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ISO 20488
J'ai acheté une veste mercredi dernier, pour un voyage professionnel. Je suis dans le train et je m'aperçois qu'aucun bouton de la veste n'est cousu et rattaché avec un noeud. En somme, je dois m'attendre à perdre tous les boutons sauf si je m'attelle à faire un atelier couture. Mon temps est précieux. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème avec Morgan.
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Les vendeurs ont oublié de retirer l'antivol lors de mon achat. J'ai donc voulu me rendre dans un magasin proche de mon domicile car je n'habite pas Lyon et malgré ma présentation du ticket de caisse, personne n'a voulu le retirer. J'ai donc un pantalon à 65€ avec antivol qui n'est pas portable. Super ! Je passerai mon chemin à présent.
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Personnel sympathique et je connais la marque depuis des années
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Morgan Base Goulaine, les filles très antipathique, pas d efforts. Principalement la blonde . C'était comme la fille à été obligée de me recevoir. Le Morgan de Centre ville de Nantes elles sont 10/10
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Morgan de Coquelles Carrefour Cite Europe , verkaufstag am 10.04.2025Vendeuse de Coquelles qui devrait changer de métier.
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Vendeuse très exubérante, indécente qui parle très fort en caisse en faisant son show.... Aucune classe.
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Ça fait la 3eme fois que je viens dans ce magasin, les vendeuses discutent entre elles ou sont sur leur téléphone... j'ai le temps de faire 3 tours de magasin, d'aller essayer 4 pantalons et 4 hauts... personne vient me voir, obligé de me déplacer en caisse pour leur demander si elles font les ourlets...vous avez de très beaux modèles haut de gamme et pas donné... mais le service n'est absolument pas à la hauteur ... c'est très regrettable. Accompagner en cabine et faire un vrai travail de vendeuse et de conseil vous permettraient de faire plus de chiffre d'affaire. Ayant été moi même dans la vente de vêtement, les clientes reviennent parce que il y a un conseil. Je suis très déçue et n'attend plus rien des vendeuses en magasin.
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Je recommanderai Morgan à mon entourage mais surtout pas la boutique de Noyelles Godault ! J'ai fait des achats samedi 29 mars, j'ai profité 2 fois des 15€ car j'ai pris plusieurs articles (la vendeuse qui s'est occupée de moi était très sympa, Brune avec un carré) Ceux -ci étaient pour l'anniversaire de ma fille. Il y avait une blouse que la vendeuse m'a conseillé de prendre en t. 40 car elle taillait grand mais malheureusement trop petite. Je suis allée aujourd'hui 2 avril au magasin de N.G. La vendeuse qui était présente ce jour, n'a pas voulu me l'échanger (blonde, carré et lunettes) prétextant que je l'avais lavée ???? Je n'aurai même pas osé la ramener si je l'avais lavée pour changer de taille et la prendre en 42, ça aurait servi à quoi que je la lave pour reprendre la même en plus grand ???. Elle m'a dit que celle-ci sentait le parfum, puis après qu'elle sentait la lessive. Je suis vraiment déçue ! J'achetais pas mal dans votre magasin, je crois que je vais changer de marque ! Je suis écoeurée !
Cordialement. Mme Nawrot
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J'ai perdu ma remise de 15€ pour 70€ d'achat pour avoir fais un échange. J'avais précisé à la veudeuse que le pantalon n'était pas pour moi et que le modèle pourrait être changé, à aucun moment il ne m'a été précisé que je perdrais la remise !
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Mal accueillie, pression pour essayer dès 18h20 (fermeture 19h), quand je demande si des articles que j'ai repérés en ligne sont dispos, elle me dit que j'ai qu'à regarder sur le site en indiquant "Salon de Provence", aucun service client... Pas de client sauf moi, aucun passage vers les cabines pour voir si ça se passe bien...
Je suis une bonne cliente, là j'ai été très déçue, grille baissée à partir de 18h50.
Mieux vaut commander en ligne dans ces cas là...
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Morgan de Dijon - Centre Commercial Toison D'or , verkaufstag am 27.03.2025Les encaisseurs ne veulent pas reprendre les habits pour le changer alors que ça fait que deux/trois jours qu'on les a acheté et qu'ils sont intact (ont toujours l'étiquette, pas de taches,…). C'est dommage de perdre de la clientèle bêtement.
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Morgan de Dijon - Centre Commercial Toison D'or , verkaufstag am 29.03.2025Très bon magasin
Je n'est pas apprécié la vendeuse la semaine d'avant elle nous dit qu'il ya 20% supplémentaires pour deux articles acheté en rentrant à la maison je vérifie le ticket de caisse et je ne vois pas les 20% supplémentaire je retourne aujourd'hui elle n'accepte pas sont erreur en plus de ça quand elle me fait un remboursement elle veut me rembourser moin au final tous les articles on été déposé
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Aucun conseil ce jour là à cette heure là toujours
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Quand nous sommes rentrés dans la boutique la vendeuse n'avait pas du tout le sourire à croire que l'on dérangeait.
C'est mon mari qui apportait les vêtements en fonction de ma taille au fur et à mesure…
Pendant ce temps, la vendeuse est restée figé derrière sa caisse seulement un échange de sourire après un paiement à plus de 200€ en carte bleu.
La prochaine fois, je finaliserai peut-être mes achats sur le site.
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La. Jeune caissière très désagréable
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Morgan de Marseille Les Terrasses Du Port , verkaufstag am 03.02.2025Les vendeuses du magasin ne méritent pas leur place!!
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2 vendeuse très désagréable range les vêtements devant vous pendant que vous regardez le rayon
Cabine n en parlant meme pas la vendeuse vous fait sortir de sortir .et de laisser à une cliente qui a plus d article que vous .et au passage c et pas sûre quelle va toute acheter ok .
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La boutique cheffe est a chang
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Morgan de Evry - Centre Commercial Evry2 , verkaufstag am 10.01.2025Je ne suis pas venue dans votre magasin donc en attendant quelqu'un à utilisé mon chèque fidélité !!!
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Morgan de Nice Saint Laurent Du Var Cap 3000 , verkaufstag am 05.01.2025La caissière était vraiment très désagréable, ne répondant pas à nos questions
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Je dois me redéplacer car la caissière n'a pas enlevé l'antivol !!!! 30km pour son erreur !!
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La robe que j ai acheté s est décousue sur le côté au bout de 3heures. …
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La vendeuse à oublié d enlever l antivol de ma jupe.C est le 31 à 20 heures quand j ai voulu la mettre que je m en suis aperçu.
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Je n'ai pas été prévenue que mon offre de 40€ de réduction dès 80€ d'achat je suis arrivé en magasin pensant pouvoir les utiliser mais mauvaise nouvelle en arrivant, on m'a annoncé que cette réduction était épuisée et qu'elle était valable jusqu'au 15/12.... Puis autre mauvaise surprise, je n'ai pas pû profiter de mon cadeau de fin d'année car il n'y en a plus en magasin...
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Pull en laine qui fait des bouloches
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Morgan de Thoiry - Centre Commercial Val Thoiry , verkaufstag am 22.12.2024j'ai acheter un pull rouge 39€ pour porter la nuit du 24 au 25 décembre, il a même pas tenu la soirée qu'il était déjà boulocher!!
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Dès votre entrée à la boutique, on vous aborde et les vendeuses essayent d'être au petit soin avec vous. Elles vous indiquent que si besoin, il ne faut pas hésiter à les contacter mais une fois que vous passez à la caisse, c'est limite si on répond à vos questions. Vous êtes expédiés très rapidement, c'est limite irrespectueux.
Je comprends qu'en période de fêtes ce soit compliqué mais ça ne laisse pas une bonne image de cette expérience.
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Ich habe eine Jacke gekauft, die nach 15 Minuten tragen bereits kaputt ging, durfte sie jedoch nicht zurückgeben. Nur ein Umtausch war möglich, was bei schlechter Qualität nicht gerade hilfreich ist. Die neue Jacke hat ebenfalls nach kurzer Zeit Mängel. Nun werde ich diese Jacke nie wieder los. Für 140 Euro sollte eine Jacke nicht so schnell kaputt gehen und es sollte eine Rückgabe möglich sein, wenn so früh Mängel entstehen.
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Morgan de Nice Saint Laurent Du Var Cap 3000 , verkaufstag am 18.12.2024J'´ai acheté une robe qui s'est avérée trop petite
J'ai malheureusement ôté les étiquettes la vandeuse a refusé de me faire un echange
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Y a trop d'attente, les caissières sont pas rapides et malheureusement y'a pas assez de caisse
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Les boutons de chaque vêtement que j'achète dans votre boutique se décousent : ils sont cousus avec trop peu de fil au moment de la fabrication. Cela me demande donc de reprendre chaque vêtement, et parfois, il m'arrive de perdre des boutons et de ne pas pouvoir les remplacer car je me suis déjà servie du bouton de réserve !! J'ai l'impression de ne faire que ça !!! En plus, lors de mon dernier achat, un bouton est tombé le jour-même de l'achat alors que le pull m'avait coûté 55 euros !! Inadmissible. De plus, je tente de vous joindre en message par Facebook : personne ne me répond... Je trouve le service vraiment peu qualitatif!
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J'ai passé une commande en magasin le 07/12 et je n'ai toujours pas reçu mon achat, je n'ai même aucune nouvelle malgré le fait que j'ai appelé le service client, c'est inadmissible !
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Mauvaise adresse et contact difficile.... Je ne sais pas où est mon achat !
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Je n'ai reçu aucun service ni conseil de la seule et unique employée de la boutique : lamentable !
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Je bénéficiais de l'article préféré à 50%. J'ai voulu l'échanger et on m'a dit que en cas d'échange, je perdais le bénéfice de cette offre. Je ne trouve pas celà normal. C'est décevant.
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Samedi dernier, Jjai voulu commander moi- meme un article sur le site puisqu'il n'y avait plus ma taille en magasin ds la couleur souhaité. La vendeuse a insisté pour me le commander, m'a fait prendre l'article ds une autre couleur et dit de revenir l'échanger quand l'article serait disponible. Jeudi soir je me suis présentée pour faire cet échange. Malheureusement l'article n'a pas été commandé ds la bonne taille. Quand pourrais- je récupérer mon article, la vendeuse en poste ce soir là n'a pas su que me répondre…
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J'ai voulu régler mes achats avec ma carte cadeau qui était créditée de 60 euros et dont je ne m'étais jamais servi.
La conseillère m'a demandé de régler car il ne restait soit disant que 15 euros sur ma carte. Suite à 2 appels auprès du service client, on m'informe qu'un achat aurait été fait en date du 29 septembre en boutique alors que c'est un dimanche et que la boutique est fermée !!!! Je suis vraiment très mécontente et demande à ce que ma carte soit recreditée des 45 euros manquants ainsi qu'un geste commercial pour le désagrément.
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J'ai fait une commande que je devais recevoir chez moi une robe, je ne l'ai toujours pas reçu au bout de 2 semaine aucune nouvelles
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Des mensonges en réponse à mes questions au support via le chat et un article supprimé alors qu'il existe encore sur le site mais à nouveau au prix fort. Je tourne avec des délais beaucoup trop longs
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Offre en magasin qui ne m'a été faite car erreur de la responsable pour l'affichage
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CHAQUE FOIS QU'ON PASSE CHEZ VOUS , ON A REPONDRE À MAIL ! C'EST FATIGUANT !
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Unternehmen -
Webseitehttps://www.groupe-beaumanoir.com/
BeschreibungLe Groupe Beaumanoir est spécialiste de la franchise et de l'affiliation dans la mode, le prêt-à-porter et le textile.
SektorPrêt-à-porter féminin
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