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Déçu du sweet qui au niveau des coutures s'effiloche et ce n'est pas la première fois, je ne sais pas si j'y retournerai vu le prix des vêtements 
Personnel peut accueillant Enfin une serveuse nous conseille la responsable nous ignore et répond sèchement à la vendeuse
La empresa ha contactado con este cliente.
Il n'y a p'us beaucoup de choix, et pour une fin de saison, les réductions ne valent pas le coup. 70% auraient été justifiés
Manque d amabilité du vendeur
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Les promotions et offres sont mal affichées en magasin . Cela n'est pas clair et prête à confusion.
Aucune aide des conseilleres alors que la boutique était vide.
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Vendeuse propose son aide et quand on lui demande un article en particulier elle oriente vers la nouvelle collection, au final on se débrouille tout seul à la recherche de la taille souhaitée
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personnel peu agréable, le prix ne correspondait pas au prix vitrine, nous avons du revenir car la taille que nous souhaitions était en rupture.....mais il restait 1 article justement près de la vitrine...bilan nous avons retraverse toute la ville...nul
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Une des vendeuses est vraiment désagréable
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Accueil très accueillant et les vêtements de tes bonne qualité et très joli
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Le magasin n'est pas très pratique car tout en longueur donc avec les poussettes, il est pratiquement impossible de circuler et surtout, l'hôtesse de caisse que j'ai eu était très désagréable.
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Pas de conseil
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vos produits sont bons, l'accueil est bon mais ce n'est quand même pas donné et je supporte assez mal qu'avec ces prix vous demandiez de payer les emballages cadeau et même un simple sac. Je trouve cela déplassé
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Boutique très belle personnel au top malheureusement il fait trop chaud dans la boutique cela donne pas envie de rester
La vendeuse était très froide
Car les vendeuses ont oublié de rajouter un article dans mon sac et comme je suis partie du magasin et que j'habite loin, elles n'ont pas cherché à trouver une autre solution a part que je reviens chercher cet article alors que ces sont elles mêmes qui ont oublié de remettre l'article dans le sac.
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Pas facile d'accès, le site auchan la glacerie était beaucoup plus facile pour plein de chose. En passant on pouvait aller voir, même si on avait pas besoin, maintenant il faut aller exprès , on y pense pas et comme c'est pas simple on y va pas.
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Accueil pas sympathique du tout.
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Pas beaucoup de choix dans les vêtements proposés et vendeuse pas très accueillantes
Pas de cabine d'essayage, peu de conseils et une robe avec des fils déjà tirés qui montre des signes de mauvaise confection.
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Très froide au niveau de l'accueil. La gérante aussi...
Le vendeurs parlent devant la caisse. aucun conseille de leur part
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Pas possible de tester les vêtements en cabine. Pas beaucoup de choix par taille.
Taille petit et souvent ce que l on voit sur le site n est pas aussi beau en vrais.
J'ai été très déçu, non pas par l'accueil qui a été agréable, mais du fait que le mail que j'avais reçu indiquait, dans les articles de sport, que le deuxième article et les suivants étaient à 9,99 € alors qu'en fait seul le deuxième article était concerné... résultat donné lors du passage en caisse... Nous avons donc réduit nos achats en étant très déçu... La publicité sur le mail était en conséquence mensongère..
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Je viens chaque été en Anjou, habitant Barcelone et chaque été l'accueil est adorable.
Cette année, non!
La vendeuse pressée se forçait à nous accueillir, ça se sentait trop!
Du coup, j'ai moins acheté que d'habitude. Envie de partir...
Les habits sont merveilleux mais merci de rester humains et bienveillants pour avoir envie de revenir.
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Achat de lunettes de soleil enfant qui sont très fragiles cassées par mon fils de 4 ans en 3 jours
Personne peu accueillante pour un retour, a peine bonjour, impression de déranger. Heureusement qu'une jeune vendeuse avait été plus accueillante quelques jours avant.
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Erreur sur le ticket de caisse
L'anti vol est resté
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Pas de bonjour spontané et pas de reponse quand on le dit. L'impression d'embêter les vendeuses.
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Vendeuse peu voire pas du tt disponible
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Besoin d'échanger 2 robes que l'on m'a offert. Vendeuse en formation qui me demande je ne sais pas combien de fois les tailles que je cherche. La vendeuse du magasin qui chapoté celle en formation n'est pas venu l'aider à un seul moment.
Même le moment en caisse n'a pas été agréable.
J'ai tendance à venir dans ce matin uniquement pour changer des habits que l'on m'offre et à chaque fois je suis déçue de l'accueil et accompagnement client (je précise que lors de mes venus le magasin je suis souvent la seule cliente dans le magasin où y a une autre personne, mais il est loin d'être bondé !)
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Prix beaucoup trop élevé et peu de choix
J'ai du revenir 2 fois, car ma commande était en 2 paquets. Le problème ne vient pas de tel ou tel magasin. Le problème vient du service client et de son incapacité à répondre aux demandes. Je suis très déçue. Je vais arrêter d'acheter chez vous.
La vendeuse n'a pas accepté de remboursement en magasin pour ma commande effectuée sur le site sergent major. Ce n'est pas très efficace comme fonctionnement ni pratique pour nous clients. Tout magasin accepte aujourd'hui le remboursement d'articles effectués sur le site du magasin mais pas vous. Ce qui nous complique bien la tâche. La vendeuse n'a pas été très cordiale et n'a pas voulu comprendre. Elle n'a pas accepté le remboursement et m 'a renvoyée au site. Je n'ai pas pu échanger une des 2 robes car la taille de l'une d'elles n'y était pas. J'ai donc du racheter la robe sur le site et payer des frais de port supplémentaires de livraison une seconde fois. Serait -il donc possible que l'on me rembourse ces frais de livraison supplémentaires pour la commande de la robe supplémentaire. Merci
La vendeuse était désagréable j'avais l'impression que je l'a dérangeait
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Très peu de choix durant les soldes et des habits proposés manquant d originalité
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J'ai dû retourner une 2eme fois en magasin car le chèque fidélité ne marchait pas. Et manque de choix dans les soldes bébé.
Je n'ai pas apprécié l'attitude guindée de la gérante.
Il y avait une tour en carton pleine de petits objets, 3 étages, 2 avec une ouverture et un tiroir qui était entrouvert. J'ai donc ouvert un peu plus grand et regardé et pris un objet et la dame me fait "qu'est-ce que vous faites ?",avec un sourire crispé qui voulait bien dire que je profanais son magasin..."c'est notre petit stock"...
Eh bien désolée mais pour moi cette attitude hautaine ce n'est pas possible.
Je revenais en plus d'une randonnée, en t-shirt technique et armée de mon sac à dos, donc peut-être pas assez chic pour la dame...
Moi j'ai été mal à l'aise tout le long, comme un éléphant dans un magasin de porcelaine (je venais à la base faire un retour Internet).
Bref, il y aura beau avoir quoique ce soit en stock là bas et pas ailleurs, je n'y remettrai pas les pieds.
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La jeune personne à l'accueil (stagiaire??) ne dit pas bonjour et ne ne donne aucune information. Si l'on pose une question , la réponse est : c'est là (à droite ou à gauche selon la demande). Expérience très décevante , car les précédentes avaient été positives . Nous avons eu droit à un regard seulement à la caisse!
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Je suis de la vieille école, et pour moi, payer l'emballage ne passe pas. J'ai demandé s'il fallait aussi que je paye pour le ticket de caisse? Heureusement : non. Ce n'est pas commerçant, je ne reviendrai plus. L'emballage étant déjà compté dans le prix de l'article. Il est payé 2 fois.
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trop cher
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Sélection printemps été peut varie
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Une des vendeuse attendait impatiemment la fermeture du magasin, et l'a dit à sa collègue
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Un antivol n'a pas été enelever sur un vetement mais n'a pas déclancher l'alarme. Nous devons donc nous rendre en magasin afin dela faire enlever.
La conseillère ne connaît pas ses produits et ne répond pas aux questions par manque de connaissances (Ne fait pas la différence entre un peignoir de bain et une robe de chambre par exemple).
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Empresa -
Sitio internethttps://www.sergent-major.es/
descripciónSergent Major, una marca para inspirar la imaginación y los sueños. Para que los niños se sientan realizados y los adultos llenos de felicidad.
SectorMode Enfants
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