Excellent
4.4/512450With 12450 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Rose Noire was changed into a disgusting fragrance. The original version with pink pepper and roses was so delightfully feminine yet edgy. Now, the scent is ruined. I'm switchig to other brands for the chic pink pepper note.
A manager contacted the customer
J'ai reçu mon colis ouvert sans les produits commandes et je dois attendre 15 jours pr la résolution du problème
Colis reçu visité. Plus rien à l'interieur
Car j'ai commander un colis et je ne l'ai jamais reçu car trompé de destinataire » et on me propose simplement un remboursement alors que j'avais profiter d'une promotion ce qui fait que je n'ai pas mon colis et je perd l'avantage de la promotion.
A manager contacted the customer
Pas reçu encore !!!!
A manager contacted the customer
Article reçu cassé et pas de nouvelles du site
A manager contacted the customer
Je suis très déçu car pour un calendrier de l' avant a ce prix , je suis étonné de l' avoir reçu dans un carton surdimensioné et déchiré avec le calendrier qui glisse dans tous les sens à l' intérieur!
A manager contacted the customer
J'ai fait un mail au service client et aucun retour.
A manager contacted the customer
Produit manquant carton ouvert
etant présenté comme ressemblant au parfum coco mademoiselle grosse déception mais en plus l'odeur n'est pas très agréable pour ma part je suis très déçu
Zamówienie złożone 16.10., w dniu 11.11. nadal do mnie nie dotarło. Strona do śledzenia przesyłki nie aktualizuje się dobrze, brak odpowiedzi z supportu.
Il manque des chose sur ma commande et j'ai jamais été re contacter par adopte
A manager contacted the customer
Car je n'est jamais reçu mon colis
Car je n'ai pas reçu le colis à ce jour!
Parce que j'ai reçu une offre que je n'ai pas pu bénéficier.
A manager contacted the customer
Manque un parfum de 50ml et aucune réponse de votre part par mail !
Une des bouteilles est arrivée cassée mais rien ne se voyait de l'extérieur car le parfum avait été absorbé par le morceaux de cartons (le "bourrage"). Donc je ne commanderai plus via le site internet.
A manager contacted the customer
commande non conforme. Couleur etui a parfum differente de celle commandee. Commandee en orange recu en beige, service client me repond que c est du a la lumiere le changement couleur et quil n ont pas beige, hors facture note en couleur beige.
Je n'arrive plus à me connecter on me dis compte bloqué vraiment nul
A manager contacted the customer
Commande défectueuse
A manager contacted the customer
Mauvaise réception de colis
A manager contacted the customer
J ai récupéré des produits cassés et je n ai toujours pas eu de réponse à ma réclamation, j3 sais même pas si elle a été prise en compte
A manager contacted the customer
Erreur de commande et aucune réponse au formulaire de réclamation
Je suis vraiment déçu, j'ai acheté un calendrier de l'Avent dans le prix de devait pas baisser ce que la vendeuse du magasin m'avait dit et en même pas quelques jours le calendrier a baissé de 10 €
A manager contacted the customer
Parfum commandé avec une livraison en 24/48h. Commande non reçue 6 jours après, service clients non réactif, aucun souhait de satisfaire le client. J'attendais au moins que le parfum me soit renvoyé rapidement le temps de l'enquête auprès du transporteur mais rien, il m'est demandé de patienter alors que j'ai payé des frais supplémentaires pour la livraison en chronopost. Déception…
A manager contacted the customer
Erreur sur un produit suite à unevmauvause description sur le site
A manager contacted the customer
Il me manque un parfum sur ma
Commande
A manager contacted the customer
Extrêmement déçue par mes achats
A manager contacted the customer
Jamais reçu mon colis
Le colis est perdu et c'est à moi de gérer avec la poste. C'est limite pour un achat à 150€
on ne sent presque rien
Colis arrivé éclaté et ouvert, une enquête en cours, plis de 7 jours... plus de nouvelles
Commande passe y'a 10 jours et rien reçu encore et c était pour an cadeau d anniversaire le 19 octobre …
A manager contacted the customer
Je n'ai jamais reçu le colis
le délai était trop long bien plus que ce qui était prévu, mais surtout il y a eu erreur sur les produits que j'ai commandés, j'ai reçu 3 crayons sur 4 (CRAYON YEUX WATERPROOF MARINE 14) et un crayon que je n'ai pas commandé. J'aurais aimé qu'on me prévienne que je ne recevrai pas les 4 et que j'avise autrement au lieu de m'envoyer un produit que j'ai pas commandé !
A manager contacted the customer
Colis arrivé VIDE et aucune nouvelle de vos services
A manager contacted the customer
2 colis sur 3. VOL
A manager contacted the customer
Je n'ai jamais reçu le colis
Des parfums sont manquants dans mon calendrier
A manager contacted the customer
Car je n'est pas reçu mon colis et personne ne veut prendre en charge ma demande car la poste qui soit disant la livré ne veut pas me faire un e-mail de confirmation de colis non reçu alors je m'assois sur ma commande a 70€ je suis très mécontente et déçu et d'avoir perdu mes sous
A manager contacted the customer
J ai commandé un parfum était cassé et l autre il en manquait dans le flacon
A manager contacted the customer
Bonjour un parfum est arrivé brisé je vous ai écris personne ne revient vers moi
A manager contacted the customer
Un des coffret commandé est arrivé avec le carton déchiré, le service commercial est inexistant on me propose seulement un code promotionnel pour mes prochains achats
Tous les articles étaient cassés
Bougies qui ne sentent absolument rien
A manager contacted the customer
Colis jamais reçu
Relations client catastrophique, demande de retour produit refusé alors que tous les éléments ont été envoyés.
A manager contacted the customer
Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.