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Au niveau animalerie poissons c'est pas terrible
Pas de choix et les poissons sont trop petit et pas en très bon état. 
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Nous nous sommes rendus dans le magasin un dimanche pendant lequel il y avait 20% sur tout le magasin avec la carte. Nous avons vu un barbecue que nous souhaitions acheter, plus en stock il faut le commander, aucun soucis. Au moment de la commande impossible de retrouver la bonne référence (deux étiquettes sur le produit avec deux noms différents et deux prix différents) deux vendeurs dont un responsable sur le coup, personne ne trouve de quel modèle il s'agit vraiment… résultat on commande un barbecue et on ne saura qu'à réception si il s'agit bien du bon modèle… et la, le summum a la caisse, une hôtesse nous encaisse et ajoute le compte client, ce qui active l'offre des -20%, son collègue lui dit discrètement (on a quand même entendu) de les enlever car le produit acheté ne nous permet pas d'en bénéficier et elle lui répond aussi tôt qu'elle l'a appliqué toute la journée sur ce produit, devant nous mais aucun geste effectué, ils ont même bataillé à plusieurs reprises avec le logiciel pour faire en sorte que les 20% ne s'appliquent pas.
Nous avons tout de même payé un barbecue à l'aveugle, plus cher que tout ceux qui sont passés en caisse avant nous et qui eux ont eu la chance d'avoir du stock…
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous expliquer que les remises de 20% appliquées en magasin ne sont pas valables sur les produits en promotion en cours (comme c'était le cas pour les barbecues en promotion tract). Les remises sont normalement réservées aux produits en stock et hors promotion. Dans votre cas, le barbecue n'étant pas disponible en magasin, nous avons fait une exception en le commandant spécialement pour vous, tout en vous appliquant la remise malgré la situation exceptionnelle. Nous espérons que vous apprécierez ce geste commercial. Concernant l'incident à la caisse, il est possible que le problème ait été lié à un dysfonctionnement du logiciel de caisse, ce qui a causé un malentendu lors de l’application de la remise. Nous vous assurons que notre équipe a fait de son mieux pour vous satisfaire, et nous regrettons que cette situation ait pu prêter à confusion. Le barbecue que vous avez commandé correspond bien au modèle que vous avez vu en magasin. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Jardiland Bouguenais
des offres ambiguës
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Peu de personnel pour un conseil. Aucune amabilité en caisse
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Manque de choix sur certains produits
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Prix prohibitifs
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RAS
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On ne m'a pas dit que les ventes privées ne passaient pas avec la carte de promos des 20 % , du coup j'ai payé beaucoup plus que prévu...les caissières ne font pas leur job
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Nous avons prévenu d une offre spéciale en caisse sur la lavande, pas tenue compte de notre vigilance, il a fallu revenir pour récupérer 12 euros d erreur avec un temps un peux long d attente.
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Très difficile de trouver un vendeur pour un conseil et très difficile de trouver les articles. Trop galère
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Les prix sont assez élevés concernant les plantes du moment. En caisse une plante a 4,50 est passée à 11,60 euros avec une autre appellation . La caissière s en est rendue compte heureusement. Fait donc rester vigilant. Sinon choix important et de qualité
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Suite à une erreur en caisse J'ai demandé à ce que l'on me rembourse un rosier compté en trop Je suis donc allée à la caisse où j'étais passée la personne m'a demandé d'aller voir une de ses collègues comme trois personnes n'étaient pas occupées je me suis adressée aimablement à ces personnes Une d'elle m'a répondu d'une façon très désagréable et agressive Ce qui est inadmissible
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J'ai acheté 3 parasols pour 1100 environ,donc 1 pris sur le stock magasin ( le magasin pour la saison 2025 en a que 2, soit 1 en stock et 1 en démonstration). j'ai du pour en avoir 3 en commander 2 sur la centrale Jardiland du magasin,pour avoir la livraison dans le magasin j'ai du régler des frais de transport autour de 35 Euros,parce que je tenais qui arrivent dans le magasin pour en cas de problème être tranquille,quel honte pour la chaîne Jardiland,dans les magasins 1 ou 2 exemplaires, tu en veux plus,tu paies le transport, alors que ce transport par manque d'articles devrait être pris en charge par la chaîne Jardiland,je suppose que pour 10 clients ,il n'y a pas 10 passages de camion mais juste 1 seul,mais par contre 10 frais de transport réglé par le clients ,c'est tout simplement du vol déguisé,je pense que le journal télévisé de TF1 va se régaler de transmettre cette info
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Il n'y a aucun vendeur s'y connait !! Il lit l'étiquette mais ça je sais le faire !!!
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j'ai eu l'impression d'être pris pour un pigeon. Produits très anciens dans le rayon avec une offre et quand on arrive en caisse l'offre n'est pas celle que l'on pensait, donc un peu déçu.
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J'ai acheté des plantes d'aquarium, au déballage elles sont en très mauvais état.
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Le personnel dans les rayons n étaient pas aimable
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Beaucoup de produits trop chers
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le prix payé n'était le prix affiché . Après réclamation l'erreur a été rectifiée. Heureusement que j'ai fait imprimer le ticket de caisse sinon pas de réclamation possible immédiatement.
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Achat d'une pompe solaire de bassin, celle-ci ne fonctionne pas. Je souhaiterais la retourner contre un avoir mais le vendeur ne veut pas.
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Acceuil froid a la caisse.
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UN PB DE FACTURE POUR QUELQU'UN QUI A UNE CARTE PRIORITAIRE POUR HANDICAPE
ATTENTE DU REGLEMENT DU PB
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J'ai acheté des bulbes d'oignons roses dont j'ai dû jeter le tiers du paquet
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Trop d'attente
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Plantes trop cheres
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L'article ne fonctionne pas. Je reviens avec la retourner.
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J'ai voulu profiter d'une promotion annoncée 20% sur TOUS les achats faits dans le magasin du 28 au 29 mars 2025 » infos données par mail. En passant en caisse, je me suis aperçue qu'un produit n'avait pas subi la réduction, après information on m'a tout simplement indiqué que celui n'était pas concerné par la promo. J'assimile ça a de la publicité mensongère, dès lors ou l'on indique TOUS LES ACHATS. Je n'ai pas acheté ce produit Anti Dépôts verts.
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Personnel non qualifié (ne sait pas ce qu'est du RAY GRASS) magasin non correctement achalandé (pas de campanule et impossibilité de dire s'il y a une commande en cours), plante en souffrance ==> Trouvé tout ce que je cherchais dans le Magasin Jardiland de MARSAC
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Peu de choix, prix élevé
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Du choix mais du personnel pas trop intéressé par les vlients
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Tarifs exorbitants
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Manque d'informations de la part de Jardiland. Jusqu'à présent les jeudis les points étaient multipliés par deux ou trois? C'est pour cette raison que je suis allé jeudi 27/03 faire des achats pour plus de 50€ et j'ai appris à la caisse que cela n'était plus valable. En sortant, je me suis trouvé face à un panneau qui mentionnait 20% de remise pour ce weekend à partir du vendredi 28/03. Ce panneau aurait dû être à l'entrée et je serai revenu le 28 pour bénéficié des 20%. Très déçu de cela.........
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Magasin moins accueillant qu'avant et cela depuis déjà un certain temps, donc j'y vais beaucoup moins, difficile de trouver quelqu'un pour vous renseigner, manqué de sourires,
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Caissière mal aimable
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je me suis aperçu dès la sortie de caisse que je m'étais trompé de produit (gazon).Etant donné que j'avais acheté beaucoup de plantes, il est impossible de surveiller l'affichage du prix, au fur et à mesure, sur la caisse.
j'ai demandé l'échange. comme il y avait une différence de prix, on m'a donné un avoir. on m'a refusé le remboursement de la différence alors que je venais juste de payer.
je suis très mécontente. j'ai un avoir de 50€ qui m'oblige à acheter à nouveau dans ce magasin. j'ai donc dépensé 50€, qui n'était pas prévu, et que je risque de perdre si je ne l'utilise pas dans le temps imparti......
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Les prix sont assez excessifs parfois mais
Ce qui a gâché ma visite c'est le vendeur qui m'a interpellée devant tout le monde alors que j'étais assise devant le distributeur automatique apres les caisses m'accusant d'avoir volé le produit présent sous la poussette. Je lui repond que je l'ai évidemment reglé, et il part vérifié auprès de sa collègue caissière en me montrant pas franchement discrètement du doigt.
J'ai ressenti de la honte alors que je n'avais rien volé
De plus, le produit était un cadeau pour un proche present avec moi ce jour, surprise gâchée.
Franchement pas agréable...!
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Les lavandes en promotion par deux ne l'étaient finalement pas en caisse!!!!
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L'etat de certaines compositions florales pour l'extérieur, le prix . Il serait nécessaire de nettoyer les toilettes
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Beaucoup trop cher et arrivé à la caisse au moins 7 employé était en train de pipléter au bout de 5 minutes ils se sont rendus compte que j'étais là quand même j'étais chargée mais malgré le fait qu'il y avait 3 ou 4 jeunes hommes personne ne s'est proposé pour me donner un coup de main je trouve ça lamentable surtout pour les prix que vous pratiquez aucun service
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Les promotions annoncées ne sont pas toutes respectées
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville , fecha de compra el 26/03/2025Produits en promotion non disponible
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Prix élevés
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Mr Macchi Nous avons bien noté votre remarques sur les tarifs élevés. Sachez que du 28 au 30 mars, vous pourrez bénéficier de 20% de remise sur tout le magasin! (voir spécificité à l'accueil du magasin) Cordialement
moyennement satisfaisante
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bon choix de plantes vivaces, bonne disponibilité du personnel, par contre les prix sont élevés et je n'ai pas bénéficié de remise sur les prix affichés bien que j'ai pris une nouvelle carte de fidelité, l'ancienne ayant disparue des radars...
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Accueil charmant à l'achat mais BEAUCOUP moins au retour de l'article dont le remboursement est impossible.
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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