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Zone Commerciale Leclerc Zone commerciale Leclerc, 85340 Olonne Sur Mer
ItinéraireExcellent
Sur 859 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient l'accueil et la disponibilité du personnel, soulignant régulièrement leur professionnalisme et leur amabilité. Le choix des produits et la clarté du magasin, notamment après son agrandissement, sont également des points forts fréquemment mentionnés. Certains retours indiquent une amélioration de l'espace et de l'agencement.
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Très déçue de mon expérience dans ce magasin INTERSPORT. J'ai effectué un achat de 79,99 € le 19 août et ma carte de fidélité a bien été présentée en caisse. Avant de payer, j'ai même demandé à la caissière si je bénéficiais d'une remise. Elle m'a répondu que non, j'ai donc réglé la totalité de mon achat. En consultant ensuite mon espace fidélité, j'ai constaté que je bénéficiais pourtant d'une offre de 15 € dès 60 €, valable à cette période. J'ai contacté le magasin pour comprendre la situation. On m'a expliqué que, selon les consignes du directeur, les caissières ne proposent pas la remise et que c'est au client de la réclamer en présentant l'offre. Je trouve cela particulièrement regrettable puisque j'avais justement demandé si j'avais droit à une remise et on m'a répondu que non. Je trouve cette façon de procéder très décevante pour un programme de fidélité. Un client qui demande explicitement s'il bénéficie d'une remise devrait au minimum être correctement informé. J'ai également contacté le service client afin de demander une explication et une éventuelle régularisation des 15 €. Expérience très décevante, aussi bien sur l'information donnée en caisse que sur la manière dont ma demande a été prise en considération.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a refusé le bon de réduction de 15€ reçu par mail pour mes achats de la rentrée sous prétexte que c'était des promotions, or cette clause n'était pas notée explicitement dans le mail. Nous sommes client depuis longtemps, vélos électriques...ect, je suis déçue
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Je trouve que le magasin et plu grand comme ça
Magasin très agréable ainsi que le personnel
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Jamais dessus et si besoin il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner...
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Personnel très agréable, magasin spacieux et bien rangé
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Je suis satisfaite de la tenue du magasin et des conseils des vendeurs.
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Bon accueil et pertinence des conseils
J'ai trouvé le chargeur dont j'avais besoin
Accueil et conseil au top
J'ai profité de promotions intéressantes et le personnel nous a super bien conseillé sur une sacoche de vélo. Je recommande ce magasin
Service de qualité
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très satisfaite du magasin car je trouve se que je veu
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Vendeuse réactive et efficace
Du choix et des promotions intéressantes
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Parce que c'est agréable de rentrer dans ce magasin bien rangé même si les prix malgré les soldes ne sont pas en soldes…!?
Très pro
Magasin agréable avec du choix à tout les prix
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beaucoup de choix et le personnel est très disponible
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Petit magasin
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Très bien conseiller merci beaucoup
Très bien accueilli et conseillé au stand vélo électrique
Bonne présentation ,magasin avec de l'espace et rempli de découvertes , à revoir.
Personnelle accueillante
Service de qualité
Magasin propre et bien agence
Personnel compétent et sympathique
Vendeur au top
dispo des conseillers, amabilité des caissieres
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Laquelle ?
Pierre au rayon vélo à été d'une remarquable efficacitée, sa gentillesse , disponibilité fait de lui un très bon professionnel qui m'a permis de terminer mes vacances sans soucis. En général l'équipe est toujours agréable et disponible tout au long de l'année.
Bon accueil - Collaborateurs dévoués et sympathiques
Qualité prix
Très satisfait