Excellent
4.4/512567With 12567 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
J'ai bien reçu le coffret commandé…. Broyé!
A manager contacted the customer
Commande jamais reçu et livrer aparament à une autre adresse et ville
Vraiment deçu.
A manager contacted the customer
Commande passée le 02/08; Expédiée le 06/08 ; toujours pas reçue le 12/08( normalement 2 à 4 jours par Mondial Relay???)
A manager contacted the customer
J'ai commandé sur le site Adopt pour la toute 1ere fois. Un coffret cadeau + une huile au monoi pour un anniversaire. Le colis est arrivé sans le coffret malgré que je l'ai payé et qu'il soit noté comme livré ! Après avoir contacté le service client,on me répond qu'une vérification de poids du colis doit être effectué auprès du transporteur. Leur réponse peut prendre jusqu'à 15 jours !!! Honteux !! Je. Suis extrêmement mécontente, d'autant plus que nous sommes de fidèles clients !!
A manager contacted the customer
Bouteille de parfum cassée
A manager contacted the customer
Bouteille de parfum vide livrée, manque de professionnalisme
J'ai jamais reçu ma commande et j'ai pas eu de remboursement. 50€ en l'air
Le flacon (niveau culot ) est arrivé cassé donc plus une goutte de parfum !!!! J'ai écrit pour le signaler mais aucune réponse !!!! Donc très déçue
A manager contacted the customer
Colis refusé complètement éclaté, les gels douches ont éclaté
Colis renvoyé car en mauvais état et aucun geste commercial réalisé
A manager contacted the customer
Colis endommagé avec parfum cassé donc j'ai refusé le colis . Aucuns gestes de la part d adopt j'attends toujours mon remboursement !
A manager contacted the customer
Je n ai toujours pas reçu ma commande qui est urgente
A manager contacted the customer
J'ai récupérer les flacons de parfum totalement fissuré et des embouts manquants n'étant pas dans la boîte en carton
A manager contacted the customer
Il me manquer un produit dans mon colis
8 parfum commander pour au final avoir 6 parfum que je n'est pas souhaitez … de plus service client qui ne répond pas !!
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
parfum cassé, délai de livraison dépasser ( quand même rapide mais devait être livrée avant )
A manager contacted the customer
Je n'ai jamais reçu mon colis
Je n'ai pas reçu mon colis doc très déçu
Erreur de produit sur la commande , le service accepte le retour à mes mais à MES frais alors que le soucis vient de leur préparation. Je ne leur ferai plus confiance cela fait 2 fois que cela arrive .
A manager contacted the customer
J'ai reçu un parfum cassé
A manager contacted the customer
commande jamais reçue et il a fallu plusieurs relances de ma part pour être remboursé
Mauvais service client
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
3 parfums cassé. Je ne recommanderais plus
Parfum cassé dans le colis et pas de réponse du service client depuis 3 jours
A manager contacted the customer
Parfum reçu cassé donc très déçu j ai du renvoyé le colis
Je me suis fié aux commentaires sur les différents parfums et ce fut une erreur, les parfums ne sentent pas du tout les senteurs attendues et la crème pour les mains du coffret sent la crème dont la date est dépassé, du moins le renfermé qui plus est il n'y avait malheureusement pas de date sur le paquet ni sur le produit.
Parfums de mauvaise qualité
Colis carton très volumineux et cabossé..pour avoir reçu seulement un gel douche , je n'ai pas reçu mon parfum en cadeau d'anniversaire
A manager contacted the customer
Il me manques des articles et impossible de joindre qn par chat et par téléphone !!!!
A manager contacted the customer
Aucune réponse du service client
A manager contacted the customer
Colis endommagé, deux parfums cassés, impossible de joindre le service client au téléphone, formulaire rempli mais je n'ai toujours pas été rappelé
A manager contacted the customer
Un flacon de 50 ml qui fuit
A manager contacted the customer
PAS RECU LE S BON PRODUITS MAIS FACTURE PAYEE
A manager contacted the customer
Commande non reçue
A manager contacted the customer
Produit arrivé defectueux
A manager contacted the customer
J'attends mon colis depuis deux semaines donc j'aimerais bien l'avoir pour pouvoir noter
A manager contacted the customer
Je n'ai jamais reçu la commande
Pas reçu la bonne commande
A manager contacted the customer
Colis non reçu car commande cassée lors du voyage avec le transporteur. Non reçu donc en entente du nouveau colis
Colis arriver, cassé.
A manager contacted the customer
Annulation de colis je ne trouve pas ça normal Hani du recommandé un coffret que je ne voulais pas
A manager contacted the customer
Service client qui ne répond pas ni par mail ni par téléphone.
A manager contacted the customer
Honteux, commande jamais arrivée vraiment je suis déçue
Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
