Adopt Paris Forum des Halles

RACHID K.

BRIANNA A.

ERIKA R.

1/ personne pour savoir si le parfum que je demande est dispo 2/ À la caisse on me fais passer à droite puis à gauche, bref … pour au final ne pas me faire les -20% sur échange de deux bouteilles grand format de parfum vides !

FRANCK G.

Il y a 1 an j avais déjà acheté 3 parfums plus 1 gratuit or a mon retour je me suis rendu compte que le gratuit n y était pas je l ai dit à la vendeuse qui m à expliquer que cela arrive de temps en temps je m attendais donc a en avoir un en plus et bien non par contre m avoir fait prendre la carte du magasin ça elle ne l'a pas oublié

Wissem S.

FLORIDA B.

Cela n'a rien à voir avec la qualité des parfums Adopt, qui n'est plus à démontrer, mais concerne l'ambiance au sein du magasin. La manager s'est montrée particulièrement désagréable : non seulement elle mettait les vendeuses sous pression, mais elle s'adressait également à elles sur un ton infantilisant. De plus, en raison de l'affluence, elle a demandé aux caissières de ne pas prendre en compte les cartes de fidélité non présentes sur Wallet, ainsi que de ne pas appliquer les offres anniversaire et autres promotions en cours. Je tenais à vous faire part de ce comportement, qui nuit à l'expérience client comme au climat de travail en magasin.

CRISTINE C.

Mon expérience achat n'a pas été agréable.

MOHAMED O.

j'ai jamais effectué d'achats chez vous... encore moins à Châtelet

LAURENCE B.

Escroquerie d'offre d'anniversaire

MANOLIE C.

Ils ne savaient pas leurs parfums et ils n'étaient pas très aimables surtout à la caisse.

CELINE C.

J ai eu l'impression de gonfler la vendeuse

AUDREY G.

Produit achèté défectueux

CASSANDRE L.

THASLIM N.

THALIA C.

Très déçue du service client de la part de la responsable du magasin et non pas des employées qui ont toutes été adorables. Nous avons acheté 4 articles ( 2 parfums et 2 gel douche) et nous sommes revenus 10min plus tard pour en rembourser 1 parfum et 1 gel douche car bonheur trouvé ailleurs. Nous avons alors été """accueillis""" par la responsable qui sans lever la tête de son téléphone nous dit sèchement qu'ils ne font pas de remboursement et que c'est écrit sur le ticket (ticket donné après paiement et aucune communication en caisse sur le non-remboursement donc bon...... le client se débrouille et puis basta c'est pas leur problème). Nous demandons alors un avoir en expliquant bien que nous avons acheté les produits 10min plus tôt (ticket à l'appui) et nous avons donc obtenu un avoir à la place d'un remboursement, avoir qui ne peut normalement pas se faire sur les parfums mais nous y avons eu le droit et "ce sera la dernière fois" (mots de la responsable). Donc geste commercial mais je reste extrêmement déçue de l'expérience, à cause du ton de la responsable mais aussi parce que j'ai l'impression d'avoir été arnaquée. Le minimum serait de préciser en caisse qu'il n'y a aucun remboursement parce que le noter sur le ticket est clairement inutile si on ne précise pas la close avant l'achat.

MARGAUX P.

Vendeuse froide et désagréable

KARIMA R.

La vendeuse à mal emballé mon parfum, ce qui fait qu'en le prenant il a glisse et s'est cassé, pas d'échange possible de la part de la vendeuse

GORYDA M.

Aucun produit disponible

Rawenne D.