Very good
4.0/544390With 44390 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pas vraiment d'animation, service en restauration très moyen, et je ne parle pas de la location de vélo...
Company response Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'animation, le service en restauration et la location de vélos. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Météo, animations en soirée
Company response Siblu
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations en soirée et espérons que la météo a été clémente durant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir des moments inoubliables à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Tout était bien sauf la literie. Je suis reparti avec un lumbago du au fait d'avoir dormi sur votre matelas ou on sentait les lattes toute la nuit.
Personnel de la réception incompétent quelque soit la question posée
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience à la réception de notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le personnel de la réception afin de pouvoir encore mieux améliorer notre accueil et nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil home trops serrés, c est dommage on est un peu sur les autres
A manager contacted the customer
Fijne camping, loopafstand naar het strand
Company response Siblu
Hallo Arjan, We zijn blij om te lezen dat je genoten hebt van de nabijheid van het strand vanaf onze camping. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het Siblu Le Marisol team.
Séjour parfait
A manager contacted the customer
Bonjour, c'est bien mais la piscine ne sert à rien on peut pas nager c'est trop blindé de monde dommage c'est une pissinade !!
Company response Siblu
Bonjour Laila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience au sein de notre espace aquatique ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mon Mobil home était équipé de lave vaisselle + machine à laver ( pas celui de ma sœur en revanche, pourtant au même tarif ) . Pelouse devant mobile home . Tous les maitres nageurs étaient extrêmement vigilants , surveillance +++ .
Company response Siblu
Bonjour Soumia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les équipements de votre mobil-home et la vigilance de nos maîtres nageurs ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de la remarque concernant le mobil-home de votre sœur et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de garantir une cohérence dans les prestations offertes à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
très joli cadre avec d'un coté la foret et de l'autre la plage
Pas assez reactif, obligé de relancer 4 fois premier contact à 19h au bout de 2h toujours rien à minuit rien on relance à 9h toujours rien à 14h on gueule un peu et une personne vient. Avec 5 enfants sans gaz pas facile.
Company response Siblu
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la réactivité de nos services. Soyez assurée que votre commentaire est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre efficacité et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, surtout en présence d'enfants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes toutefois ravis que, malgré ce contretemps, votre séjour ait été globalement agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
L'accueil, la gentillesse, et la propreté des lieux
Nous avons passé un sejour parfait ! Tout ce que nous attendions de ces vacances.
There were lots of activities available.
Beaucoup trop grand
Company response Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de notre village n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable à tous les niveaux et budgétairement les mobiles home sont très accessible
A manager contacted the customer
Top sauf l'animation
À notre arrivée le mobilhome était dans un état de saleté absolument déplorable. Les animations et le personnel étaient top.
Company response Siblu
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'accueil de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que la propreté de votre mobilhome à votre arrivée n'était pas conforme à nos standards de qualité. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping familial, très calme, animateurs au top. Cependant, je regrette le fait que les parties hébergements soient séparées du complexe piscine, restaurant, salle de sport par la roue à traverser !
A manager contacted the customer
Confort du mobil home et tranquillité. Proche de la plage. Piscine hyper surveillée. Les animations du soir ne font pas vraiment participer les vacanciers et répétitives lorsqu'on séjourne 15 jours. Mêmes animations, peu de surprises.
A manager contacted the customer
Parce que moi et mon conjoint on a bien était accueilli et satisfait de notre sejour
La qualité des animations et des services du village . Un séjour parfait en famille
Camping agréable, mais tarifs en forte hausse par rapport à 2022 pour des prestations équivalentes voire inférieures (tarif du mobil-home, tarif du ménage, options payantes pour arriver plus tôt, pour choisir son emplacement...), table extérieure mal nettoyée et toute collante à notre arrivée, toilettes de la piscine en piteux état (poignée, verrou, chasse d'eau...). Pour un camping 4 étoiles, certains points sont intolérables. Idem pour les toilettes du restaurant.
A manager contacted the customer
Camping calme et familial, avec une situation géographique parfaite, c'est un régal de passer par une jolie forêt pour aller à la plage.
De plus. Mon fils a adoré le club et les animations.
Tous le personnel est vraiment attentionné .
Company response Siblu
Bonjour Coralie, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et l'ambiance familiale de notre camping, ainsi que sa localisation idéale à proximité de la plage, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que votre fils a pris plaisir à participer aux activités du club et que les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes touchés par vos compliments sur l'attention portée par notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Il manque juste quelques dos d'âne pour sécuriser les allées , le reste au top
Rien a redire tout était parfait
Camping calme, sécurisé et dans une région magnifique
A manager contacted the customer
Camping très calme avec de très bonnes animations
Camping proche de la mer, plutôt calme après 23h, bien équipé et propre. Bungalow propre et bien équipé également.
Company response Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire que la proximité de la mer, la tranquillité nocturne, ainsi que les équipements et la propreté de notre établissement et de votre bungalow ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
C'était super, nous avons été super bien accueillis nous avons adoré être là pendant 15 jours. Je recommande le camping. Et il vaux bien ses 4 étoiles. Les enfants aussi était ravis. Sans compter le mobil-home qui était niquel rien à re dire vraiment. Au plaisir
Company response Siblu
Bonjour Mélissa, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que l'accueil ainsi que les installations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme et votre recommandation sont pour nous la plus belle des récompenses. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Accueil et bonne vacances
Beau camping, dommage que les plans d eau soient fermés si longtemps le midi, la température des bassins froide surtout pour les jeunes enfants
Company response Siblu
Bonjour Marie-Gabrielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Concernant les horaires d'ouverture des plans d'eau et la température des bassins, nous prenons note de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration pour offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos visiteurs, notamment pour les plus jeunes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bien reçue et beau mobilhome propre, super séjour. C'est la 2ème fois que nous venons et nous sommes toujours autant satisfait à l'année prochaine.
Très satisfait de l'ensemble de notre séjour et des prestations proposées
Company response Siblu
Bonjour Perrine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé et que vous avez apprécié les services proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Rien a redire...
Très bien, la plage un peu loin avec des enfants et la piscine un peu petite qd il y a du monde.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Camping très bien placé. Personnel sympathique et dynamique. Mobilhome bien équipé, mais malheureusement pas assez propre à notre arrivée. (Nombreux Poils de chien sur alèses et canapé). Les douches soit bouillantes soit gelées mais pas de juste milieu pendant 1 semaine.
Company response Siblu
Bonjour Emie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping, ainsi que l'accueil et le dynamisme de notre personnel, ont été à la hauteur de vos attentes. De même, il est agréable de savoir que vous avez trouvé le mobilhome bien équipé. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre hébergement n'ait pas été impeccable à votre arrivée. La satisfaction de nos clients étant une priorité, soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Zone fun parc au bout du camping et non centrée / espace aquatique trop limité après rapport au nombres de personnes y ayant accès (internes camping et externes) / animation trop passive / tarifs du restaurant qui évolue en fonction des soirées
Company response Siblu
Bonjour Abdelouhab, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de garantir la satisfaction de nos visiteurs. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos clients et vos observations sont précieuses dans ce processus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons récupéré un monilhome sale, camping relativement bruyant
Company response Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé l'environnement bruyant. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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