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ISO 20488
J'ai dû refuser le colis au point relais car le carton était ouvert et un parfum vide et j'ai pas été remboursé 
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ayant commandé, j'ai reçu un mail d'annulation m'indiquant que je n'allais pas être débité mais j'ai bel et bien été débité
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J'ai reçu mon colis, avec 2 parfums cassé
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la livraison est extrêmement longue et est en retard.
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Bonjour, visiblement il y a eu un incident sur l'expédition de ma commande chez votre prestataire.
Malheureusement, mon colis est parti avec le mauvais transporteur, ce dernier ne pourra donc pas honorer la livraison du colis. Ce n'est pas professionnel.
Je n'ai tjs pas reçu mes produits !!
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Les parfums ne sentent pas très bon. Très déçu de mes achats.
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Commande non reçue a ce jour
Le service de livraison pris par vos soins sont catastrophique
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Suite à bug site commande passé en double et le site ne veut rien savoir
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Colis perdu depuis 5 jours ... chaque jour c'est reprogrammé puis annulé ... nous sommes le 28, sans solution, j'en ai besoin pour le 30, jene l'aurais jamais dans les temps, je n'en veux plus, c'est trop tard.
Je suis extrêmement déçue de cette nouveauté qu'il faut acheter pour avoir droit à son cadeau d'anniversaire. Franchement c'était super d'avoir droit à un petit cadeau pour une fois sans obligation d'achat et maintenant paf on est obligé de consommer …. Vraiment nul ça fait au moins 10 ans que je suis cliente c'était ma petite surprise d'anniv et là on m'a refoulée en boutique en disant qu'il fallait acheter beh non gardez le c'est mieux.
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Produit arrivé abîmé, carton défoncé..
Après avoir déclaré ce sinistre, j'ai reçu un message me disant que Adopt était désolé.
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J'ai bien reçu mon colis qui était bien fermé, lorsque ma fille pour Noël à ouvert son coffret (que je n'ai pas vérifié dû fait que le colis était bien fermé) nous nous sommes aperçu qu'il manquait un produit à l'intérieur et à la place il y avait un morceau de carton, je pense qu'il y a une manipulation d'échange lors du confectionnement du coffret..... Je vais laissé imaginer ma colère
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J'ai été facturé des frais de livraison et mon colis est arrivé sans les parfums juste le sac cadeau à 1€ par ailleurs très bien emballé !
Il manque un parfum dans le coffret. Un peu déçu pour l'ouverture des cadeaux de Noël
Un flacon cassé
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I did not get my order.
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J'ai pas reçu ma commande
Article manquant dans mon colis super à l approche des fêtes. J ai signalé le problème auquel je n ai pas eu de réponse
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Ma commande n'est pas arrivé !!!
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Commandez le 15 pour Noël et du coup rien reçu donc pas de cadeau de Noël
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Colis non reçu commandé le 14/12 et nous sommes le 24/12 !!!
Sur 6 coffrets commandés un seul à la carte cadeau prévue dans le coffret. On est l e 23/12 et je n'ai toujours pas reçu les cartes alors que c'est pour des cadeaux de Noel
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Nous avons dû nous rendre au magasin car il manquait un parfum dans la commande internet effectuée…aucun geste commercial proposé…et un mail sous entendant que nous mentions…
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Commande passée le 2/12/2024 et livraison prévu 2 a 4 jours ouvrés et plus de 2 semaines plus tard, colis non reçu
Colis défectueux et retourné
Je n'ai pas reçu l'un des produits et j'en ai fais part au support du site, aucune réponse. Je suis extrêmement déçue.
Colis livrais partiellement et reponse après réclamation qui me laisse pensais que je suis un escroc ! Et je n'ai toujours pas mon produit pour Noel ! Merci
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J'ai passé une commande mais personne ne sais où elle est ???? Commande passée le 11/12/24 est elle n'est toujours pas livré.... c'est un cadeau pour Noël, pourtant client chez vous habituellement, là je suis très déçu. On me répond que c'est le transporteur et qu'il ne peut donner de suite favorable avant une quinzaine de jours !!!!! Je pense que vous pouvez faire pression auprès du transporteur ou alors me renvoyer ma commande dans les plus brefs délais pour que je sois livré avant le 24 décembre. Cordialement Mr Canti
J'ai commandé un est arrivé cassé je vous ai écrit et j'attends encore votre réponse. Donc votre service client est nul. L'un de parfums était un cadeau noël. Nous sommes le 21/12 et je n'ai rien reçu de votre part. Donc vous méritez un 0.
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J'ai bien reçu quatre flacons de 30 ml de parfum comme commandé mais les parfums ne correspondaient pas à ce que j'ai choisi.
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Livraison.de 2 coffret sur 3 réclamation faite Caen cadeau de noel er silence radio vraiment très déçu
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J ai commandé 4 parfums et sur les 4 j ai un seul neuf avec étiquette ! Les autres ont tous été ouverts il manque du parfum à l intérieur ! Je suis très en colère car c est pour offrir à Noël !
Commande le 11 décembre prévue livrée le 14, livraison garantie le 18 décembre, toujours pas arrivée, aucune visibilité.
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vous me demandez mon avis ??? ou est mon colis ???
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Ça reste une bonne enseigne même si mon expérience était mauvaise avec eux/vous
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Colis non reçu et pas de remboursement
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Pour une grosse erreur de colis à 4 jours de Noël
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Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé !!!
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Car pas reçu le bon produit
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Il manque des produits dans ma commande
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Je n'ai pas reçu les produits commandés
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Parfum commandé pour offrir à une date précise. Commande annulée par Adopt pour erreur de transporteur !!
Empresa -
Sitio internethttps://www.adopt.com/fr/
descripciónadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
SectorParfumerie
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