Excellent
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La vendeuse d'âge mûre était très très très désagréable, pas serviable ne voulait même pas nous aidez à trouver un tester pour un parfum qui nous intéressait . Elle n'avait qu'une seule hâte qu'on sorte du magasin.
C'est vraiment dommage qu'un aussi bel établissement avec beaucoup de potentiel et de produits cosmétiques de bonnes qualités puisse perdre autant de point juste à cause de son personnel.
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les prix ont beaucoup augmenté… j'ai payé 21 € pour un coffret avec un gel douche et un parfum, alors qu'avant je payais ça une quinzaine d'euros…
Les produits n'étaient pas encore rangés, j'ai lutte pour trouver mon bonheur
Le vendeur, bien qu'il ai été très agréable avec moi, avait un language inadapté avec d'autres client. Il était familier, à la limite du vulgaire avec elles, ce qui m'a fortement gênée. Je savais ce que je voulais et étant une cliente depuis presque 15 ans maintenant, il a répondu à mes "besoins" mais je me suis dit que je ne reviendrai pas car j'ai été dérangé par ses discussions avec les autres clientes.
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J ai trouvé regrettable de voir effectuer un achat pour bénéficier de mon cadeau anniversaire fidélité. Le prétexte invoqué étant que certains clients n effectuent aucun achat sur une année et viennent simplement recuperer le cadeau gratuit a la date de leur anniversaire.
Peut être faudrait il tout simplement accorder ce cadeau et envoyer un sms aux clientes qui comme moi effectuent des achats réguliers !
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Dessus, je venais acheter des produits et bénéficier de mon cadeau anniversaire, mais il fallait présenter le mail, je n avais pas mon portable sur moi. Dommage que se soit pas enregistré sur le compte client.
Porque no me gustó como me atendieron . Ni me preguntaron si era cliente. Directamente empezó a hacerme ficha de cliente ( q ya lo era) . Tampoco me preguntó si deseaba bolsa , asumiendo que si y cobrándome por ello. Más preocupadas en hablar entre ellas por algo de la caja que el cliente En fin , q no me gustó nada la experiencia de compra. Sin ganas de repetir.
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Vendeuse pas géniale..
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Trop de parfums le choix n est pas toujours dans notre attente conseiller oui mais pas quand il y a du monde
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La vendeuse trop insistante
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J avais reçu une offre anniversaire et malheureusement je l ai raté à 10 jours près j ai été très déçue
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En rentrant on vous dit bonjour ,mais aussi 3 produits acheter un gratuit , donc j'en achète 3 mais pas de gratuité à la sortie
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Vendeuses pas proche du client
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Vendeuse qui t'aide pas à chercher qui te dis c'est écrit fait regarder !
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Vendeuse non souriante, très froide dans ses réponses.
Je sais pas à quoi correspond cet achat je ne suis jamais allé à Avignon chez adopt bizarre je n habite meme pas Avignon je pense qu il y a eu une erreur
Vendeuse pas géniale
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Vendeuse invisible, la tête dans son carton et fe dos à l entree
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La meuf voulait pas lâcher
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Le prix a vachement augmenté
Vendeuse au téléphone avec sûrement sa responsable pour lui faire un point sur les travaux en cours. J'ai dû patienter que leur conversation se termine. Fort heureusement je n'étais pas extrêmement pressée. Cependant c'est désagréable de regarder la vendeuse qui ne vous adresse même pas un bonjour alors que vous êtes face à elle.
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personnel non accueillant
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Les vendeuses ne sont pas aimable
La vendeuse était désagréable
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J'avais un parfum offert pour tout achat, la caissière n'a pas fait la réduction, je n'ai donc pas bénéficier de mon parfum offert.
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Attente caisse très longue, pour 3 clients. Pas de stock sur les parfums 50ml en rayon, pourtant le lendemain la vendeuse en a trouvé dans son stock mais la promo ne fonctionnait plus.
Pas de conseils Pas d'échantillons heureusement la caissière est aimable
Il y avait qu'une employée qui travaillait les autres étaient dans la boutique mais ne servaient pas je n'ai pas trouvé ça trop correct.
Bref j'ai attendu pas mal de temps avant qu'on s'occupe de moi
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Je suis passé car j'étais dans les transports mais sinon elle est pas ouf. Revoyez l'accueil de vos vendeuses. Nous les vendeuses de Zara on est plus aimable et accueillante que vous.
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La vendeuse avait oublié son sourire et l'amabilité chez elle !
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Vendeuse qui ne conseille pas du tout
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2 vendeuses pas une capable de renseigner,pas de bandelettes disponibles pour sentir les parfum....
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Pas très aimable
Accueil en magasin correct mais
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Je n'ai pas eu mon cadeau anniversaire
La vendeuse m'a presque forcée à acheter un gommage qui soit disant me faisait gagner des points. Elle a insisté pendant 5 minutes malgré mes refus. Et j'ai fini par l'acheter parce que j'étais gênée de refuser une dixième fois.
Cliente fidèle depuis plus de cinq ans chez Adopt, j'ai toujours apprécié la qualité de vos produits et l'accueil en boutique. Chaque année, je suis ravie de bénéficier de l'offre anniversaire qui témoigne de l'attention portée à vos clients. Cette année encore, j'étais très heureuse de recevoir mon parfum de 30ml, que j'attendais avec impatience. Malheureusement, à peine rentrée chez moi, le flacon m'a échappé des mains et s'est brisé au sol. Cela ne faisait même pas une heure que je l'avais récupéré.
Je suis immédiatement retournée en boutique pour expliquer la situation dans l'espoir qu'un geste commercial ou un remplacement puisse m'être proposé, d'autant plus que ce parfum avait une valeur sentimentale pour moi. Malheureusement, ma demande a été refusée malgré ma fidélité et les circonstances exceptionnelles.
Cette expérience a été une grande déception pour moi. C'est pourquoi je ne peux pas mettre la note maximale aujourd'hui. J'espère néanmoins que mon message sera pris en compte et qu'une solution pourra être trouvée. Je reste attachée à votre enseigne et souhaite sincèrement que cette situation soit revue avec compréhension.
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Personnel pas agréable et non chalant
Personnel peu souriant et peu agréable
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Alors que je suis en train de payer, on m'informe en caisse que j'ai un parfum offert pour mon anniversaire. Je demande si je peux revenir le choisir le lendemain car je suis très pressée je suis en pause et je dois retourner travailler. On me dit bien sûr aucun problème! Finalement je reviens comme convenu le lendemain et on me dit que le parfum est uniquement offert sous condition d'achat… j'ai fait un gros panier la veille pour offrir. On m'a donc dit de repartir. Très mauvaise expérience client, mauvaise communication, à moins que ça ne soit fait exprès pour faire du chiffre.
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Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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Adopt Gare du Nord , service date on 2025-07-29