ANAIS

Compartido el 08/01/2025 , en Cache Cache de Rouen Barentin Carrefour , fecha de compra el 03/01/2025

Je mets la note de 0 car pour la 20eme fois, une personne ayant le même nom et prénom que moi valide ses achats sur MON compte fidélité! J'ai appelé le centre cache cache à plusieurs reprises, ainsi que le magasin concerné et rien ne change, malgré les promesses de dédommagement à répétition. Car bien sûr la personne utilise mes bons d'achats de 8 euros et mes promotions anniversaire. Pourtant, selon les dires des vendeuses, chacune demande une preuve d'identité.... beaucoup de mensonges, donc...

GASTON

Compartido el 08/01/2025 , en Bonobo de Echirolles Leclerc , fecha de compra el 03/01/2025

ACCEUIL DEPLORABLE

SOPHIE

Compartido el 06/01/2025 , en Vib's de Saint Malo La Madeleine , fecha de compra el 04/01/2025

Achat d'un pull installé sur une table au milieu des promos actuelles mais ce pull l'a n'était pas en promo. J'avais reçu un mail pour venir chercher un petit cadeau mais plus de cadeau comme annoncé la personne m'a trouvé au fond d'un placard un porte carte pour mettre 3 cartes! Très decue

ANNE MARIE

Compartido el 05/01/2025 , en Bréal de Angers Espace Anjou , fecha de compra el 03/01/2025

Publicité mensongère , le produit qui m intéressait n était pas en ventes privées dans le magasin alors qu'il l était sur internet

PASCAL

Compartido el 04/01/2025 , en Vib's de Villebon Sur Yvette , fecha de compra el 31/12/2024

RAGHEB

Compartido el 03/01/2025 , en Vib's de Herblay Copistes , fecha de compra el 02/01/2025

DANIEL

Compartido el 02/01/2025 , en Vib's de Valence Plateau Des Couleures , fecha de compra el 28/12/2024

Je n ai pas fait d. Achat le 28/12/24

ESTELLE

Compartido el 02/01/2025 , en Bonobo de Rouen Tourville La Riviere , fecha de compra el 27/12/2024

Le personnel et pas très professionnel

CATHERINE

Compartido el 02/01/2025 , en Bréal de Le Havre Montivilliers Auchan , fecha de compra el 31/12/2024

PRISCILLE

Compartido el 01/01/2025 , en Cache Cache de Strasbourg Les Halles , fecha de compra el 31/12/2024

J'ai acheté un short que ma fille a porté 4h. La couture des fesses s'est déchirée et c'est irréparable. Hyper déçue.

FLORENCE

Compartido el 31/12/2024 , en Cache Cache de Toulon Grand Var , fecha de compra el 30/12/2024

La remise de 20% n a pas été prise en compte sur l achat d une écharpe : je m'en suis rendu compte après avoir jeté l étiquette. C'est dommage

SOPHIE

Compartido el 31/12/2024 , en Cache Cache de Chambery Chamnord Carrefour , fecha de compra el 30/12/2024

La responsable du jour n a pas voulu prendre en compte mon chèque de fidélité périmé de la veille : un dimanche ! Je n avais pas vu qu'il y avait une date de fin. Je pense qu'un geste commercial aurait été le bienvenu ! Dommage... pour cette raison j irai faire mes prochains achats chez d autres marques.

MAILYS

Compartido el 31/12/2024 , en Vib's de Bois Senart Woodshop , fecha de compra el 30/12/2024

Prix affiché en rayon erroné par rapport à l'étiquetage

ALICE

Compartido el 31/12/2024 , en Cache Cache de Grenoble Grand Place , fecha de compra el 30/12/2024

Refus d'appliquer une promotion qui était pourtant indiquée et sur mon sms et sur ma commande en ligne cache cache. Je ne recommande donc pas ce magasin qui vous complique la vie par malveillance.

ELODIE

Compartido el 30/12/2024 , en Vib's de Martigues , fecha de compra el 26/12/2024

Pas d expédition de ma commande

MONIQUE

Compartido el 30/12/2024 , en Bonobo de Noyelle Godault Auchan , fecha de compra el 28/12/2024

J'avais reçu par mail un bon de réduction de 8 euros aucune date de validité était notée sur le mail. Quand j'ai voulu l'utiliser, l'agent qii était à la caisse m'a signalé que la réduction ne pouvait être appliquée car la date était dépassée! En compensation j'ai eu un sac pour mettre l'achat! MDR....

NABILA

Compartido el 30/12/2024 , en Bonobo de Creil Saint Maximin , fecha de compra el 27/12/2024

FABIENNE

Compartido el 29/12/2024 , en Vib's de Riom Carrefour , fecha de compra el 27/12/2024

Vêtement déchiré

HELENE

Compartido el 27/12/2024 , en Vib's de Essey Les Nancy Cora , fecha de compra el 23/12/2024

Les vendeuses sont toujours très désagréables. C'est vraiment une étape à passer lorsque je vais dans ce magasin.

SYLVIE

Compartido el 27/12/2024 , en Bonobo de Moisselles Leclerc , fecha de compra el 26/12/2024

Vendeuse désagréable, en plus sur les portants mentionnant vente privée il n'y a que des produits vendus plein tarif alors que la direction de la consommation et de la répression des fraudes précise que les produits concernés doivent être bien dissociés. Signalé à la Vendeuse qui se moquait ouvertement de moi avec sa collègue. Je n'achèterais plus chez bonobo puisque le client n'est pas considéré.

CLARA

Compartido el 27/12/2024 , en Vib's de Brest Kergaradec , fecha de compra el 23/12/2024

LAURENCE

Compartido el 27/12/2024 , en Vib's de Valenciennes Petite Foret , fecha de compra el 24/12/2024

LUCAS

Compartido el 26/12/2024 , en Bonobo de Rouen Gros Horloge , fecha de compra el 22/12/2024

Harcèlement par vos saletés de messages suite à mon achat, je me désabonne et je continue à en recevoir !!!

MAGALI

Compartido el 25/12/2024 , en Cache Cache de Nancy Saint Sebastien Monoprix , fecha de compra el 21/12/2024

Un chèque de fidélité 8€ n a pas pu être appliqué

CLAIRE

Compartido el 22/12/2024 , en Cache Cache de Outreau Leclerc , fecha de compra el 18/12/2024

J'ai été très déçue. J avais un bon à -40% qui n a pas été deduit lors de mon achat sous prétexte que les vendeuses n'ont plus accés aux réductions des clients sur leur ordinateur. Lorsque j'ai échangé mon article dans un autre Cache Cache car il était trop grand, j'ai expliqué le problème à la vendeuse qui m a expliqué que l'autre vendeuse n'avait pas voulu s'embêter , elle m'a montré son écran et en effet tous les mails de réductions son affichés. Je me suis sentie volée....

NADINE

Compartido el 21/12/2024 , en Bréal de Beauvais Taillerie , fecha de compra el 16/12/2024

La vendeuse n'est pas aimable

EMELINE

Compartido el 21/12/2024 , en Bonobo de Nancy Houdemont , fecha de compra el 20/12/2024

C'est un cadeau et je suis deja au courant alors que mon mari avait demandé si j'allais recevoir un mail ou pas

IRENE

Compartido el 21/12/2024 , en Bréal de Arras Gambetta , fecha de compra el 20/12/2024

Mon bon de fidélité était désactivé pour 3 jours de retard.

JULIE

Compartido el 20/12/2024 , en Cache Cache de Nantes Calvaire Cv , fecha de compra el 19/12/2024

J'avais un article à -50% et la caissière ne l'a pas validé

ANNICK

Compartido el 19/12/2024 , en Bonobo de Rouen Gros Horloge , fecha de compra el 11/12/2024

Achat d'un gilet manches longues le vendredi 13 / 12 … étiquettes antivol et description du tissu coupés donc certainement un retour remis en magasin sans contrôle ( en magasin bonobo rouen ) cheveux a l'intérieur….. manque total de sérieux. Retour du gilet le samedi 14 pour échange. Proposition d'un échange en commande prévu le mercredi le 18 / 12 / 2024 finalement reporté au samedi 21.

MARTINE

Compartido el 19/12/2024 , en Vib's de Coquelles Carrefour Cite Europe , fecha de compra el 14/12/2024

Je suis allé à vibs Coquelles et la caissière m'a mal accueilli je lui ai posé une question pour savoir si je lui acheter une carte cadeau de 100 e ca fonctionnait à Boulogne sur mer et elle m'a dit oui donc je lui dit mettez m'en une et à mon grand étonnement elle me réponds faites la queue comme tout le monde je lui ai dit jai une carte handicapé mais elle a rien voulue savoir très déçue j'ai due aller en chercher une à Boulogne en France lus avec mon handicap ce n'ai pas facile mais là j'ai pus passer à la caisse handicapé je pense que je vais arrêter de venir acheter chez vous j'irais ailleurs car il y'a une façon de votre part qui m'a déplus fortement pourtant je suis cliente depuis des années pour moi et ma famille voilà là j'ai un anniversaire le 12 janvier mais je ne viendrai plus désolé même les personnes qui attendait était surpris de accueil de votre caissière très très désagréable

CATHERINE

Compartido el 18/12/2024 , en Bonobo de Angouleme La Couronne Auchan , fecha de compra el 17/12/2024

Cela fait des années que je reçois des mails et ce n'est pas moi.

MANON

Compartido el 18/12/2024 , en Cache Cache de Rouen Tourville La Riviere , fecha de compra el 17/12/2024

Méthodes commerciales trop agressives. Harcèlement dès l'entrée du magasin, jusque dans les cabines et en caisse ("Comment se passe votre premier essayage ?"; "Avez-vous un compte Cache-cache pour que je regarde si vous avez une réduction fidélité ?"; "Comment se passe votre deuxième essayage ?"; "Avez-vous vu notre nouvelle collection de collants ?" à deux reprises en caisse...). C'est dommage, ce n'était pas comme ça avant : on sent qu'il y a des procédures à suivre pour pousser le client à l'achat. Les vendeuses s'immiscent à chaque instant dans nos conversations ou nos essayages, en mode pot-de-colle. On a qu'une seule envie : sortir du magasin et ne plus jamais y revenir !!! C'est d'ailleurs pour cela que je n'y avais pas remis les pieds depuis un moment.

CINDY

Compartido el 18/12/2024 , en Cache Cache de Lille Englos , fecha de compra el 16/12/2024

Car je n'ai pas pu bénéficier de mon chèque de réduction de 20 euros acquit suite à mes achats precedents pour quelque jours de retard (je suis infirmière en réanimation j'ai du remplacer par manque de personnel ) j'attendais un geste commercial de la part de votre enseigne à laquelle j'etais fidèle ...à l'heure où beaucoup de commerces ferment au profit du E commerce je pensais que continuer à fidéliser ses clientes était une priorité mais apparemment je me suis trompée ☹️☹️

GREGORY

Compartido el 17/12/2024 , en Bonobo de Lens Cora , fecha de compra el 13/12/2024

Pas de solutions à mon problème

VIVIANE

Compartido el 16/12/2024 , en Vib's de Compiegne Venette , fecha de compra el 14/12/2024

Les vendeuses ne répondent pas aux bonjours

CAMILLE

Compartido el 16/12/2024 , en Vib's de Maubeuge Hautmont , fecha de compra el 11/12/2024

Très mal accueillie. Vendeuse très désagréable. J'ai demandé un renseignement, elle m'a repondu

CHANTAL

Compartido el 16/12/2024 , en Cache Cache de Lyon Saint Genis Laval , fecha de compra el 10/12/2024

FREDERIQUE

Compartido el 16/12/2024 , en Vib's de Cannes Bocca , fecha de compra el 15/12/2024

Je n'ai pas obtenu d'avantage fidélité pour la marque Bonobo alors que je suis cliente chez Vib's et j'avais reçu différentes offres. Mes parents présents ont obtenu l'offre pour leurs achats mais moi non. La vendeuse n'a rien proposé c'est honteux.

CHANTAL

Compartido el 16/12/2024 , en Vib's de Valence Plateau Des Couleures , fecha de compra el 14/12/2024

J'ai acheté en magasin une écharpe avec un défaut. J'ai donc appelé le numéro de téléphone qui figure sur le mail contenant mon ticket de caisse. La personne que j'ai eu au téléphone m'explique que les retours des articles achetés en magasin se font uniquement en magasin et qu'il leur est impossible de m'envoyer un nouvel article par colis ! J'habite à 75 km du magasin le plus proche, je suis obligé d'y retourner pour échanger mon écharpe abîmée !!! Un aberration alors que Vib's fait de la vente par internet !

BRUNA

Compartido el 15/12/2024 , en Vib's de Mantes Buchelay , fecha de compra el 14/12/2024

MARIE

Compartido el 15/12/2024 , en Cache Cache de Somain Jaures , fecha de compra el 14/12/2024

Les vendeuses ne connaissent pas leur stock, magasin en pagaille, vendeuses en pijama

CATHERINE

Compartido el 14/12/2024 , en Bonobo de Englos , fecha de compra el 13/12/2024

Le magasin ne m'a pas fait bénéficier des 8€ de réduction auxquels j'avais droit contrairement aux autres clients

PHILIPPE

Compartido el 13/12/2024 , en Bonobo de Nimes La Galerie , fecha de compra el 11/12/2024

BENEDICTE

Compartido el 13/12/2024 , en Vib's de Caen Mondeville Carrefour , fecha de compra el 11/12/2024

Vêtements avec bcp de ceinture élastique

SOUHIRE

Compartido el 12/12/2024 , en Cache Cache de Antibes Wilson , fecha de compra el 07/12/2024

Les vendeuses à Antibes sont très désagréable vous regarde comme ci vous étiez une énergumène parce que vous avez le malheur de venir avec votre enfant.

AURELIE

Compartido el 11/12/2024 , en Vib's de Saint Etienne Villars Zc Montravel , fecha de compra el 07/12/2024

Refus du passtime

GERALDINE

Compartido el 11/12/2024 , en Vib's de Rennes Alma Carrefour , fecha de compra el 09/12/2024

Encaissement très désagréable voire moqueur du fait d'un affichage peu visible de la caisse handicapée et que comme le handicap des gens n'est pas forcément visible, une cliente nous est passée devant mais de façon peu cordiale, tout en ricanant et nous affichant comme des gens pas sympas parce que nous nous sommes pas rendus compte de son handicap.

IMANE

Compartido el 10/12/2024 , en Vib's de Voiron Carrefour , fecha de compra el 07/12/2024

SABRINA

Compartido el 09/12/2024 , en Vib's de Meaux , fecha de compra el 08/12/2024

Je trouve les prix de la marque Cache Cache de plus en plus excessif pour une qualité qu!i est de moins en moins au rendez-vous. Une simple chemise en polyester est à 45 euros. A ce prix là je préfère me rendre chez des concurrents plus qualitatifs.