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ISO 20488
Vendeuse désagréable 
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Caissière posant des questions personnels, me mettant mal à l aise.
Une des vendeuse trop acharné à me vendre de la nouvelle collection alors que je venais pour le reste des articles à moins 50% pas très agréable et le passage en caisse pareil dommage cela ne me donne pas envie de retourner dans ce magasin
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L'équipe est toujours adorable et professionnelle, ce qui explique ma fidélité de longue date en tant que cliente. Cependant, j'ai été profondément interpellée en assistant à une scène troublante : une conseillère s'est effondrée en larmes en caisse, visiblement affectée par l'attitude de sa responsable. Cela soulève des questions sur les conditions de travail et le soutien apporté par le siège à ses équipes terrain. J'espère sincèrement que cette situation sera prise en compte, car la qualité de l'accueil et du service repose en grande partie sur le bien-être de ces collaborateurs dévoués.
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pas de boite cadeau à bonne taille, du coup obligation de prendre la plus grosse et plus cher, pas de papier cadeau
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J'ai acheté un sweet à capuche pour un petit garçon de 7 ans et au bout de 2 jours il est tout bouloché je ne trouve pas ça normal.
Je doute donc de la qualité.
Les vendeuses sont trop nombreuses dans cette boutique, on se sent oppressé, elles sont toutes derrière vous en même temps. Même lorsqu'on dit qu'on regarde tranquillement plusieurs fois, elles veulent toutes impérativement donner un conseil sans laisser respirer les clients. Ce n'est pas du tout agréable, surtout quand elles sont à 3 sur une même personne.
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Lord de mes visites dans ce magasin, j'ai constaté que la vendeuse se montre peu commerciale et semble régulièrement lassée de conseiller les clientes. Elle préfère s'occuper de son ménage de fermeture, même lorsque des clientes sont présentes. Lorsque vous lui posez une question, sa réponse est expéditive, comme si elle souhaitait se débarrasser de l'échange pour reprendre rapidement ses tâches. De plus, ses conseils sont souvent inadaptés et elle n'écoute pas vraiment les besoins des clientes. Cette attitude contribue à créer une ambiance désagréable dans le magasin, ce qui ne donne pas envie d'y flâner ou d'acheter.
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Jolie collection mais manque de choix
Pas accueillantes ,à peine souriantes les vendeuses...Dommage
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Vendeuse peu aimable
Erreur de prix sur étiquettes
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je n'ai rien contre la boutique où les employées sont très aimables, mais c'est la 2ème fois que je commande sur le site , que la livraison n'est pas conforme et que l'on ne peut pas prendre en charge ma réclamation en boutique, on me revoie sur le site internet qui ne répond pas à mes messages...
Temps d attente
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Personnel non accueillant.
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Je ne suis plus cliente depuis quelques mois à cause de ce magasin, le personnel n'y ai vraiment pas aimable je trouve. On a vraiment le sentiment de déranger
Dommage! A fuir
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Car les prix sont de plus en plus chers.
conseillère pas très disponible
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Prix
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Je suis très déçue car 6 articles sur 7 de ma commande sont en rupture de stock
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Accueil limite sympa ! sourire payant !
Les 2 vendeuses ne sont pas agréables, parlent entre elles alors que nous attendons en caisse depuis un moment, ne font pas d effort pour voir quelle taille de pantalon j'avais acheté précédemment et la boutique n'y est franchement pas agréable.
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Vendeuse en plein appelle téléphonique personnel sur haut parleur dans le magasin, poursuit sa conversation comme si de rien n'étais sans même un bonjour
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Vendeuse beaucoup beaucoup trop insistante.
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Personnel inutile, 3 discutaient ensemble et 1 regardait la caisse, à aucun moment, ces 4 employées ont cherché à savoir si j'avais besoin de quoi que ce soit !
Choix des articles en solde très insuffisant par rapport à ce que j'ai pu trouver dans 2 autres boutiques (Evry, Belle Epine)...
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Je voulais payer par carte Cadhoc, la conseillère m'avait dit qu'ils prenaient ce mode de paiement sauf qu'au moment de passer en caisse, impossible de payer car "ce commerçant n'accepte pas la carte". Je prend donc 1 seul article au lieu de 3 pour payer en carte bancaire. Sauf que apparemment impossible de retirer des articles, on a dû tout acheter. Tout ça pour avoir le client.
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J'arrive en magasin pour un échange de taille. On m'accueille sans même un bonjour et comme si je faisais quelque chose de mal. La vendeuse me dit qu'elle n'a plus la taille (sans même s'être déplacée pour vérifier)... J'y suis allée moi même la taille était bien la. Plus jamais je ne mets les pieds dans ce magasin. Le client n'est pas un chien !
Dommage car les produits sont sublimes
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Magasin brouillon, la vendeuse encaisse en discutant de ses problèmes de contrats et écoute à peine les questions....
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Vendeuse pas à l'écoute alors qu'elle n'était pas occupée et elles étaient deux dans le magasin.
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Plus de choix dans la taille recherchée.
As peças são lindas e com qualidade. Voltarei a comprar online. Quanto ao atendimento na loja física , deixou a desejar.
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Très très peu d article en solde en talle 24 mois et acceuil
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Pas très accueillant,
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L'employée présente en fin de journée était d'une incompétence déroutante, ce qui n'est pas le cas de la gérante à qui j'ai affaire l'habitude.
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Très peu de choix notamment en soldes
Qualité des articles en baisse
Prix assez élevés pour la qualité digne d'enseigne comme kiabi ou sergent major
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Versandkosten bei
Lieferung in den Laden, nur Vorkasse keine Zahlung vor Ort möglich
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Le rayon garçon est de plus en plus petit. C'est dommage !
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Accueil et choix
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Bonjour ! Le fait que vous mettiez de côté des vêtements avant les soldes, pour que les personnes viennent les récupérer leurs sacs dès l'ouverture desdites soldes, vident les rayons pour les autres consommateurs qui n'ont pas cette possibilité. Je fais 4h de route aller-retour quasiment juste pour vous et cela ne devient plus rentable pour moi ! Cette pratique est à revoir ! Nonobstant cela ne remet nullement en cause l'amour que je porte à la marque ni le professionnalisme du personnel sur place ! Je vous remercie par avance ! belle journée !
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Manque de choix de belles robes pour les filles, les soldes très très moyens. La marchandise un peu trop étouffée vu la petite surface. Je suis très cliente à sergent major et c'est la première fois que je n'ai pas acheté pour les soldes. Les autres magasins que j'ai connu étaient plus attirants
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Je suis venue avec ma fille accompagnée de ma Maman, pendant les ventes privées et j'ai été très étonnée de l'état du magasin. Je trouve qu'il périclite à vue d'oeil!
Il était inondé de cartons, il y en avait partout, les rayons étaient vides et toujours pas de cabine d'essayage accessible!
Les vendeuses étaient très sympathiques mais pas du tout dans le "commerce", on s'est débrouillé pour les tailles, pour les modèles...
Dommage, on sent que le magasin est un peu laissé à l'abandon et que les jeunes vendeuses font comme elles peuvent pour essayer de s'en sortir mais elles manquent d'accompagnement !
Dommage car les collections sont toujours aussi jolies et la qualité au rendez-vous !
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Funcionárias muito antipáticas.
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Gérante du magasin débordée et aggresif avec son personnel. C'est dommage
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Les conditions de reprises en cas de mauvaise taille sont très désavantageuses pour le client.
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Attente en caisse alors qu'il y avait pas beaucoup de clients caissière désagréable
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Les vendeuses très sollicitées vous laissent tomber, je comprends mais c'est pénible
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Unternehmen -
Webseitehttps://www.sergent-major.de/
BeschreibungSergent Major, die Marke, die Träume und die Fantasie beflügelt: alltägliche freie Entfaltung für Kinder, große Freude für Erwachsene.
SektorMode Enfants
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