CHRISTOPHE B.

Inadmissible de ne pas avoir ce que l on attend (changement de chaîne et de cassette) lorsque l on prend un rdv 3 semaine plus tôt.

YANNICK P.

Erreur sur le prix lors d'un achat en magasin prix payé 109 euros au lieu de 99 euros

BRUNO M.

Un souci sur un VTT encore sous garantie (un grincement très présent et pas du tout normal), ou le personnel ne trouvant pas l'origine fini par dire que ce bruit n'est pas très grave. Du coup nous nous retrouvons avec un VTT qui après une utilisation "peu intensive" grince à chaque coup de pédale

NICOLAS M.

Client fidèle. Je n'ai pas eu droit à mes 20 euros pour mon anniversaire. Soit disant date dépassée alors que quand j'avais téléphoné on m'avait dit de passer au magasin

CLAUDIA F.

Les conseillers ne servent à rien, je suis venue plusieurs fois pour l'achat d'un vélo électrique (donc pour un achat d'un certain coût) personne n'a su me conseiller. J'ai acheté mon vélo électrique, on m'a dit de revenir le lendemain à 18h pour le récupérer. Une fois sur place, un conseiller m'indique qu'il a simplement  oublié de préparer mon velo et qu'il n'a pas la compétence pour me le faire sur le moment » donc je repart bredouille. Je formule le souhait de parler à un responsable qui n'a meme pas voulu se deplacer. On me dit que ca doit etre prêt aujourd'hui, toujours aucun appel d'un conseiller pour m'informer de la disponibilité du velo. Pour un achat à plus de 1700€ je trouve ça scandaleux. Mes beaux-parents ont vecu la meme chose pour un achat similaire. 3 mois pour récupérer une batterie. Magasin de Labege tenu par des amateurs, à fuire clairement. PS : je suis toujours sans mon velo c'est super.

MAXIME M.

Venu pour faire réparer le vélo de mon enfant, les réparations n'ont pas était faite, vélo inutilisable ! Ayade est certes sympathique mais complètement incompétent, les pneus n'ont même pas été gonflé.... Dois-je vraiment développer ???

NATHAN G.

Oublie d'article en caisse payée, on a appelée est impossible de nous le retrouver

ANNABELLE F.

Mon bon d'achat de 10 euros sur ma cagnotte n'a pas fonctionné lors de mon achat en ligne avec click and collect - et la vendeuse a refusé de l'appliquer..... je pensais qu'il avait été déduit lors de mon paiement de ma commande du short et lorsque j'ai reçu la confirmation par mail que je me suis apercue que celui ci n'avait pas été déduit... bref nul votre service

GUY A.

Je ne suis jamais venu dans votre magasin!!!!

DOMINIQUE T.

On devait me rappeler pour l'achat d'un vtt le 7/02 aucune nouvelle, deux heures passées dans le magasin à discuter pour rien finalement .

AGATHE C.

Pas de vêtement cycle en rayon - très peu pour la randonnée femme

SANDRINE F.

Je n'ai pas pu bénéficier du chèque cadeau de 10 euros pour 50 euros d'achat

VERONIQUE L.

Erreur de compte client . Je suis de Pau et je n ai jamais été à labeges

VERONIQUE C.

Pratiquement plus aucun article de sport ( course à pied, trail et marche nordique ) pour femme