Mon enfant se sent très bien à la crèche et en tant que parent c'est primordial
Bon
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Mon enfant se sent très bien à la crèche et en tant que parent c'est primordial
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Problèmes de communication, problèmes de facturation, hygiène à revoir. Rien à voir avec Tillou et sa gestion "familiale" et feel good.
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. Manque de communication • Difficulté à obtenir des informations claires sur la journée de l'enfant (repas, sieste, incidents). • Les parents ne sont pas informés rapidement en cas de problème. 2. Manque de transparence • Certaines situations ou incidents ne sont signalés que tardivement, voire pas du tout. • Les réponses données par l'équipe restent vagues ou contradictoires. 3. Organisation peu claire • Changements d'horaires, de personnel ou de règles sans prévenir les parents. • Difficulté à joindre la direction pour poser des questions ou faire remonter des inquiétudes. 4. Sentiment d'être peu écouté • Les remarques ou préoccupations des parents semblent minimisées. • Peu d'espace pour échanger réellement sur le bien-être de l'enfant.
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Problème de facturation, difficulté de communication
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Je suis satisfaite des équipes d'auxiliaire et de la qualité de produits couches , lait et nourriture proposé.
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Globalement je suis satisfaite du lieu d'accueil. J'étais vraiment très satisfaite de Tillou donc la transition est un peu difficile. Avec la Maison Bleue, la communication n'est pas fluide + des erreurs sur la facturation. Je n'ai pas l'impression que le projet "crèche dehors" ait commencé comme indiqué lors de la réunion. Je sais que c'est une période de transition mais c'est dommage.
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