Excelente
4.5/5122768With 122768 verified reviews compartida en los 12 mesdesde 12 meses
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La empresa ha contactado con este cliente.
La empresa ha contactado con este cliente.
Le.nouveau système de fidélité est mis en place sans formation du personnel...qui ne se soucie pas que je perde le crédit qui était sur ma carte de fidélité. Il faut charger l appli et créer un compte ...cliente depuis 30 ans . Comme d habitude...pourquoi faire compliquer quand on peut faire simple . 
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Madame Nompex, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant le nouveau système de fidélité et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Lors du changement, vous n'aviez pas de bon d'achat de 5€, votre solde de points inferieur a 50 points a était remis a 0 et aussitôt crédité de 50 points. Suite a votre achat du 06/03/2025, vous avez obtenue 184 points + les 50 points, votre solde de points est donc de 234 vous pouvez donc choisir sur -Mascarilla de dirección- ou directement en caisse le bon d'achat de 7€ ou un produit MPN offert( parmi une sélection). Chaque fois que vous obtenez 200 points, vous pouvez choisir entre le bon de 7€ ou le cadeau et c'est toujours valable sur votre prochain achat en magasin. Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de donner les bonnes informations a notre clientèle. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Trop cher
La empresa ha contactado con este cliente.
Le magasin est bien mais les tarifs on doublé par rapport à l'enseigne précédente sur beaucoup d'articles
La empresa ha contactado con este cliente.
je ne reçois pas les offre de réductions
La empresa ha contactado con este cliente.
Bien accueilli et bien renseigné sur le barbecue
La empresa ha contactado con este cliente.
Problème en caisse. La personne ne voulait pas nous déduire notre bon d'achat de 5€.... soit disant il fallait réinitialiser la caisse.
Une autre caissière est venue et nous a déduit notre bon de 5 €.
La empresa ha contactado con este cliente.
Très mécontente du nouveau programme de fidélité qui est clairement moins avantageux que l'autre
La empresa ha contactado con este cliente.
La livraison n'a pas été simple le livreur était seul et n'avait pas de diable pour transporter tous les articles.
Il m'avait été proposé que la personne planterait tt sur place mais il n'avait aucun matériel .
Il manquait les billes d'argile et les copeaux de bois.
Donc les plantations ne se sont pas faites correctement et j'ai moi même dû balayer tout le terreau qui était sur la terrasse .
Pour ce genre de service peut être est il judicieux d'envoyer une personne formée pour le jardinage .
La empresa ha contactado con este cliente.
Le personnel
J ai posé plusieurs
Je demandais conseil pas du tout serviable
C etait au rayon arbustes
Il a fallu se débrouiller seule
Franchement déçue
La empresa ha contactado con este cliente.
Arbre fruitier trop cher
La empresa ha contactado con este cliente.
Il n'est pas normal de vendre des sachets de graines périmées. Remarque faite au responsable de rayon.
La empresa ha contactado con este cliente.
Les graines pour oiseaux achetées en seau sans étiquetage aucune provenance de notifiée. Vendues trop chères surtout dans cette condition est ce légal.......
La empresa ha contactado con este cliente.
Prix assez élevés pour des petites plantes
La empresa ha contactado con este cliente.
je trouve déplaisant d'être "assumée" par une musique qui n'a ni queue ni tête, on est pas dans une discotèque mise à fond !. Je préfère le style nature et découverte : bruit d'eau chant d'oiseaux
La empresa ha contactado con este cliente.
J'ai acheté des poules. Elle ont même pas vécu 1 semaine.
La empresa ha contactado con este cliente.
Peut de conseil en magasin et caisse pas agréable .
La empresa ha contactado con este cliente.
Au lieu de donner un ticket avec des points, déduisez directement sur les achats en caisse.
La empresa ha contactado con este cliente.
Manque de produits
Une caissière pas à l'écoute
La empresa ha contactado con este cliente.
Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs , fecha de compra el 04/03/2025J'ai demandé un geste commercial pour acheter un modèle d'exposition plus en stock, cela m'a été refusé...de plus la batterie ne marche pas correctement...
Pas de bon conseil !!!
La empresa ha contactado con este cliente.
Jardiland Troyes - Saint-Parres-aux-Tertres , fecha de compra el 04/03/2025J'ai adressé aujourd'hui même une réclamation concernant ma venue hier. Jai reçu le 28/02 un mail m'informant que mes points de fidéliltés étaient valables jusqu'au 04/03. Quand je suis arrivée à la caisse le 04/03, l'hôtesse de caisse m'informa qu'il n'y avait aucun points de fidélité..... que pouvais-je faire ? Sur mon ticket pourtant il y avait pourtant 50 points acquits précédemment + les points acquits le 34 du jour. Donc comme l'hôtesse me l'a demandé, je me suis acquittée de la totalité de la somme demandée sans que les 50 points qui devaient disparaître le soirée, sans pouvoir les utiliser. Je suis cliente depuis des années (+ de 20 ans) même si l'accueil du magasin est sympathique, la déco plutôt jolie, les plantes proposées au replantage avaient dû passer au round-up....... bref, pour une fois je suis terriblement déçue, surtout qu'il y a une jardinerie plus près de chez moi et que je le faisais par habitude et contentement. Aujourd'hui c'est complètement loupé. N'oubliez pas d'arroser, ça aide à la repousse !!
La empresa ha contactado con este cliente.
Nous recevons un mail informant qu'il est possible d'acheter 3 pots de campanules pour 10 € les trois, les affiches sont belles et on trouve dès l'entrée du magasin ces campanules. Mais à la Caisse surprise ! celles-ci valent beaucoup plus chères. Celles qui sont en promotion sont bien loin de l'entrée, beaucoup moins belles et petites. J'appelle cela de la publicité mensongère.
La empresa ha contactado con este cliente.
Les prix trop chers
La empresa ha contactado con este cliente.
Je n'ai trouvé personne pour me donner un renseignement
La empresa ha contactado con este cliente.
Personnel de la jardinerie au top, rien à dire, de bons conseils.
Pour les stocks, un seul sac de gazon de 10kg malgré un jour promo à remise 30% sur les achats, pas de possibilité de faire une commande car seule la responsable peut le faire…
Le service client par mail est loin d'être parfait, pas de réponse à mon dernier message, loin d'être au service du client.
La empresa ha contactado con este cliente.
Une fois à la caisse je demande un emballage pour ma plante à offrir,on me dit qu'il faut aller la faire emballer avant de payer....sauf que nous avons plusieurs achats et que deux caissières sur une même caisse avec le monde qui attendait derrière nous... j'ai renoncé à faire emballer ma plante....vendeuse antipathique et concept qui n'a ni queue ni tête.
La empresa ha contactado con este cliente.
Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs , fecha de compra el 03/03/2025Des prix prohibitifs et une caissière digne de sœur sourire.
La empresa ha contactado con este cliente.
J'ai trouvé les plantes en pot un peu abimées ...
La empresa ha contactado con este cliente.
magasin triste
La empresa ha contactado con este cliente.
J'ai du laisser é produits en caisse car l'offre présentée n'était pas claire du tout, voire prêtait à confusion.
La empresa ha contactado con este cliente.
J'y suis allée pour utiliser mes anciens points il m'en restait 40 jusqu'au 4 mars selon le mail. Sauf qu'il n'était pas bien précisé que c'était jusqu'au 3 mars minuit j'ai perdu mes 40 points et je suis très déçue du nouveau système de points de fidélité
La empresa ha contactado con este cliente.
Les prix sont vraiment de plus en plus excessif !
La empresa ha contactado con este cliente.
les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisseLle vendeur donne des explications pour le moins confuses et ne veux admettre l erreur.
La empresa ha contactado con este cliente.
Toiles d'araignée sur les produits, produits disponibles en stock sur le site mais absent en rayon (produit jamais vendu par le magasin). Manque de choix
La empresa ha contactado con este cliente.
Produits un peu chers
La empresa ha contactado con este cliente.
Aucune des 5 plantes achetées n-1 sont mortes donc je n ai pas récidive cette année
La empresa ha contactado con este cliente.
les prix sont excessifs
La empresa ha contactado con este cliente.
On m'a fait payer deux fois un article , je m'en suis rendue compte une fois rentré chez fois , donc je ne peux pas le prouver.
La empresa ha contactado con este cliente.
Publicité mensongère
La empresa ha contactado con este cliente.
bonjour, vendredi 28 février vous avez fait une offre à un prix alléchant de moins 30 % sur tout le magasin à partir de 50 € d'achat.
Aussi il n'y avait aucune réduction sur le matériel de motoculture.....Publicité mensongère.
Cela pourrait apparaitre comme une fraude car aucune mention spécial était indiquée.
La prochaine fois soyez plus honnète avec vos client.
La empresa ha contactado con este cliente.
personne en rayon peu agréable .
La empresa ha contactado con este cliente.
Je trouve que la qualité des plantes n'est pas très bonne, j'ai connu beaucoup mieux !!
La empresa ha contactado con este cliente.
Le magasin est très bien mais on reçoit des informations de la part de Jardiland concernant les points et donc les réductions fausses !!! On nous pousse à aller faire des achats en promettant un bon de réduction et en fait c'est faux... Limite publicité mensongère
La empresa ha contactado con este cliente.
Bonsoir
Le 27 avril et cela depuis des années, chaque mois je prends pour 50 ,60 euros de boites pour mon chats .Je suis allée chercher mes boites de schesir(en rupture de stock bien sûr) et le lendemain le 28 ,vous faisiez 80%
La empresa ha contactado con este cliente.
Manque de choix et prix élevé
La empresa ha contactado con este cliente.
Je voulais utiliser un bon de réduction valable hors promotions. J'en ai pour 140 euros, dont à peine 10 euros d'articles en promos et on me refuse l'utilisation du bon. Il me paraît inconcevable en 2025 de ne pas posséder un logiciel capable d'appliquer la réduction sur une partie du ticket. Je n'ai donc pas pu profiter de ma réduction d'une vingtaine d'euros. Tant mieux pour vous, pour cette fois, puisque mes prochains achats s'effectueront dans une autre enseigne.
La empresa ha contactado con este cliente.
Magasin avec de belles propositions de beaux produits et de belles plantes mais trop peu de caisses ouvertes pour un.dimanche de fête des mères
La empresa ha contactado con este cliente.
j'étais venu chercher un bouquet pour la fête des grands mères et j'ai trouvé les prixs plus élevé que la concurrence avec des fleures déjà bien avancée... Je voulais également trouver une laisse d'expo mais vous ne faite pas ces articles
La empresa ha contactado con este cliente.
Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
Acerca de TrustvilleTrustville, opiniones de clientes verificadas de minoristas de confianza. Un servicio ofrecido por wizville. Trustville sigue las recomendaciones de la norma ISO 20488:2018 para garantizar reseñas auténticas.
