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ISO 20488
Mauvaise expérience. Choisi une paire de lunettes de soleil avec correction.. délai 1semaine (correct) bien précisé que j'avais besoin pour les vacances (départ le 9/07)
En allant les chercher j'ai remarqué que la protection solaire n'avait pas été prise en compte
Du coup pas de lunettes de soleil pour les vacances
Au retour je me suis à nouveau déplacée pour les récupérer, la teinte des verres pas bonne
Tjrs en attente 
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Antwort des Unternehmens ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Balexert
Bonjour Madame Rigotti, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. D'après vos commentaires, j'ai compris que vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite le 20 septembre, lorsque vous avez acheté des lentilles de contact. J'aimerais beaucoup discuter avec vous afin de mieux comprendre ce qui s'est mal passé. Cela nous permettra de prévenir de futures situations similaires et de chercher une solution adaptée. Je vous remercie par avance pour votre réponse et reste à votre disposition par email ou par téléphone au 022.363.66.10. Avec mes meilleures salutations, Sylvain Responsable Maison Acuitis Balexert
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