PIERRE M.

Client régulier de votre enseigne, je trouve que globalement le service client se dégrade fortement. Lors de mon dernier passage beaucoup de monde (notamment stagiaires j'imagine)derrière le comptoir pour seulement un collaborateur qui reçoit les clients !! A la réception de ma facture impossible d'obtenir le document informatique reprenant les points contrôlés comme il en était l'usage précédemment. Cela viendrait du fait,que la facture a été éditée alors que le document cité précédemment n'avait pas été complété sur l'ordinateur !! En résumé il me semblerait judicieux que dans chacune de vos agences un manageur responsable soit présent pour assurer une gestion et formation optimum de son personnel afin de satisfaire pleinement la clientèle .

ALEXANDRE L.

Tarif très excessif, mauvais diagnostique, erreur sur la facture.

Thierry M.

Déçu que se soit un franchise maintenant sans que les clients fidèles soient avertis et déçus par le tarif des pneus