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ISO 20488
Bonjour,
Concernant le magasin pas de soucis mais quand je suis venue hier, je suis arrivée à 18h40 je savais exactement ce que je voulais par conséquent j'en avais pour moins de 10 minutes, une minute après être rentrée dans le magasin le vigile est venu me voir en me disant que le magasin allait fermer … ok je le sais mais il reste en bon 1/4 d'heure avant la fermeture…sauf que 2 minutes plus tard il vient me retrouver la ou j'étais et il me dit d'aller en caisse !! Je travaille dans le commerce depuis 35 ans et je n'ai jamais vu ça ! Être suivi et harcelé pour que je sorte à peine rentrée la c'est abusé ! Je suis repartie en colère en le disant à la charmante caissière pour qu'elle en parle au responsable… bref je suis mécontente et cela ne me donne pas envie de retourner dans ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Normalement un vernis acheté et un vernis offert : il m'est facturé
Les articles proposés dans le catalogue ne sont pas en rayon
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Réponse de l'entreprise Stokomani Coulommiers
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'affichage des prix n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous avons bien identifié ce point comme l'un des points prioritaires d'amélioration pour cette année. Nos équipes s'efforcent de maintenir un étiquetage précis et à jour, malgré le flux constant de nouveaux produits et de promotions. N'hésitez pas à utiliser nos bornes-prix électroniques ou à demander l'aide d'un vendeur si vous avez des difficultés à trouver le prix d'un produit. Nous sommes toujours disponibles pour vous assister. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, L'équipe Stokomani Coulommiers
Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/coulommiers.html
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