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ISO 20488
J'ai été bloqué en caisse 30 min. Une seule caissière. La personne devant moi a fait une carte, les explications, la vente, le papotage....Puis lorsque j'ai introduit ma carte bancaire, votre terminal a subi un dysfonctionnement. Tout a été bloqué pendant longtemps. La caissière ne savait pas quoi faire. Pas de responsable de magasin présent. Puis une autre employée est venue relancer le système ce qui a encore mis du temps sans aboutir. Finalement elle a encaissé mes achats sur l'autre caisse. Très désagréable comme situation. 
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Deux des employés à la caisse pas très aimables.. pour un magasin qui accueille des parents, enfants, etc cela est peut être à revoir.
En revanche je suis tombée sur une employée super dans les rayons.
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Manque beaucoup de produits pas assez de taille
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En fait j'aurai pu mettre 10 pour la première vendeuse qui est toujours top( brune avec des lunettes ) Par contre la deuxième qui m'a encaissé très désagréable. Du coup la prochaine fois j'ose espérer ou ferai en sorte d'être servi par la première vendeuse avec qui j'avais eu affaire mais qui est parti en pause déjeuner d'où la prise en charge de la deuxième vendeuse. Alors si cette dame voit mon commentaire, faudrait avoir une attitude plus plaisante. …
Réponse de l'entreprise Orchestra MONTELIMAR
Bonjour, Nous avons exploités les caméras à l'heure de votre passage, l'attitude de notre vendeuse nous a semblé correct. Le respect de nos clients est très important pour nous, cela va de même à l'égard de nos vendeuses afin d'assurer une bonne entente au sein du magasin. Sachez tout de même que l'information a été transmise. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin Orchestra Montélimar. L'équipe Orchestra.
Le jeune homme qui a encaissé, pas sympathique et m'a dit ouvertement que les gens de Montelimar n'aimait pas les gens de la ville d'où je venais. Je trouve que ses propos sont déplaces lorsqu'on travaille ds un commerce. Je n'y retournerai plus.
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Parce que je trouve que dans ce magasin il n y a jamais ce dont j'ai besoin les tailles ou les articles visible sur internet ne sont jamais en magasin et c'est bien dommage
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Taille manquante dans ce que je souhaitais
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A la caisse, la vendeuse n'a pas était très sociable. Bonjour merci et aurevoir
Je préfère largement orchestra valence
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Une du personnel pas très agréable. En plus de ça, pub mensongère. 2 livres de tchoupi acheté un ballon offert mais ils n'ont pas de ballon !!
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je ne comprend pas pk on me demande ma carte d identité . Vous n êtes pas apte a demander ceci . Surtout qu'il n y a que VOUS qui le faites , je vais ds d autre mag Orchestra et personne ne le fais ...... et de plus on me dis que vous ne devez pas le faire ni vous avez le droit . Je ne pense pas revenir chez vous juste pour ça . J irais a valence ou Avignon désormais ........
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Vendeuses peu sympathiques, magasin mal organisé
Réponse de l'entreprise Orchestra MONTELIMAR
Bonjour, Nous sommes désolé que votre expérience dans notre magasin n'est pas répondu à toutes vos attentes mais sachez que nous faisons tout notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions . Si le magasin est mal organisé n'hésitez pas à demander conseils a nos vendeuses qui se feront un plaisir de vous répondre. Cordialement, L'équipe orchestra
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/montelimar/rue-joseph-moro/2783338
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