Excellent
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ISO 20488
Rien à reprocher à l'équipe locale. Par contre je trouve à la limite de la pratique déloyale le fait d'annoncer sur le site que des produits en promotion sont disponibles dans le centre choisi alors qu'ils ne le sont pas
réponses aux questions, délais+coûts raisonnables
Tout le personnel de SPEEDY a frejus est super sympa compétent aimable a l écouté.
Courtoisie , professionnalisme, réactifs
Une belle promotion sur internet, et finalement une demi heure après avoir laissé la voiture, on reçoit un coup de fil et la prestation coûte 100€ de plus. Technique d'hameçonnage a la limite de la légalité. On donne la plaque d'immatriculation sur Internet, l'agent d'accueil réceptionne la voiture, cela fait 2 étapes ou l'on peux détecter que ce n'est pas le bon gaz pour recharger la clim. Je pense que cette technique est malhonnête pour nous ramener dans votre centre et ensuite on a pas le temps de changer ou de voir ailleurs et on accepte ce nouveaux prix parce qu'il y en a marre de se battre avec les garagistes qui tentent de vous la faire a l'envers pour la moindre raison. Première fois que je viens et donc la dernière parce qu'il manque quelque chose de crucial : la confiance.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rendu avec efficacité et rapidité
Très satisfaite de l'accueil et des conseils reçus. De la prise en charge au diagnostic en passant par les informations concernant les réparations tout a été clair et les explications données mettent en confiance. Je continuerai à être fidèle à cette enseigne Speedy Fréjus à chaque fois que nécessaire.
Service impeccable et accueil sympathique
Personnel professionnel et très à l'écoute .Contact agréable et très serviable.
Bon accueil et a répondu à mes attentes
Des bonnes explications au niveau des pièces personnelles à l écoute je recommande speedy
accueil du personnel. Sérieux des recommandations
Amabilité. Rapidité. Facilités de paiement.
Rapide sérieux, J'ai vu l'équipe tout faire pour aider un client
Merci a Éric pour son accueil tjrs chaleureux et son professionnalisme
Acceuil très froid ( 3 employés derrière le comptoir) suis le seul client et j'attends PLUSIEURS minutes avant que l'on s'occupe de moi !
Par contre au retour pour récupérer ma voiture acceuil sympa ( donc normal ) d'où ma note !
Un besoin urgent remettre la climatisation en marche .télé le mercredi après-midi eu rendez-vous le lendemain 14h pour Remise en marche . Temps d'attente 1h30. NOUS les remercions beaucoup pour leur rapide intervention. .on vous recommande Speepdi.
Accueil explications et compétence au rendez-vous même le prix a été respecté Merci
Les contrôles sont bien faits et les conseils sont précieux
Très bien accueilli Très satisfait du travail bien fait
Très bon accueil, on bénéficie de l'avis d'un vrai professionnel qui a pris l'initiative de me signaler des anomalies sur mon véhicule et a pris le temps de de tout m'expliquer en détail .
Bcp trop lent 5h pour une simple vidange...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le Responsable Éric au top ainsi que le Personnel
Personnel aimable et à l'écoute du client, changement de batterie en moins de 30 minutes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prise de rdv rapide et travaux effectués rapidement aussi
Personnel très sympathique, mécanique au top
De l'accueil à la fin des travaux , le personnel a été à la hauteur de mes attentes. Horaires respectés.
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