ARMINDA S.

Le colis était écrasé donc un de mes parfums était cassé

AISSATOU K.

Les boîtes était en mauvaise état alors que c'était pour offrir

PASCALE V.

les parfums ne tiennent pas et aucun échantillon joint à la commande je suis tres décue

SÉVERINE A.

On a aimé 2 parfums sur 4 avec mon mari

MARTINE P.

Je suis déçu du parfum pour enfants, charlotte aux fraises, l'odeur est très particulière pas possible de l'utiliser. Pour les autres que j'ai reçu ils sont bien.

SABINE D.

2 parfums sont arrivés cassés

SANDRINE J.

Je trouve qu'il ne tient pas je m'attendais à beaucoup mieux au vu des commentaires.

LAETITIA A.

Le pot de gommage pour le corps était ouvert et le produit sentait une odeur bizarre

MYLENE C.

parfum arrivé cassé dans mon coffret

AURORE B.

Arrive cassé

LYDIA H.

Les produits sentent très bon mais j'ai un de mes parfum qui est arrivé cassé

CORINNE SATYA G.

Très déçue par le parfum, son odeur m'est désagréable aucune senteur patchouli

SANDRINE L.

Reçu mon colis abîmé

SANDRINE M.

Je n'ai pas encore reçu les produits !

MARIE L.

Oui je ne parviens pas à obtenir une carte de fidélité

MARINA B.

J'ai deux flacons reçus un cassé et le parfum d'ambiance vidé dans son emballage

SOPHIE A.

Je n aime pas du tout un des parfums

AMEL B.

DOMINIQUE M.

Cadeau pour mon papa, avant de passer commande j'ai testé et été conseillé en magasin or je n'ai pas trouvé le parfum pour mon papa sur le site j'ai dû choisir à l'aveugle...

SOPHIE C.

J'ai reçu mon colis avec le parfum Izmir Saphir cassé à l'intérieur, le parfum s'est répandu dans tout le colis.

CYNTHIA K.

Fond de teint arrivé avec presque rien à l'intérieur et le bouchon ne s'ouvrait pas, et du mal à faire sortir le produit. Finalement j'aurais dû demander un remboursement immédiat.

JULIA P.

Colis endommagé

KELLY P.

Déçu pr un des parfums

CINDY D.

Calendrier (boite en carton) reçue abîmée, et ce n'étais pas lié au transport! Clairement, il était à plusieurs endroits décollé et arraché, je trouve cela honteux qu'on me l'ai mis quand même en livraison comme si il n'y avait pas de soucis! Ce genre de comportement gâche vraiment le plaisir de l'achat, surtout que c'était pour faire un cadeau… Bref, c'est dommage mais il n'y aura pas de prochain achat.

MARIE L.

Calendrier arrivé en très mauvais état. Photos envoyées au service client qui me propose soit un échange (impossible pour moi car plus dans le délai pour l'offrir) ou un code promo. Ce code promo correspond à celui que j'ai reçu pour l'abonnement à la newsletter. J'ai eu le sentiment qu'on se fichait de moi car les 20% de réduction sur un prochain achat ne valent pas l'état de la boîte que j'ai réceptionné (à 50€)

FREDERIC A.

La commande n etait pas complète , malgré la feuille de Check a l intérieur du colis

FABRICE C.

Commande de deux coffrets cadeaux….un des deux était abîmé

MOHAMED H.

Rikiki les flacons

DOMINIQUE C.

j'avais un flacon cassé

MORGANE J.

Un flacon est arrivé cassé

ERIKA S.

Livraison plus que tardive je n'ai toujours ma reçu mon colis

ELODIE V.

Il manque un parfum sur les quatre

EMILIE R.

Personnellement, j'ai profité d'une offre de trois acheter un offert et je n'aime aucun des parfums, j'aurais espéré trouver une alternative avec les parfums de marque, mais malheureusement pour moi ce n'est pas le cas, sinon c'est un très bon service. Livraison rapide.

LISA R.

AURÉLIE S.

Mitigée quant aux senteurs, assez déçue

ENORA D.

j'ai payée 9€ de livraison express vendredi et j'ai reçue mardi à 17h

MARIE HÉLÈNE M.

Le systeme de vapotisation du flacon 100ml ne fonctionne pas !!!

NADÈGE R.

Mes par

NATHALIE N.

YOLANDE K.

BERTRAND D.

Bien que présente au domicile le colis a ete deposé chez un voisin.. avec qui nous sommes en froid de par son comportement. Alors peut etre y a t il eu dysfonctionnement de la sonnette ou surdité passagère de ma part mais si le carton d emballage n etait par surdimensionné par rapport aux petits achats le tout pourrait entrer dans la BAL tout simplement. Entre un produit pas totalement plein lors d une commande précédente et ça.....

MONIA M.

Le gel douche avait fuit et le parfum le bouchon ne tenait pas sur le flacon (musc blanc)

MARINE G.

Je pensais recevoir un tote bag en raison du montant dépensé chez vous, comme il était stipulé et au final je ne l'ai pas reçu

ELISABETH G.

Le colis est arrivé en temps très apprécié par contre les parfums correspondent peu à la description, certaines notes de tête ne sont même pas présentes et aucun des quatre ne tient. Déçue

JULIE P.

J'ai reçu un colis avec 1 produit au lieu de 3. Après enquête, les 3 produits ont été livré mais par courtoisie le service client a accepté de me renvoyer les produits....après avoir signé un document qui atteste de la véracité de mes propos. un peu choquant à mon humble avis. Je ne commande pas des produits sur un site pour me faire traiter de voleuse ou de menteuse. Alors oui, j'ai reçu la suite de ma commande mais avec le doute que j'ai menti... Alors non, je ne recommanderai pas chez vous...

SYLVIA W.

Ein Parfüm war kaputt. Ich habe versucht zu reklamieren, war jedoch nicht möglich.

MÉLANIE L.

Les remises internet ne se font pas de la même manière qu'en boutique et sont moins avantageuse. SAV a revoir échange limite

ISABELLE B.

Offre avec tote bag offert mais non reçu

FLORENCE P.

Le cadeau était épuisé et je n'ai rien eu en compensation malgres ma commande de 100€

FRANÇOISE S.

Retard de livraison et le bouchon qui se ferme pas