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Très satisfait de la prestation
L'accueil sympathique le respect des horaires et les bons conseils, je recommande à 100%
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Très bon accueil, tout était très bien
Bon accueil, ponctuel, attente confortable.
Très bon accueil, très efficace et prix vraiment très correct. Je recommande à 100%.
Rapide, efficace et sympathique.
Equipe très compréhensible
Rapidité / Remise sur le prix / Attente reduite
Bon accueil rapide et efficace
Prix non respecté à bannir
Monsieur BAETZING, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR. Dans vos commentaires, vous nous faites part de votre insatisfaction quant au montant qui vous a été facturé à l’issue du contrôle technique de votre véhicule. Je puis vous assurer que vous avez bénéficié de la meilleure remise. Cette offre n’est pas cumulable avec d’autres offres de remise pratiquées par le centre, comme indiqué sur notre site internet, dans nos conditions générales de vente, ainsi que sur le courrier qui vous a été adressé avant votre rendez-vous. Par ailleurs, nous ne comprenons pas votre remarque concernant le manque de disponibilité du contrôleur ainsi que votre appréciation concernant le respect des horaires. D'après nos enregistrements, le contrôle technique a débuté à 8 h 28 et s'est terminé à 8 h 51, alors que votre rendez-vous était fixé à 9 h 00. Votre véhicule a donc été pris en charge en avance et vous a été restitué plus de 30 minutes avant l'heure prévue. Si un point particulier a motivé cette appréciation, nous vous invitons à nous en faire part afin que nous puissions en prendre connaissance. Vous indiquez également avoir souhaité des explications moins techniques lors de la remise du rapport. Or, le procès-verbal de contrôle ne relève aucune défaillance, il n'y avait donc pas d'observation particulière à commenter. Bien entendu, si vous aviez souhaité des précisions complémentaires sur le contrôle réalisé ou sur le contenu du rapport, notre contrôleur se serait fait un plaisir de répondre à toutes vos questions. Enfin, nous prenons également note de votre remarque concernant notre salle d'attente. Nous comprenons que celle-ci puisse ne pas répondre à toutes les attentes, bien qu'elle soit équipée de deux canapés, d'une télévision, de magazines ainsi que d'une machine à café mise à la disposition de notre clientèle. Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de la qualité de notre contrôle. Notre intérêt reste d’informer notre clientèle avec transparence si son véhicule est sûr ou non. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
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Efficacité rapidité pour avoir un rdv
Très bien
Accueillant, prise a l heure et un tarif qui donne envie d y aller
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Prestation à l'heure réservée (pas de retard) et personnel accueillant
Très bon accueil, personnel agréable et tarifs convenables
très bon accueil
Accueil et prise en charge de la demande au top
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Rapidité du rendez-vous et professionnalisme
Respect des horaires de passage, personnel très professionnel et très agréable, un centre très propre
Rapidité des RDV, bon accueil
Accueil, explications, respect du rdv
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Accueil et traitement efficace et rapdie
Monsieur accueillant, à l'écoute. Prise de rdv facile. Prise en charge rapide. Ras. Je recommande
Accueil agréable Compte rendu du contrôle technique expliqué.
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Très bon accueil, personnel fait preuve d'un grand professionnalisme.
Très bon accueil et très bon service
Toujours bien accueilli et conseillé !
Tout c est très bien passé, en 20 mn, la personne qui m a reçu est très agréable.
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Rapidité d'intervention/explications claires/prix correct
Bon accueil - delais tenus
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Ponctuel, poli, dans les temps.
Accueilet réactivité
Service rapide, niveau prix très correct
Personnel très agréable et au top
personnel efficace, professionnel. Canapés confortables pour l'attente.
Excellent accueil et travail rapide, dans le respect des horaires
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Le service était excellent, les contrôles du véhicule ont été effectués avec soin et professionnalisme, j'en ai été très satisfait.