LISON M.

GERALD M.

Accueil pas super aimable. 2h30 pour une simple vidange alors qu'une heure avait été annoncé. Les  clips » du cache moteur ont été cassés. On me dit d'aller en acheter au garage du coin et de revenir, on me les changera. De l'huile a été renversée sur le bloc moteur…

WILFRID D.

Personnel accueillant mais : musique à fond dans l'atelier, comment entendre les problèmes mécaniques dans ce cas ? Magasin et atelier infecte, poignées pleine de graisse, sol glissant avec flaque d'huile au sol. Changement de pneus avec valves incluses, les valves n'ont pas été changé et mes jantes sont salles avec la graisse de montage… Un gros changement est nécessaire dans cette agence.

ROMEO L.

J ai récupérer ma voiture deux h après l heure prévu

PIERRE M.

Client régulier de votre enseigne, je trouve que globalement le service client se dégrade fortement. Lors de mon dernier passage beaucoup de monde (notamment stagiaires j'imagine)derrière le comptoir pour seulement un collaborateur qui reçoit les clients !! A la réception de ma facture impossible d'obtenir le document informatique reprenant les points contrôlés comme il en était l'usage précédemment. Cela viendrait du fait,que la facture a été éditée alors que le document cité précédemment n'avait pas été complété sur l'ordinateur !! En résumé il me semblerait judicieux que dans chacune de vos agences un manageur responsable soit présent pour assurer une gestion et formation optimum de son personnel afin de satisfaire pleinement la clientèle .

ALEXANDRE L.

Tarif très excessif, mauvais diagnostique, erreur sur la facture.

Thierry M.

Déçu que se soit un franchise maintenant sans que les clients fidèles soient avertis et déçus par le tarif des pneus