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La vendeuse s est trompée d article 
La empresa ha contactado con este cliente.
Manque le sourire accueil rien est rester en caisse à encaisser et c'est tout quand je lui posée des questions bem rien bof bof
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Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, aber das Konzept von Sergent Major ist sehr kundenunfreundlich. Ich wollte ein Kleidungsstück zurückgeben, welches ich ne halbe Stunde vorher gekauft habe und habe daraufhin einen Gutschein bekommen, der auch nur 3 Monate gültig ist. Wieso werde ich gezwungen innerhalb 3 Monaten etwas zu kaufe. Das man mein Geld nicht zurück gibt, ist schon nicht entgegenkommend aber dann noch einen zwingen in 3 Monaten was zu kaufen ist eine Frechheit.
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Personnel peu investi
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J'ai acheté une boite de 6 slips taille 5 ans (indiqué sur la boite) sauf qu'à l'intérieur les slips sont en taille 6 ans ! Beaucoup trop grands !!
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Parce que les collections se suivent et se ressemblent, les couleurs misent en avant , les petites fleurs , il manque un peu D' uni dans les collections. Beaucoup d' ensemble tout en imprimé, des pulls , polos toulours avec des motifs sur le ventre ça peut faire un peu lourd. Renouvellez vos collections qui font que votre enseigne ne se demarque plus des propositions d enseignes bas de gamme. Je ne parle pas de la qualité qui dans l ensemble est au rendez vous. Je parle du style.
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Mauvais accueil. Les 2 vendeuses m'ont laissé me débrouiller seule pour choisir et essayer des pantalons à mes 2 garçons alors que j'étais la seule cliente dans le magasin
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Vendeuses trop insistantes, tour à tour, ca fait fuir
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Je suis nouveau grand père et je me suis rendu dans votre boutique d'Alès pour gâter » mon petit fils . Accueil irréprochable, conseils à la hauteur de mes attentes …. Tout était parfait jusqu'au moment de l'encaissement. On me propose un emballage cadeau et un sac contre une participation financière. Par respect pour le travail de la vendeuse je n'ai pas voulu tout laisser sur le comptoir et partir mais je trouve la pratique très moyenne ». Je dois soit payer ( pour faire de la publicité de votre enseigne lorsque je vais offrir le cadeau ) pour avoir un emballage cadeau soit partir dans la rue avec les vêtements à la main. En parlant de cette aventure à mes vendeurs ( je suis commerçant sur Alès ) on m'a conseillé d'aller à Kiabi pour avoir un sac offert !
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shop assistance not in line with type of product and shop
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Accueil inexistant.Aucun conseil.
La vendeuse est restée à sa caisse même quand je lui ai demandé des renseignements
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L'attention est déplorable en boutique d'Enghien les Bains
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Manque de sympathie des vendeuses. Pas une n'est venue me voir. Je cherchais des taille mais elles sont restées à leur affaires. L'une derrière le comptoir a plié des vêtements…Espace petit, les poussettes ne circulent pas dans les allées, dommage pour un magasin de vêtements pour enfants.
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J'ai acheté une chemise et un pantalon en solde. Lorsque j'arrive chez moi je m'aperçois que la manche de la chemise est tachée. Je la lave mais les tâches sont toujours présentes.
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La vendeuse très pète sec,presque insolente
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Commande par internet alors que je pouvais le réserver au magasin vendeuse pas top
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Pyjamas pirates fluorescent pour mon fils de 2 ans. Le pyjamas est fluorescent et il fait peur à l'enfant là nuit.
Peut-être que l'idée est bonne pour les enfants plus grands et bon pour les petits
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Accueil moyen, remise non appliquée sur achat m'ayant obligee à revenir au magasin. Il faut négocier pour obtenir son du. On ne voulait pas me rembourser la remise non appliquée mais m établir un avoir. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.
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Le prix
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Une seule vendeuse en magasin et qui était à la caisse, un samedi à 11h je ne trouve pas ça très opportun. Aucune possibilité d'avoir renseignement sur taille et autres. On devait attendre d'être en caisse.
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L'odeur de transpiration était suffocante, une horreur pour flâner et faire du shopping. J'ai pris l'article que je voulais et je suis vite sortie.
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Le prix est trop élevé
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Je ne suis de Mons !
Je suis venue pour l'achat d'une tenue complète pour un anniversaire. La vendeuse a été super très serviable et aimable m'a très bien renseignée.
Malheureusement suite à un changement de taille pour un article , la vendeuse l'a pointé deux fois . la responsable n'étant pas présente elle n'a pas pu me rembourser, je n'avais que la possibilité d'accepter un bon d'achat .
Comme déjà dit plus haut je ne suis pas du tout de mons ni les alentours et donc le bon ne me convenait pas . Je trouve inconcevable que je n'ai pas pus être remboursée, je me suis vue donc dans l'obligation de racheter une tenue pour un autre anniversaire qui sera dans un mois et que j'espère conviendra sinon je ne pourrais même pas l'échanger délai trop long me dira t'on .
Mais quelle surprise en offrant la tenue que je m'aperçois que l'on a oublié un antivol .
Cela arrive , croyez moi je n'en n'ai nullement à le vendeuse qui était très mal de la situation.
Vous devriez trouver une solution si cela devrait se représenter car c'est encore une fois la vendeuse qui a dû assumer .
Gérante tout juste aimable
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Mon avis n'est pas forcément pour le magasin de Mundo mais plutôt pour la marque en général. Manque de choix: gants non assortis au snood et au bonnet, taille de chaussettes s'arrêtant au 34 alors que les collants vont jusqu'au 38, absence de pression dans l'entrejambe pour les tailles de plus de 18 mois (pas pratique pour le changement de couches)? Beaucoup de changement qui font que je n'irai plus chez sergent major.
Le magasin n'était pas du tout rangé, il y en avait de partout, c'est très désagréable. Avec un enfant c'est compliqué de se déplacer dans la boutique (le comble dans un magasin de vêtement d'enfant). Je cherchais un manteau pour mon fils je n'ai pas eu de conseils particulier, au prix des manteaux c'est décevant.
Bref je ne reviendrais pas c'est certain !
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Boutique agréable mais personnel absent: je suis rentrée 2 fois (1 fois pour voir ce qu'il y avait puis 1 fois pour acheter): la 1 ère fois, la vendeuse n'a pas levé le nez de son listing malgré les 3 clientes dans la boutique et la 2nde fois j'ai du attendre qu'elle descende de la réserve pour m'encaisser. C'est à peine si elle vous dit bonjour quand vous entrez, alors de là à dire une petite phrase pour s'excuser de vous avoir fait attendre... ne rêvons pas!
Bref, c'est du libre service. N'espérer pas un conseil!
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Très peu d articles en plus 3 vendeuses qui se racontent leurs vies sans s occuper des clients
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je voulais acheté un pantalon garçon 6 ans celui ci avait 2 taches de gras la vendeuse m'a trouvé le même pantalon même taille il avait une tache comme une brulure de fer à repasser. J'ai été obligée d'acheté un autre pantalon malgré ma préférence pour le 1er. Vous mettez en rayon des habits sans les contrôler. Heureusement que je m'en suis aperçue dans le magasin autrement je n'aurais pas pu le rendre.
Je vais régulièrement dans cette boutique. Franchement, je trouve qu'il y a de moins en moins de conseils de la part des vendeuses. Elles ne s'occupent absolument pas de vous. Il faut se débrouiller seule.....
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Très peu de vêtements en taille 24 mois
Sehr nette Verkäuferin schöne Sachen
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L'accueil été très froid pas un sourire, et les conseils été très limité sinon l nouvelle collection est genial
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Magasin un peu petit
Beaucoup d'attente pour être servie et un choix très limité
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Capi bellissimi ma prezzo troppo alto
La vandeuse fait des grimaces
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J'ai fait un déplacement spécial vers Mac Arthur pour profiter des "Crazy Days", et on m'annonce que votre magasin ne participe pas à ces journées exceptionnelles... :-(
Je suis en colère car mon déplacement fut inutile ou presque. Je devais faire des achats de Noël pour mes trois petits enfants, au programme l'achat d'au moins 3 ensembles complets et du fait de l'absence de la promo dans votre boutique, je n'ai acheté qu'un seul article.
Sachez-le, vos concurrents dans le domaine des vêtements pour enfants chez Mac Arthur ont joués le jeu lors des "Crazy Days", et j'ai fait le complément de mes achats chez eux ...
Manque d accueil
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Fabrication au Bangladesh
Bonjour, je tenais à vous faire part de mon expérience récente en magasin. J'ai remarqué que les vendeuses semblent plus préoccupées par leurs conversations entre elles que par les besoins des clients. Malheureusement, cela donne l'impression qu'elles ne sont pas réellement investies dans leur rôle de conseillères. Je pense qu'un peu plus d'attention et de disponibilité rendraient l'expérience client bien plus agréable et conforme aux attentes dans un environnement de vente.
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Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit
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Je trouve que la vendeuse est beaucoup trop sur notre dos à vouloir à tout pris nous faire acheter et rajouter des articles cette façon de vendre et mauvaise ayant été dans la vente ça fait fuir plus qu'autre chose !
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La vendeuse profitait que j étais avec ma petite fille pour faire acheter beaucoup de choses, alors que j'ai 6 petit enfants que j acheté presque tout le temps chez Sergent Major mais d habitude à Thionville et je suis plus contente de cette boutique mais ma petite fille etant de Metz je voulais la laisser choisir
Beaucoup d'attente en caisse, ticket cadeau saisi a la main car scan ne fonctionnait pas
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Empresa -
Sitio internethttps://www.sergent-major.es/
descripciónSergent Major, una marca para inspirar la imaginación y los sueños. Para que los niños se sientan realizados y los adultos llenos de felicidad.
SectorMode Enfants
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