Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Promotion non appliquée pour les chaussettes -50%sur le deuxième lot....
Attente +++++à la caisse car beaucoup de monde et peu de caisse ouverte.
Personnel qui ne sait pas renseigner sur des articles en rayon
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Aucun choix de blouson de ski pour femme !!
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Prix trop chère, magasin En fouillis. Mal rangé. Trop d'attente en caisse car mal agencé.
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Les magasins Intersport ont clairement ma préférence devant Décathlon et les autres, mais vos vendeurs et vos caissières sont détestable. Je suis né en 1982, et il fut un temps ou vos vendeurs venaient à votre rencontre et vous conseillait au mieux. Maintenant les petits jeunes que vous embaucher, discutent entre eux et vous font sentir que vous les dérangez. Et vos caissières ont clairement été dispensées de politesse et de courtoisie.
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Difficile de se faire conseiller .rien n' est range .tout est mélange pas mal de passer dans les rayons de tps en tps ( chaussures marche )
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On a des bon de réduction et arriver à la caisse il y a toujours quelques choses pour pas qu'il les prennent
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Il n' y a jamais les promos. Sa fait plusieurs fois et en plus le personnel qui met en rayon pas forcément aimable. Par contre la dame blonde qui est en caisse et très bien.
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C'est difficile de trouver un vendeur.....
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Chèque cadeaux refusé il n'a même pas pris le temps de taper les numéros .
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Le service pas toujours à la hauteur et le client pas toujours écouter. Mais cela proviens de notre nouvelle éducation individualiste
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Beaucoup de promos différentes en même temps, très difficile de comprendre quels articles sont concernés.
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L organisation du magasin ?
Exemple rayon chaussette . A l entrée et vers les baskets , chaussettes running ? Peu de choix et pour le trail idem
Vu un seul conseiller occupe à ranger son rayon
Zéro contact
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Je donne cette note tout simplement car au niveau du rayon tee-shirt peut de coloris pour les tee-shirt sport style puma/Adidas/nike/levi's/etc et le prix de 25 euros le tee-shirt c'est pas donné ont trouve moins cher ailleurs
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La 1er fois j ai attendu 30mn pour avoir mon renseignement et la 2ème fois la caissière n avait pas le montant sur la facture des réparations il a fallu encore attendre une autre fois
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Ils font le ménage la journée pendant que les clients enjambent l'aspirateur, les rayons sont en desordre et on a attendu longtemps en caisse pour payer!
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Pas de pointure pour les chaussures enfant et un foutoir dans les rayons baket
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Articles en promos plus disponibles si on ne peut pas se déplacer de suite
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Personnel qui est très vague dans leurs réponses aux questions...
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Premier lavage le dessin du tee shirt a collé sur lui même donc il est foutu
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Beaucoup trop d'attente en caisse. Une seule caisse d'ouverte
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Pas assez de personnes en caisse pour répondre aux besoins et à l'attente des clients la queue était trop longue
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Obligation de réclamer à 2 fois la remise solde non effectuée
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Plus de t shirt blanc de l équipe de France en taille adulte
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J'ai vraiment eu l'impression de déranger le personnel. J'ai du m'y prendre à 2 fois pour obtenir mon article qui pourtant était affiché disponible en magasin. Et malgré cela la vendeuse n'était toujours pas convaincue
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Une attente en caisse trop longue (+ de 10mn) plus de 7 personnes en attente sur une seule caisse sans que l'hôtesse n'appelle de renfort et ceci sous le regard de 2 vendeuses et une responsable qui discutaient travail dans leur linéaire en face de la caisse/accueil.
La priorité est le confort d'achat du client, pas le linéaire !!!!!
Et dernière chose, est-ce normal qu'une vendeuse mâche du chewing-gum devant les clients ? Est-ce normal de croiser le regard de vos équipes de ventes sans un bonjour, ni sourire ?
Bien à vous
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Entreprise - INTERSPORT
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