ANGÉLIQUE M.

2 coffrets abîmés

CAROLINE P.

Je n'ai pas reçu le calendrier que j'ai commandé. J'ai passé la commande exprès pour ça

AURÉLIEN N.

LYOEN H.

Il manque 1 produit dans mon colis et après vérification le service client m'indique que le poids et le stock est correct donc mon colis est conforme. Il convient de remplir une attestation attestant de mo honnêteté afin de recevoir le produit manquant. Pourquoi ne recherche t'on pas du côté du transporteur ou du site de livraison en relais ? Je ne commanderai plus sur site mais irai en boutique.

BRENDA R.

Car je n'ai pas reçu toute ma commande et que je vous ai envoyé deux messages sans réponses à ce jour.

JESSICA A.

Le prix les différentes flagrance

EMILIE H.

Un de mes arcticles est détérioé

KARINE B.

Les parfums ne sentent pas longtemps

BENEDICTE F.

Colis reçu ouvert avec un coffret manquant (cadeau de noel) et calendrier que je pensais complet mais en fait il manque un parfum….. SAV qui me propose d'attendre 15 jours mais qui me dit que c'est pas sur que j'obtienne quelque chose… super

CLAUDIA D.

Car depuis que j'ai commandé tantôt on me dit que la commande est annulée tantôt elle devrait arriver alors je ne sais quoi penser

MARIE CLAIRE V.

Je n'ai pas reçu ma commande ça fait 2 semaines.

MARINHO N.

Erreur de commande de 60€! Reçu calendrier de l'avent  jardin du parfumeur » au lieu de  trésors olfactifs »!! Aucun geste commercial!! C'est aberrant! Obligé de renvoyer pour avoir le bon! Résultat: un Calendrier de l'avent reçu mi décembre !!

MARIE G.

Le patchouli que j achete sur votre site ne sent plus comme avant ! Très dommage !

ANNE-GAELLE H.

Déçue de ne pas avoir eu la totalité de ma commande

NOËLLIE D.

Mon colis est arrivé tout cabossé mais heureusement rien n'ait cassé à l'intérieur

NATHALIE L.

Manque 1 article, et un autre défectueux Mail envoyé pour réclamation qui reste à ce jour sans réponse

CATHY C.

Je suis mécontente suite à mon achat. J ai commandé un coffret et un emballage cadeau pour mettre mon coffret. Finalement, rupture de stock sur le coffret..pas de souci mais on m à quand même envoyé et fait payé l emballage cadeau..que est ce que je vais en faire ???? Aucune utilité

NATACHA B.

Les parfums ne me conviennent pas

WILFRED L.

AGNÈS B.

Produit livré abîmé

EMMANUELLE P.

Il manquait un parfum dans ma commande