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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Antwort des Unternehmens RETIF
Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
les frais de livraison soit disant gratuit a partir de 299 euros
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour Madame, je vous renouvelle mes remerciements pour votre accueil téléphonique. Comme vu ensemble, la présence des frais de port au-delà de 299 € HT est dû au fait que les produits soient expédiés par un vendeur partenaire à RETIF. Restant à votre service, SERVICE CLIENT RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de navigation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Bonne journée ,votre conseiller RETIF
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
C'est dans la instruction du livreur
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Paiement en plusieurs fois refusé, sans aucune raison.
Alors que solvable
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous regrettons que les modalités de paiement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous informons que le mode de paiement de 60 jours est bien proposé via le site internet de RETIF. Afin de bénéficier de ce mode de paiement, votre panier doit être de 500 € HT minimum avec un n° SIRET Français et une société active plus d'un an. Aussi vous ne devez pas être entrepreneur, payer par carte virtuelle, et vous devez avoir un téléphone prépayé lié à votre carte bancaire. Cela explique que cette modalité n'a pas été proposé pour cet achat-ci précisément. Restant à votre écoute, Olivier votre conseiller RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso questo feedback. Siamo molto dispiaciuti di constatare che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva e molto al di sotto della notazione media data degli altri clienti. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto possibile ai nostri clienti, per questo cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi. Terremo conto del tuo feedback per il futuro e lo trasmetteremo ai dipartimenti interessati. Non esiti comunque a contattarci per parlare con maggior dettaglio delle difficoltà che ha riscontrato in fase d'ordine. Sperando di rivederla presto sul Verdeckte Adresse , le trasmettiamo cordiali saluti Team RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío y presentación del producto no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
ne pas essayer d'expliquer , sans le résoudre, un problème .( 2 expéditions prévues a la même adresse paiement en TTC chez transitaire au HAVRE, une annulée pour la raison suivante: pas de livraison dans les DOM TOM pas de facture en HT.(2 poids 2 mesures)
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Plus de catégorie et plus précise
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Délais de livraison trop longs et frais de livraison trop élevés. Pas de stratégie de fidélisation.
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Je vous vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification de notre côté, nous vous informons que votre commande date de cet après-midi. Toutes les commandes effectuées après 12h00 sont expédiées le lendemain. La livraison sera assurée par le transporteur Chronopost. Vous devrez recevoir votre marchandise pour le Lundi 17 ou le Mardi 18 Juin 2024 (livraison en jours ouvrés). Merci d'avance. Bonne Journée. Rémi Service Clients RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Antwort des Unternehmens RETIF
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Antwort des Unternehmens RETIF
Hola! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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Lorsqu'il y a une rupture sur un produit en proposer un autre en remplacement.
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beaucoup de références en rupture de stock - affiches soldes
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Rémi, Votre conseiller RETIF
non rien a améliorer tout est super
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Antwort des Unternehmens RETIF
Hola! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
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Hola! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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Hola! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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Hola! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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Webseite https://www.retif.de
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