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ISO 20488
Il me manque 1 article sur 2
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J'ai été facturé de la totalite de ma commande et il manque un article - j'ai envoyé un mail mais au vu du délai de traitement je ne vais pas avoir de réponse et pas de cadeau pour Noël. Inadmissible en cette période d'avoir un délai de retour de 5 jours.
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ma commande a été annulé j'attend toujours le remboursement
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Les parfums puent
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Ma commande était incomplète et on ne m'a proposé de me relivrer les produits manquants
Colis jamais reçu
Achat Coffret intégral wonderful pour anniversaire le petit parfum manquant,le sav me contredit alor que j'ai pris en photo le coffret sous blister non ouvert je dois remplir des papier pour prouver de ma bonne volonté honteux!!!!
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PRODUIT cassé
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J ai reçu mon colis mais carton ouvert et vide et impossible de contacter le service client
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Pas reçu la commande en plus d'un retard de livraison
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Commande incomplète mais débitée
On me dit que le produit est livré alors qu il n est pas dans ma boîte aux lettres
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je n'ai toujours pas reçu mon colis
Casse d'un parfum. Revoir la solidité des bouteilles
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pas reçu la totalité de ma commande pour Noël
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Commande pas recu
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Colis reçu avec parfum cassé, le service ne répond pas pass mail et par téléphone il est momentanément fermé ! J'ai jamais vu ça. Je vais me déplacer en magasin il va y avoir intérêt à me l'échanger ou rembourser. Inadmissible un service client pareil
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AUCUN RETOUR DU SERVICE CLIENT
Service client temps d'achemeniment et suivi du colis à améliorer
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J'ai essayer de contacter le service client à mainte et mainte reprise sans réponse des honteux je ne recommanderais plus sur adopt !!!!!!'
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Parfum arrivé cassé, réclamation faite mais pas de retour de la part d'adopt
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Commande expédiée partiellement. Rétractation aux frais du client non responsable de la situation
Commande non reçue bien qu'apparemment livrée !
Pas reçu ce que j'ai commandé ! Service après vente non joignable !!
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Il manque un parfum dans mon colis j'ai prus contact avec le service client
Le numéro ne fonctionne jamais
Toujours aucune réponse tres déçu
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j'ai voulu profiter d'une offre 3 parfums acheté, le 4ème gratuit, mais j'en ai reçu que 3 pour le même prix
Vous vous êtes trompé de parfum. Un message a été envoyé le jour même de la livraison et je n'ai pas reçu aucun retour de votre part
Mon colis est arrivé cassé et je n'ai toujours pas de réponse du sav
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Je n'es pas reçu ma commande
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J'ai reçu un message pour me dire que la commande était annulé et que je mon compte ne serait pas débité donc j'ai repasser la commande mon compte à été débité deux fois
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Ma commande a été débité sur mon compte et depuis le 6 étant donné que j'ai le numéro d'envoi je vois qu'elle n'est toujours pas expédié. En espérant l' avoir pour Noël...
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3 Articles manquants
Commande jamais reçu
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On m'informe que ma commande n'est pas passée soit par le paiement ou un manque de produits donc j'ai demandé à une amie d'aller me chercher en magasin et finalement la livraison est arrivée je trouve cela inadmissible car j'ai payé donc 2 fois. Manque de sérieux je vous ai envoyé le mail ainsi que le ticket de caisse afin de vous prouver ma sincérité.
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J'avais commandé le 5/12 un coffret métal Voyages (commande 1001173255) pour un cadeau (une commande..) et j'ai reçu un coffret Love. Trop tard pour changer..
Extrêmement déçu.
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Colis jamais livré !
Produit manquant
Je n'ais pas reçu mon colis
J'ai reçu mon colis ouvert et il me manque 1 coffret que je devais offrir à Noël
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Il est arrivé abîmé !!!
Le colis commandé n'était pas entier. Sur 2 coffrets commandés, 1 seul se trouvait dans le colis.
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JAMAIS LIVRE
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Je n'ai toujours pas récupéré mon colis, je n'ai pas le numéro de retrait pour mondial relais. j'ai essayé de vous contacter mais en vain toujours pas de nouvelles
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Très mécontente j'ai pris une offre 3 acheté le 4 offert j'en ai reçu 3 et le 4 qui était offert a été supprimé mais on m'a tout facturé publicité mensongère
Impossible de vous joindre par téléphone et pas de réponse à mon message
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J'ai reçu un mail d'annulation de commande j'ai donc repassé ma commande, il s'avère que ma première commande n'était pas annulée, j'ai donc payé 2 fois pour recevoir ma commande en double , impossible d annuler la commande, c'était la première et dernière fois que je commande sur ce site
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Colis reçu avec les parfums cassées
Parce que notre colis a été très mal préparer, emballage arracher, bouteille de parfum non étiqueté, bouchon qui ne tient pas ..
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J ai acheté un coffret homme Diamond black et le flacon de parfum contient des paillettes alors que cela n étais pas annoté dans le descriptif aucune réponse du service client en ligne ni au téléphone je suis mécontente de mon achat
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Empresa -
Sitio internethttps://www.adopt.com/fr/
descripciónadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
SectorParfumerie
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