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Car il me manquait un produit dans ma commande! On devait revenir vers moi, mais je n'en sais pas plus pour le moment. Je ne trouve pas cela normal et j'attends qu'on me renvoie le produit qu'à j'ai commandé et qui me manque!
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retard de livraison commande le 22/11/2024 pas reçu ce jour
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Offres mensongères
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Il me manque un parfum et on me prend pour une menteuse
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Non, très déçue, produit non conforme, et annulation de certains produits
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Je n'ai pas reçu les produits commandé
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réception d'un produit au contenant dégradé
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Je n'ai pas reçu mon colis j'ai eu aucune réponse du service client
Le bon d'achat promis dans le calendrier n'était pas présent
Article manquant dans le colis. 3 articles commandes, payés et 2 dans le colis
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parfum cassé dans calendrier de l avent ( avec seulement 12 cases ). Pas vu lors de la commande
le jour meme ou j 'ai reçu mon colis j 'ai fait une reclamation : il me manque un parfum
Reçu 1 DOUX BAISER alors que commandé 2 SANS OBTENIR DE REPONSE malgré 3 messages envoyés à vos services
j 'ai bien entendu été debité de la totalité de ma commande
est_ce que j e vais etre entendu ?????
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Les parfums ne sont pas au top
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Colis toujours pas reçu alors qu'un paiement express 24/48h a été fait commande passé lundi 25 novembre et toujours pas reçu
J'ai commandé deux parfums pour utiliser mon avantage fidélité de 8€ , et quand le colis est arrivé il n'y avait qu'un seul parfum dedans sans aucune explication je suis allée sur le site on m'a bien déduis qu'un parfum et 4€ mais sans rien me dire les autres 4€ sont donc perdus et j'aurais été averti j'aurais commandé un autre parfum à la place c'est décevant
quand j'ai ouvert mon colis il manque 1 article !!!!!!alors qu'il est noté livré !!!!
Emballage du parfum cassé. Dommage c était pour Noël
Il manquait un article qui faisait partie de mes cadeaux de Noël. Une vraie deception
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Produits manquants dans ma commande !
Après plus que 1 semaine pas encore livrée
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Calendrier de l avent commandé le 23/11...et le 29/11 toujours pas au point relais
Je n'aime pas du tout les odeurs de ces parfums, toujours très sucrés, écœurants !!! rien à vois avec le patchouli, ni le santal, ni l'oud.. Ils sentent tous la pâtisserie industrielle ... Quelle déception, de l'argent jeté par la fenêtre !!!
J'ai commandé, le carton est arrivé en mauvaise état et il manquait un article, j'ai envoyé 2 e-mail et jamais eu de réponse
Parce que je n'ai pas reçu le produit et personne ne m'apporte de réponse !
Colis jamais reçu visiblement il y a eu une erreur de prestataire je suis dégoûtée
Il manquait un flacon sur les 4 commandés
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Je n'ai jamais eu le colis
Car je n'ai jamais reçu mon article
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Flacon cassé dans le colis et un flacon sans bouchon
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Colis mal emballé donc calendrier tout abîmé et deux flacons cassés
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Reçu 2 flacons cassé
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Colis reçu non conforme à la commande , on s'excuse mais ce n'est pas de leur faute. Envoie d'un mail sans réponse sachant que j'avais signalé l'urgence donc 2eme relance et là on me répond de ne pas envoyer plusieurs mails sinon cela retardera le traitement. Ensuite on me demande une photo des produits reçus, on m'envoie un bon de retour à imprimer et je dois me rendre à la poste pour retourner les produits et demander un tampon en preuve de dépôt que je dois envoyer par mail. Suite à cela je reçois un nouveau bon de commande sans avoir eu le choix ou pas de refaire la commande.
En regardant le bon livraison ( 2 à 4 jours ) sachant que j'avais signifié la date de l'anniversaire de la personne et que j'avais demandé s'il était possible d'être livré à temps . Pas de réponse bien entendu
J'ai demandé un geste commercial avec une livraison rapide pour ne pas avoir besoin d' acheter un autre cadeau mais apparemment le fait de refaire la commande sans attendre la vérification du colis retourné est un geste commercial ! !
Finalement réception du colis le lendemain de l'anniversaire donc achat d'autre chose et en plus il s'agissait d'un calendrier de l'avant qui est arrivé sans être totalement terminé , les 3/4 des languettes n'étaient pas fermées. Le prix étant ce qu'il est , il mérite un minimum de finition quand même.
Bref extrêmement déçue et petite information complémentaire, commande sur internet car malheureusement pas de produits en magasin .
Et anniversaire d'une jeune fille .
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Commande emballée sans aucun soin, alors vu le peu de précautions prises pour le transport par le service de livraison, mon calendrier de l'avent est arrivé en ayant subi des dommages
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J ai commande via internet 2 calendriers voyageur parfumeur ,nous avons paye en cb ,envoyer un message sur le site et depuis une semaine pas de news!!!!
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Colis non ouvert et renvoyé car le colis était trempé par un parfum qui était ouvert ou cassé
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Je n'ai jamais reçu le produit
Je vous ai envoyé des photos de la livraison : une catastrophe, le calendrier de l'avent que je dois offrir est très endommagé, et personne ne me répond !
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Trop synthétique et artificiel
La livraison est extrêmement longue
J'ai commandé, on m'a dit qu'on annuler ma commande sans me donner l'explication, du coup je repasse commande une nouvelle fois et la surprise j'ai bien 2 commande qui me sont débités! J'ai contacté le service client, bidon! Elle me disait au contraire que j'avais aucunes commande de valider! Alors qu'en faite 2!! Enfin je commanderai plus!
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Le service après vente lorsqu on reçoit un article en mauvais état laisse à desirer
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J'ai acheté 2 calendriers, ils etaient dans un carton en vrac, pas emballés, ouverts et un peu abîmés, de plus je les ai fait envoyés chez ma sœur pour eux, elle a dû remettre en état les calendriers et à donc vu ce qu'il y avait dedans
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Soi-disant livraison en 48hr toujours pas reçu et service client qui ne répond pas
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Je n'ai toujours pas mon colis
Service client nul
Commande le 11 toujours rien reçu décevant
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Le colis reçu était celui de quelqu un d autre
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Le livreur n'a pas fait l'effort de trouver mon adresse.
J'ai pas reçu tout les produits
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Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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