Excellent
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ISO 20488A manager contacted the customer
1ère cde sur le site, colis pas reçu, et il faut attendre 15 jrs pour savoir ce qu il en ai. Aucune proposition de remboursement, d une remise ou d un bon cadeau. Une cliente parmis tant d autres 
Le calendrier est arrivé ouvert et abîmé
Je suis très déçu de la livraison. Toujours pas livrée à ce jour...et c'était pour un anniversaire. Je devais être livrée le 28 octobre... et j'attends encore. C'est la première et dernière fois que je commande chez vous.
1ere fois que je commande ces parfums et sur les 4 recus celui à la vanille le couvercle ne tiend pas du tout très déçue
Die Flakons sind nicht gut verarbeitet. Der Deckel fällt immer ab. Die Düfte entsprechen nicht meiner Vorstellung und sind nach wenigen Minuten verflogen.
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1 bouteille défectueuse. Déclaration faite sur le site adopté, mais pas de retour après 3 jours.
Je n'ai pas le temps de me rendre en boutique mais je suis déçue
Bonjour j'ai acheté le wonderful INTENSE qui m'a été conseillé On m'a dit qu'il était plus fort, et tout compte, fait déçu, aucune tenue, et pas aussi fort que le 30 ml
Je suis très contente de mes parfums, mais j'ai reçu un flacon fendu et il s'est cassé au bout de 2 jours.
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Un produit était détérioré je vous l ai signalé de suite avec photos à l appui ainsi que du colis endommagé et vous ne m avez fait aucun retour
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Car j'ai réceptionné mon colis il y a 1 semaine en signalant aussitôt qu'un flacon était cassé. A ce jour toujours pas de réponse du service client. La prochaine fois j'irais en magasin
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Bonjour j'ai donné cette note car mon colis est arrivé cassé au point relais
J ai acheté en ligne 2 coffrets pour offrir 8j avant la date. Ils sont arrivés abîmés. De suite j ai contacté le service client avec photos à l appui pour un envoi express de produits conformes. Impossible.
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Colis horriblement mal emballé, curieux pour une boutique de parfums
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Lors de ma première commande adopté, un flacon 30 ml est arrivé cassé et vidé.
Emballage qui laisse à désirer
Aucune protection dans le carton, ce qui fait qu'avec les aléas du transport, le produit intérieur est légèrement déformé
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Acheter un calendrier et il manquait un produit
Première commande je précise..
Le carrousel parfait et la je m'empresse d'essayer l'un des 4 parfums la pompe ne fonctionne pas... forcément grosse déception.
Service client réactif remboursement (pas total) du parfum défectueux. Ok 3 acheté 1 offert mais un remboursement du prix d'un parfum aurait apprécié.
Déçue des parfums
Une 2eme commande a été passée le lendemain qui a été annulée donc très déçue car je commençais les cadeaux de Noël
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Pour une commande à 149 euro et tout l'entourage et le calendrier casser assez fortement dessus
je pense finalement que ce n'est pas une bonne idée d'acheter un parfum en ligne, sans pouvoir le sentir
Flacon de parfum arrivé cassé
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pas du tout satisfaite du parfum caramel
J'ai pas eu tout mes produits dans mon calendrier de l'avent il m'en manque 4 et j'ai deux boites numéro 9 . Heureusement que j'ai regardé avant décembre…
On vous dit 3 acheté un gratuit j.en au acheté 6 le gratuit un tout petit flacon logiquement j.aurai du avoir deux gratuit j.en au acheté 6bref pub mensongère déçue
'ai reçu sur les cinq parfums un que je n'avais pas commandé. J'avais pris thé noir et non Bombay chic
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Souci de délai de livraison et un des produits détérioré
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Parfums endommagés mail envoyé à adopt cependant le service souhaite des photos et nous avons jeté le carton avec les articles endommagés pas très commercial
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Dommage de ne pas pouvoir fair une livraison gratuite en magasin... Tu dois payer pour te faire livré en point de relais... Dommage.
Puis manque de pression pour les ml. J'ai crue acheté un 30ml mais j'ai eu un 10ml... Essayer de mieux le préciser et montre la différence.
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Mon calendrier etait juste dans un carton sans papier bulle pour le protéger ,il est donc arrivait abîmé.Je souhaite l'offrir,et vu son prix ,j'ai dû faire un retour.
J'attends désormais ma nouvelle commande.
Je perds du temps et je dois me déplacer à la poste pour renvoyer le calendrier abîmé.
Merci de bien protéger avant envoi.
Colis arrivé entres mauvais état et ouvert! L'emballage n'a pas été fait correctement. Pas un mot dans le paquet. Le flacon seul était libre dans un grand paquet…. Le calendrier de l'avent abîmé. Mieux vaut aller en boutique !
Déçue pas d échantillons dommage
Les flacons sont trop fragiles. Deux de cassés à la reception
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Vous avez omis sur votre adresse d'expédition de mettre le nom de la rue…et pourtant j'avais bien mentionné mon adresse correcte sur ma commande par mail. Heureusement le service transport m'a envoyé un mail pour m'informer d'une livraison impossible. Je leur ai communiqué l'adresse que je vous avais transmise. Donc retard dans l'expédition. J'aurais dû recevoir ma commande hier et j'attends toujours.
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J'ai été un peu déçu après réception de mon colis le carton avec les produits était bien abîmé.
Il y avait un produit avec l'emballage abîmé ( déchiré) c'était pour faire un cadeau d'anniversaire dû coup j'ai du acheter un autre cadeau.
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Temps livraison long
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Le calendrier est très abîmé. L emballage est mal protégé
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Nous avons reçu le courrier en temps et en heure, mais malheureusement les coins sont assez abîmés… Du transport c'est vraiment dommage car c'est un cadeau
J'aurais aimé avoir un emballage cadeau
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Parfum qui ne tient pas et dupe de rien
Je suis déçue car les crèmes pour le corps n'ont pas une bonne odeur , notamment la crème fleur de tiare après soleil, elle dégage même une mauvaise odeur…comme
Si elle était périmée
Articles abimées et aucune réponse depuis mon dernier mail
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J'ai eu des problèmes de livraison avec colissimo
J'ai un parfum dont le bouchon ne tient pas
Parfum cassé et personne ne le répond depuis le septembre
Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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