Elodie M.

Mon mari a acheté un coffret, il a donné le nom pour carte de fidélité. Il y a eu un problème la vendeuse à du relancer la caisse mais en recommençant la vendeuse à oublié d'enregistrer sur la carte de fidélité. J'ai voulu échanger ce coffret du coup on m'a dit non car non enregistré sur la carte, j'ai donc acheté autre chose pour finalement entendre la responsable dire que la caissière aurait pu faire l'échange car le coffret est un produit sorti très récemment. Mais bien évidemment comme j'avais déjà payé mes nouveaux articles, refus de remboursement...