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ISO 20488
J'ai commandé un pack gel douche et parfum et le contenant (carton) était déchiré. Pour une cadeau c'est pas génial.
1ere commandé annuler sans meme prévenir 2eme commande article manquant commande incomplète
Donc stock pas tenu à jour inadmissible pour une enseigne comme ça surtout a 3 jours de Noël
Livraison rapide
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Déçu d'un vernis à ongle pâteux
lors de ma première commande les pommeaux étaient assortis à la couleur des paillettes, là ce n est plus le cas et le flacon n a aucune étiquette
Car il manque un produit à ma commande
Le carton est arrivé en point relais ouvert et en partie plié. C'est une chance que l'article commandé n'ait pas été endommagé.
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Je n'ai pas eu l'intégralité de ma commande
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Je n'aime pas tous les parfums et ils se ressemblent j'aime bien Tahiti Paradissinon livraison très rapide
J'espérais que le parfum soit livré dans une boîte. La bouteille était juste entourée de débris de cartons.
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commande non complète
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Car il manquait un bouchon sur un parfum donc je ne pouvais pas l'offrir c'est quand même dommage de ne pas vous faire confiance
Sur 4 flacons achetés 1 seul ètait fermé et plein.
Les 3 autres étaient ouverts et il manquait au moins 5 mn d'eau de toilette dans chacun
Boite en métal arrivée abîmé
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Il y a une erreur dans ma commande, j'ai commandé 2 parfums féminin et 2 masculin, j'ai reçu 3 masculins et 1 féminin. J'ai porté réclamations mais le délai est long donc je ne l'aurais pas avant Noël.
Déçu juste de la boîte car elle est cabossée sur les côté alors que c'est pour un cadeau de Noël .
Pas de boîte pour le grand flacon . Pour un cadeau on ne peut pas l'offrir sans boîte !
très déçue reçu le colis très mal emballé pas bien.protégé flacons qui à coule bref c était en plus à offrir du coup j ai gardé pour moi .vraiment mauvaise expérience
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Produit mal conditionné à l ambalage
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Délai et mode de livraison
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Service client inexistant
les produits paraissent plus grand en photo et la senteur ne me plait pas
IL MANQUE 1 PRODUIT DANS LE COLIS
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j'ai reçu ma commande avec un parfum de casser
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Un article est manquant dans le colis. Mail de réclamation
envoyé le jour même de la réception du colis, c'est à dire il y a 4 jours, et toujours pas de réponse....
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Envoyé 3 mails pour dire que dans mon carton, il y avait un flacon de cassé et toujours pas de nouvelles
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Pas d'emballage cadeau un peu déçue
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Un produit est défectueux et je n ai pas de réponse à ma reclamation
Le lait pour le corp sent le linge mouillé qui est resté dans la machine, je pense qu'il a du être ouvert.
Deux parfums cassés sur 7. Pas de retour du SAV malgré un e-mail envoyé. Impossible de joindre le service client par téléphone.
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Un peu déçue par les fards à paupières qui ne tiennent pas bien !
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Il me manque un article
Commande toujours pas reçu
Flacon cassé…photos à l'appui… aucun retour du service client ni par téléphone indisponible, ni par mail
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le service de livraison est mauvais
J'ai reçu la moitié des produits cassés et toujours aucune réponse du service client à ce sujet
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Parfum arrivé cassé et ils mettent du temps à répondre à la réclamation. Je sais meme pas si ça arrivera à temps pour Noël
J'ai envoyé deux mails personne répond car il me manque un coffret découverte pour offrir à Noel
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Pochette cadeau déchirer ,coffrets parfum abîmé très déçu
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Boite endommagee et aucune reponse du sav
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J'ai pas reçu ma commande complète et pas de nouvelles à ma demande
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Dans mon calendrier de l'avent jais un parfum sans la tige pour pulvériser donc impossible de mettre le parfum
Commande arrivée partiellement, il manquait 2 produits et pas d'explication ni de remboursement.
Livraison mal effectuée, pas de réponse du service client.
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Produit adopt parfait mais livraison beaucoup trop longue
Réception du coffret endommagé et le SAV ne juge pas nécessaire de dédommager. Même en visualisant les photos claires et nettes avec les dommages mentionnés je ne peux pas être rembourser ou avoir un échange produit. Pour une première commande chez ADOPT l'expérience ne me donne pas envie de recommander
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Reçu casser sans retour de réponse suite à ma réclamation
Article manquant. Et toujours aucun retour du SAV plutôt déçu
Empresa -
Sitio internethttps://www.adopt.com/fr/
descripciónadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
SectorParfumerie
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