GHISLAIN D.

Très beau magasin et tout le personnel rencontré pendant notre visite s est montré très accueillant et disponible, et à l écoute.

AUDREY C.

Habituellement nous pouvons faire nos achats librement et si nous avons besoins, demander conseil pour nous aider, mais malheureusement c'est devenu comme le Sephora à peine arrivé on te sautes dessus et à la place de te conseiller, on t'impose des articles que tu n'as pas besoin et/ou au-dessus de ton budget. Le forcing à la place de l'aide et la bienveillance n'est pas très vendeurs.

JEAN BAPTISTE D.

Conseillers absents au rayon vélos électriques. Nous nous sommes sentis dans le désert du conseil. Nous allons privilégier une recherche de conseils sur internet et du coup ... sur d'autres sites qu'Intersport

ERKAN Y.

Car un des produits que j'ai acheté en promo n'avait pas son étiquette de promo alors que la promo était bien affiché en rayon

PASCAL H.

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais

GREGORY R.

Le vendeur du rayon était compétent et serviable mais la caissière antipathique

CINDY V.

Je rechercher un manteau de ski femme les prix sont trop élevée

BENEDICTE F.

Pas de choix, prix excessif, pas de programme de fidélité intéressant

CHRISTOPHE K.

La caissière ( assez âgée) peu agréable et impolie ( m a a peine regardé et pas dit au revoir.

NATHALIE H.

Trop longue attente à la caisse

SABINE A.

Mauvais conseil vendeur dit bonjour et part dans donné de renseignements

RAPHAL C.

Car j'ai été déçu de voir en rentrant que les gants de gardien acheté en magasin été 8 euros plus cher que sur internet

EMELINE G.

Les tailles de vêtements dans les rayons varient entre 36 et 40. Quelques uns sont au dessus. Je m'habille en 44, et je ne trouve que peu de vêtements... parce qu'ils ont déjà été acheté. Il est peut-être temps de modifier la gestion des stocks pour que je puisse m'habiller.

CELINE C.

Le magasin est grand, il y a beaucoup de choix mais aucun service client contrairement à l'équipe du Saint Sébastien. Je me suis adressée à deux reprises à des employés mais sans qu'ils puissent m'aider dans ma demande, j'ai dû me débrouiller seule, j'ai vraiment eu l'impression de les déranger et n'ont pas essayé de me venir en aide. Je suis dans le commerce et leurs réactions m'a interpellée. La base du service client c'est minimum " Bonjour, merci, au revoir" et même ça je n'y ai pas eu droit.

MARIE D.

FABIEN B.

pas de taille en stock malgré ce grand magasin

MOUNA A.

Alors sa fait 2 fois que je fais réclamations pour mon solde de 5€ a chaque fois je les perds sans les utiliser mais on comprend pas ma demande (je passe en caisse je paye plus que 30€ j'ai les 5€ je les utilise pas ils disparaissent ma demande est simple donc Pour quoi) je demande de recevoir mon ticket de caisse par mail je les pas ? Pour la rentrée ya un monde de hof donc il faut avoir des stock sauf que les pointures y'en pas . J'avais du mal a trouvé les articles 1 acheté le 2eme -50% pour enfant. Une personne de rayon elle arrêté pas de tourné autour de moi et me regarde et rangé tt de suite , et me demande de ramasser sa ma stressée.

NADINE S.

Beaucoup trop d'attente en caisse, nous avons hésité à partir sans nos articles !

ISABELLE M.

Les 2 articles, identiques, étiquetés chacun 44,99€ ont été facturés à 49,99€ pièce au passage en caisse (caissière très agacée par ma contestation, polie et calme pour ma part). J'avais 1 bon de 15 € pour 60 € achetés. Elle me les a déduits, sauf que le prix restait supérieur. On me devait 10 €. J'ai insisté un bon moment voulant voir une responsable (votre caissière m'indiquait que je m'estime heureuse, que j'avais eu 5 € de remise). Finalement, la responsable a pris en compte ma réclamation, fondée. Elle m'a remboursé les 10€. L'attitude de certains personnels peut nuire à votre enseigne. Qu'elle en prenne leçon. (Passage du 20.08.24, 12 h 05 et 12 h 09 pour le remboursement). Merci.

CLARA D.

Problèmes d accord promotionnelle et formation vendeur

EVELYNE G.

Déçue du comportement de la vendeuse

ALAIN M.

Pas aimable mal renseigné

NURDAN E.

Pas assez de promotion

MARIE NOELLE V.

J'ai acheté des chaussettes pour marcher en montagne arrivée en vacances les chaussettes avaient les antivols donc je n'ai pas pu mettre mes chaussettes et je suis embêté car elles ont les antivols

MICKAEL F.

NICOLE P.

Lors de ma dernière visite j'ai fait l'achat de bâtons de randonnée, malheureusement j'ai été obligée de revenir le lendemain pour faire enlever la sécurité donc impossible de les utiliser dès le lendemain matin (randonnée prévue) dommage

DAVID S.

Le vendeur de vélos a pris un autre client avant moi. Je lui ai fait remarquer et il n'en a rien eu à faire. Je lui ai dit que j'allais donc acheter un vélo pour mon fils chez Décathlon. Il a tourné les talons et il est parti.

SEBASTIEN S.

On m à pas dit que j avais le droit a 20% sur les chaussures de foot quand on a une licence de foot

MONIQUE G.

Les prix

FABIEN C.

le rayon cycle est petit, je cherchais un pneu de vélo, difficile à trouver, trop de désordre, mal rangé, pas trié, peu de choix... Malheureusement decathlon est plus performant sur ce rayon équipement pneus vélo que intersport

JACQUELINE P.

J'ai fait l'achat d'une paire de tennis REEBOK EN PROMO A 54€99 et agréable surprise elle m'a été facturé 69€99 !!!! De plus la caissière était trés occupée par des collègues et j'ai attendu plusieurs minutes pour qu'elle arrive a m'encaisser plus une attente assez longue pour que l'on m'emmene le 2éme pied.

JEAN-DENIS Z.

Trop cher les articles

MARIE CLAIRE S.

Il n'y a pas d'articles pour les femmes un peu rondelette par exemple 48.chez décathlon si ce n'est pas en magasin on peur commander.pas chez vous