Very good
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ISO 20488Company response Siblu
Bonjour Jesús Antonio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
The camping is awesome. The cabin is great and spacious , and also well equipped. The only pain was a not satisfying cleaning level, as the floor and some equipment were still dirty from
Previous hosts.
Rien à redire
Un très camping situé dans un très bon endroit, proche de tout les loisirs pour enfant, pour les sorties en famille en toute tranquillité, restaurants, bars, magasins, plage et sans oublier l'ambiance à l'intérieur du camping des mobiles home très propre bien équipés, piscines, activités, soirées, loisirs ect... Un très bon séjour inoubliable
A manager contacted the customer
Entre animation piscine pedalos jeux gonflables et toutes les autres activités nous avons pas le temps de sortir du camping !!!! BRAVO pour l'équipe et l'investissement
Bon service accueil parfait et merci
Beau camping, bien entretenu. Nous avons apprécié les piscines couvertes. Les animateurs sont très sympas.
Néanmoins, nous aurions apprécié des soirées plus variées avec au moins un concert par semaine.
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Excellentes vacances
L'ambiance, la convivialité, l'environnement, le personnel, les activités tout y était.
Company response Siblu
Bonjour Amélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Domaine De Litteau a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours réjouissant de savoir que l'atmosphère chaleureuse, l'accueil de notre personnel, la diversité des activités proposées ainsi que le cadre naturel ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
J'aime bien le concept en général. Juste au niveau des jeux c'est petit la structure dommage.
La salle de sport n'est pas adapté pour le monde qu'on est et les machines sont anciennes dommage.
Je trouve la piscine très bien avec ces toboggans et aussi les animations sont pour nous au top et nous avons adoré les spectacles.
Nous avons apprécié les animateurs et les personnes qui regardent si tous va bien dans le camping. Tout le monde est très souriant et accueillant dans ce camping.
Merci à vous
Elodie
Bien placé mobilhome magnifique piscine chauffée au top
Seul bémol remise des clefs tard et départ le samedi d'après trop tôt avant 9h
l'accueil , la propreté du mobli home service proposé
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté de votre hébergement et les services proposés aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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On pense beaucoup trop aux enfants. Les spectacles sont la plus part pour les enfants
Les soirées dansantes commencent beaucoup trop tard 22h30 et souvent en retard et finisse dans le bar alors que l'ambiance est dehors
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'hébergement et le personnel ont été à la hauteur de vos attentes, cependant nous regrettons que l'animation vous ait déçue. C'est un élément important de l'expérience de nos vacanciers et nous prenons en compte votre ressenti concernant les spectacles et les soirées dansantes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons ne pas avoir entamé la confiance que vous nous accordez et que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
site propre, activités variés et des super a,imateur
C'c'est intéressant pour les petits enfants.
Company response Siblu
Bonjour Didier, Nous sommes ravis d'apprendre que notre village a su offrir des moments agréables aux plus jeunes. Nous nous efforçons de proposer des activités et des services qui plaisent à toute la famille et votre commentaire nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Service restauration moyen et emplacement pour tente pas du tout adapté, nous ne pouvions pas planter nos sardines dans le sol car il n'y avait que des cailloux
La piscine était très bien, douche et sanitaires aussi
A manager contacted the customer
Le camping serait noté à 10 si le chef de la piscine n'était pas aussi psychorigide et très désagréable …. Petit bémol aussi l'espace aquatique est beaucoup trop petit comparé au monde
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Bengalow sale
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Les animations sont très bien, la piscine, le lac aussi, il y a une bonne ambiance dans le camping. De plus nous avons eu un mobile-home très bien équipé.
Très beau camping
An 2 aufeinderfolgenden Tagen gab es kein warmes Wasser. Und 2 sanitäranlagen waren außer betrieb trotz aus gebuchten Campingplatz. Wassertemperatur in Babybad nicht einstellbar.
Schöne Poolanlage und nettes Personal
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Juste dommage camping trop grand pour les déplacements à pieds
Notre mobile home parfaitement situé : au calme, en bout d'allée sans trop de passages, et loin des animations du village qui ne nous intéressaient pas.
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de votre mobile home a contribué à la tranquillité de votre séjour et que vous avez apprécié le calme de votre environnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé un lieu correspondant à vos attentes pour vous reposer loin de l'effervescence des animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Location, facilities for children.
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Seul bémol lors de notre séjour, papier toilette absent au moins 2 jours dans les sanitaires
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Très belle accueil des qu'il a un petit soucis au mobil home problème régler rapidement si urgent
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Bien situé, propre, bel agencement bar restaurant scène,
Très bon emplacement du village, personnel très accueillant, animations super et animateurs exceptionnels! Bonne cuisine au snack et au resto. Prix abordables.
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Bonjour Marie Cecile, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme concernant l'emplacement de notre village, la qualité de l'accueil, les animations et notre restauration nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
A notre arrivée dans ce grand camping, nous avions perd que ce soit "l'usine" et a notre grande satisfaction ca n'est pas le cas. Un camping au top, calme et reposant malgré les différentes animations proposées tout au long de la journée que ce soit pour les enfants (différents club pour les différents ages) ou pour les adultes. Nous avons tellement appréciés que nous avons prolongés nos vacances. Une dédicace particulière aux animateurs des clubs pirates et Baracouda qui ont proposés des activités diverses et variées tous les jours.
A manager contacted the customer
Some staff in reception were rude and unhelpful! The fact no one spoke English was not helpful!
Company response Siblu
Hi Lily, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are saddened to hear that your experience did not match your expectations, particularly with our staff. Our staff is committed to making our guests feel warmly welcomed and entertained. We therefore apologise if the team gave you a different impression. We are grateful for your feedback, as it highlights areas where we can improve. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping animé et très bien situé
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Tout est pensé pour que les vacances se déroulent parfaitement. Idéal en famille.
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Une équipe d'animation incroyable !! Nous avons passé un très bon moment!
A manager contacted the customer
camping propre et sympa en organisation
piscine au top
beaucoup de passage de voiture mais on avait un emplacement très proche de l'espace piscine donc on peut pas tous avoir
très calme le matin pour se reposer
Une bonne équipe d animation, camping propre, piscine bien surveillée ! Un bel espace aquatique ! Epicerie bien achalandé un bon accueil !
Très agréable camping calme et sympa
J'avais le périphérique derrière mon mobilhomme
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes attentifs à l'environnement de nos mobil-homes et comprenons que la proximité de la route ait pu impacter votre séjour. Votre commentaire sera transmis à nos équipes afin de prendre en compte cet aspect dans notre plan d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
camping bien placé, mais animation et club ado pas terrible. Un jacuzzi ne faisait jamais de bulle et l'espace aquatique enfant ne fonctionnait pas
Company response Siblu
Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre camping bien situé. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation et le club pour adolescents, ainsi que les soucis rencontrés avec le jacuzzi et l'espace aquatique pour enfants. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Cela fait 3 ans que nous venons dans ce camping, donc 1 année avant le rachat par siblu, les prestations n'ont pas vraiment changées à part pour certaines dont un tarif supplémentaire est demandé (choix de l'emplacement, gratuit avant siblu), d'autres part, je n'ai pas pu bénéficier de la réduction vip car vous n'avez pas retrouvé mon séjour de l'année dernière. L'enseigne a changé mais les locaux communs n'ont pas été restaurés et méritent d'être rénovés. L'heure des départs est aussi devenue une contrainte car pas de choix, au profit des gens qui payent pour choisir.... Malgré ça l'équipe reste sympa et disponible. Un complément d'ustensiles dans les mobil-home serait un plus. Nous avons quand même passé de bonnes vacances car nous sommes avec d'autres amis dont des propriétaires, mais si les tarifs augmentent à nouveau l'année prochaine, peut-être porterons nous notre choix différemment.
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et la sympathie de notre équipe. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les prestations dont le tarif a évolué et l'état des locaux communs. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également votre déception quant à la réduction VIP et nous souhaitons nous excuser pour tout désagrément causé par cette situation. Nous allons examiner ce point plus en détail pour éviter que cela se reproduise. Concernant l'heure des départs et le choix de l'emplacement, nous sommes conscients que ces changements peuvent impacter l'expérience de nos clients et nous cherchons constamment à trouver un équilibre entre les besoins de nos visiteurs et l'organisation de notre village. Nous prenons également en considération votre suggestion d'ajouter des ustensiles dans les mobil-homes et nous étudierons la possibilité de le faire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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