Excellent
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ISO 20488
Chaleur du magasin,difficile de circuler en raison des cartons à ranger.
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J'ai ramené 1 flacon vide et la réduction n'a pas été faite, n'habitant pas à côté je ne peux pas revenir pour faire une réclamation, je suis déçue, l'accueil était néanmoins très sympathique
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Parce que la veille de mon achat j y suis venue à 13h et la vendeuse avait baissé le rideau de moitié et m à dit je fais ma pause revenez à 14h. Je lui ai dit que sur le site c était ouvert non stop. Elle m à dit je suis seule alors je fais ma pause. Pas aimable. Par co très le lendemain une super vendeuse un peu ronde mais super à l écoute alors que l autre vendeuse de la veille est restée derrière son comptoir. En plus mes achats ne figurent pas dans le fichier
Vendeuse aux cheveux courts pas très aimable, j'ai connu plus sympathique
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La vendeuse a eu beaucoup de mal à m'encaisser et je n'ai pas du tout été renseigné, de plus, elle a laissé le prix sur l'emballage qui était un cadeau donc emballé dans un emballage cadeau, le prix n'a donc pas pu être enlevé et la personne qui l'a reçue en cadeau a pu voir le prix. Pas terrible.
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Aucun accueil client
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L'augmentation incessante des prix
Trop d'odeur dans le magasin, on s'y perd
J'ai reçu un mail d'offre anniversaire avec un flacon offert sans obligation d'achat et arrivée en boutique on m'a obligée à faire un achat pour pouvoir bénéficier de l'offre donc très déçue !
Vendeuse un peu brutale en apparence mais elle m'a tout de même conseillé et je suis contente de mes deux parfums
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il n'y a plus de parfum hold up
Aucun conseil, vendeuses non motivees, emballage cadeau fait n importe comment
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On peine à circuler dans le magasin et pas beaucoup de choix de gel douche qui vont avec les parfums. La vendeuse la plus âgée n est pas d une grande amabilité contrairement à la jeune fille qui était en caisse lors de mon achat.
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jen'etait plus sur de mon parfum car je ne l'avait pas noté et la personne presente c'est un peu moquée de moi
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Prix pas indiqué des différents pinceaux. Attentes répétitives à la caisse car des problèmes pour les clients à avoir accès à leurs comptes de fidélité
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Vendeuses pas accueillants, pas de renseignement et parle entre elles des autres vendeuses les critique quand elles ne sont pas là tout ceci devant les clients
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je suis venue le jour de mon anniversaire et j' ai même pas eu un petit cadeau.
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Je n'ai pas appréciée que la vendeuse m'impose d'acheter un article pour bénéficier du parfum gratuit ( mois de mon anniversaire) alors qu'aucun obligation d'achat n'était précisée dans le mail en ma possession.
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L'eau de parfum verveine fizz en grand format manque dans le magasin. Difficultés d'approvisionnement.
Forcing vente
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La vendeuse n'a pas su appliquer une promotion reçu par SMS et je n'ai donc pas bénéficié de cette offre
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Les filles ne sont pas très accueillantes. Acheté 2 parfums et même pas eu un petit sacs ou emballage. Pourtant la veille de la fête des mères
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Aucun conseil vente
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Les présentoirs sont sales
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Aucun accueil client
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Samedi noir de monde avec la fête des mères deux employées seulement dans le magasin
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Vendeuse assez lente, nous répète 3x la même chose (même si on débute on fait attention à ce que l'on dit devant les clients) magasin assez à l'étroit avec un côté plein de carton et de sac (peut être mis en réserve ?)
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Remises reçu par mail fêtes des mamans pas possible en magasin, mes filles sont venues pour un cadeau et sont passées après d autres personnes et plutôt misent de côté
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tous les produtis ne sont pas disponibles
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Je n ai pas apprécié la remarque j avais reçu un sms en me disant que je pouvais passer en boutique chercher un cadeau pour mon anniversaire
L'employée m'a dit c est la dernière fois que vous avez un cadeau d'anniversaire sans acheter j étais surprise même pas je vous souhaite un joyeux anniversaire
Pour l'instant je n avais rien besoin ma fille m'a offert un coffret adopt pour ma fête des mères
Tout cela n est pas très commercial ça donne pas très envie d'y retourner
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La vendeuse expédie les clients, propose d'emblée le coffret à une trentaine d'euros, même pas au revoir, qu'elle était déjà passé au suivant.
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car j'ai pris des produits et je me suis tromper dans le mode de paiement j'ai payer en carte bleu or j'avais une carte cadeau. j'en informe la vendeuse elle me répond qu'on peut rien faire si elle reprend les produits ça sera un avoir . je suis très déçue
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Quand vous donner un billet de 20eur et que la caissière vous remets 9eur 95c en pièces de 50c c est moyen je lui propose de payer par carte bancaire et là : je ne peux pas car elle a déjà mis encaissé en espèce
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Il n'y a plus de bijoux ni d'accessoire en boutique depuis un moment.
La vendeuse, une femme aux cheveux courts et lunettes, dans la quarantaine je dirais, était très antipathique et froide à mon égard et avait peu de tact.
Je ne reviendrais peut être plus dans cette boutique.
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Pas d'accueil mais c'est peut être le concept , ou le démarrage de la semaine ,nous sommes lundi ! il y avait une forte odeur de transpiration en entrant (très désagréable) , personnellement ça me dérange, je prends mon flacon habituel et repars très vite.
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Magasin trop petit, difficile de circuler et certains pardums sont trop hauts et difficillement accessibles. On n peux être plus de 3 à sentir les parfums sur les murs c'est très embetant et pareil pour tous les magasins adopt que je connais.
Pas de prise en compte client. Même pas capable de dire bonjour et pourtant il n'y avait pas d'affluence. J'ai demandé conseils, on m'a à peine répondu. Bref très mauvaise expérience
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Mal reçu pour les renseignements des nouveaux parfums la personne à qui j'ai eu à faire je dérange
Dommage car c'était la fête des mères
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Quand je l'ai sorti de la boite cadeau le bouchon c'est ouvert et il es tomber donc parfum cassé c'est pas la premiere fois les bouchons ne tiennent pas donc plusieurs parfum cassé le verre es tres fin se casse facilement
La Caissière n'était pas du tout aimable, débordée certe, mais loin d'être professionnel. Pas de sac , ni paquet cadeau pour la fête des mères
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Temps d attente très long malgré que je suis entré dans le magasin avant la cliente qui a été servi avant moi donc je ne recommande pas et arrivée à la caisse délai très long
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Vendeur qui n'a pas emballer le cadeau comme prévu car il n'y arrivait pas je trouve ça dommage je lui est également de me crée un compte client qui m'a dit qu'il l'avait fait alors que non assez déçu sur ce point mais très satisfaite des produits acheter
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Je ne trouve pas les filles autant motivées que au centre Alma ou la les vendeuses sont petillantes ,et savent tout de suite nous dire la tendance pour les jeunes ..Un peu déçue du coup..Je retournerai plus vite au centre Alma .
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Vendeuse peu agréable et pas très concentrée sur son travail.
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En période d'affluence (fête des mères) les vendeuses se retrouvent débordées et deviennent désagréables. De plus la formulation de certaines phrases est à revoir on a trouvé son bonheur ? » n'est pas franchement élégant; avez vous trouvé votre bonheur? » aurait été plus appréciable. Ne rien dire aurait presque été mieux. Ensuite, ne pas prendre les fichiers clients sous prétexte qu'il y a du monde et qu'il n'y a pas de point de fidélité démontre un ras-le-bol de la vendeuse. En tant qu'humains nous pouvons comprendre sa fatigue mais nous n'avons pas à la ressentir de la sorte. Surtout que ne pas prendre le compte client alors qu'elle a bien rappelé aux clients précédents qu'à partir de maintenant il faut avoir effectué un achat dans l'année pour avoir son parfum cadeau à l'anniversaire semble un peu contradictoire. Pour beaucoup la fête des mères est justement ce passage dans l'année qui comptera pour le cadeau d'anniversaire alors si on ne prend pas notre fichier client en compte…
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Il n'y avait pas de testeur papier à disposition et l'une des deux vendeuses n'était pas très accueillante.
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Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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