Excellent
4.5/51141Sur 1141 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin extrêmement mal rangé, un bazar incroyable et un accueil très moyen. 
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Vendeuse non capable me dire à quoi ça correspond la taille 31 pantalon homme et finalement pas pu le acheter…
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choix limités et au niveau des tailles presque impossible de trouver du 14 ans
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Pas beaucoup de choix, magasin avec allées étroites.
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Trop d'attente en caisse, alors que j'ai signalé ma carte prioritaire. Je suis très déçu.
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Le prix élevé pour certains produits par rapport a d'autre concurrents
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Trop de marchandises dans les allées, de ce fait c'est étroit.
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Beaucoup d'attente en caisse bien qu'il n'y ait pas beaucoup de monde dans la file
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Les prix de certains produits ne sont pas affichés en rayon et ou sur l'article concerné, il n'y a pas de bornes lecture de prix, ainsi on découvre le prix de l'article une fois scanné en caisse et il n'était pas possible après paiement des articles d'obtenir un sac en caisse, le magasin n'en disposait pas.
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Rayon des baskets tres mal tenus galère pour trouver une paire complète
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Le prix indiqué en rayon n'était pas le même en caisse
Il manque beaucoup de prix au rayon vélo par exemple, il y a de l'attente au caisse aussi et les vendeurs ne sont ps toujours disponibles.
Cagnotte seulement pas utilisable sur les promo
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J'ai acheté un VAE et un casque au magasin de bonneuil sur marne mais lors de ma venue ce mois -ci, l'hôtesse de caisse n'a pas retrouvé cet achat
On est tout seul personne s occupe de vous
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Bonjour, rayon chaussures pour enfants, très mal rangé, et pourtant je suis passé en début de matinée, impossible de trouver ce que je voulais, personnel, non disponible.
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Lors de mon passage pas f'aide et aussi caissière discute plus avec sa chef de caisse que la clientèle en attente
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Magasin très compacte sans vendeurs. Oublié de m'enlever l'alarme sur mon achat et pas de détection à la sortie…j'ai du aller au magasin de Servon pour le retirer…l'alarme a fonctionné à mon arrivée.
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Trop d'attente à la caisse car trop de monde mais la totalité des caisses auraient pu être ouvertes
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le magasin s'est fortement dégradé en terme commercial. Le Personnel est devenu très jeanfoustiste se préoccupant peu du client mais privilégiant davantage la discut avec ses collègues. Personnel très "racaille"
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le temps d'attente à la caisse (employée qui conversait avec son collègue au lieu de s'occuper de sa caisse)
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Je trouve le magasin mal rangé. Chaque fois j'y vais pour un article précis et il n'y a pas de choix. Dernier achat un seul modèle que je cherchais et une seule taille de disponible.
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Attente à la caisse énorme. Caissière trop bavarde avec les clients. Ensuite, l'offre 3eme article, -50% prête à confusion vs les produits en promo mais non soldés.
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J ai acheté un VAE crossever XV à 2099€ 20 jours après il est en promo à 1784 € j ai demandé au responsable du rayon cycle des écrous antivol aucun retour depuis plus d un mois
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Beaucoup moins de choix que d'habitude.
La batterie électrique de mon vélo Nakamura est tombée subitement en panne et la seule solution proposée est de la changer, pour près de 400 € ! Alors qu'elle fonctionnait parfaitement la semaine dernière !
Réponse de l'entreprise Intersport BONNEUIL SUR MARNE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Stéphane, responsable de votre magasin INTERSPORT
La révision de mon vélo a été une mauvaise expérience. Malgré les promesses des employés de me rappeler, ils ne l'ont jamais fait. Après avoir récupéré mon vélo et constaté un bruit, je l'ai ramené. Mais sans même essayer de le tester, on m'a assuré qu'il n'y avait pas de problème. Cependant, une fois sur la route, le bruit persistait et s'intensifiait. Ce n'est qu'en inspectant attentivement que j'ai réalisé que les câbles de vitesse n'avaient pas été correctement fixés et frottaient contre la roue arrière. Pour le prix de 70 €, la qualité de service laisse vraiment à désirer.
Réponse de l'entreprise Intersport BONNEUIL SUR MARNE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Pourriez-vous me contacter au 0188150000 svp? Je souhaiterais échanger avec vous. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Stéphane, responsable de votre magasin INTERSPORT
Réponse de l'entreprise Intersport BONNEUIL SUR MARNE
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Sportivement, Stéphane, responsable de votre magasin INTERSPORT
Entreprise - INTERSPORT
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